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    二季度采纳

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    1 2006年第二季度合理化建议                
    2 编号 科室 作者 点子名称 具体内容 是否采纳 职能科室 登记日期 是否已落实 如未落实,说明原因 责任人签名 拟落实时间 实施难度(高、中、低) 经济效益(高、中、低) 社会效益(高、中、低)
    3 6020011 财务部 孙俊娥 避免病理检验费用漏费 <b>产生原因:</b><br>病理科送住院收费处记帐费用清单中,时有因病人已出院,费用无法记入,造成漏费现象。<br><b>具体内容:</b><br>建议病房对有送检病理科标本的病人,在出院时检查病人费用有未记入,并与病理科加强联系,同时病理科对送检病人的检验费要及时送交住院收费处记费,或在条件允许的情况下,病理科自己记帐,争取在第一时间将病人费用记入,避免漏费。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 4/3/06 17:23              
    4 6020018 急救中心 孙美萍 建议门诊收费处设立支票收费 <b>产生原因:</b><br>目前因交通事故及施工单位的伤员来院时均较危重,没家属或没带钱.检查及抢救用药均予绿色通道.抢救后费用由我们每班催讨,遇到病人半夜出院,就要漏费.<br><b>具体内容:</b><br>有的家属认为工伤自己不想付钱,等单位拿来支票再付.可门诊不能收,病房不能记费(因物价局要查帐).病人家属来回跑就产生怨言.<br><b>预期效益:</b><br>1.减少漏费   采纳 病友结算中心 4/4/06 22:42              
    5 6020019 服务中心 尹慧英 关于统一处理医院下发的纸质资料的建议 <b>产生原因:</b><br>目前医院下发的纸质资料较多,如行政办公会议通报、医院文件等等,有些资料上面标有“注意保存”字样。现好多科室自行处理。<br><b>具体内容:</b><br>医院规定某个部门定期上门收回(或由各科室交到固定地点),具体规定哪些资料要销毁,哪些可以按废品出售。<br><b>预期效益:</b><br>不使医院的一些情况外泄,同时能创造经济效益。 采纳 院办室 4/5/06 8:44              
    6 6020024 肾内科 邵松华 在综合服务部代售麦淀粉 <b>产生原因:</b><br>肾内科尿毒症病人主食以麦淀粉为主,在台州地区没有麦淀粉销售,要跑到杭州或其它地区去购买。<br><b>具体内容:</b><br>在综合服务部代售麦淀粉,我科有提供麦淀粉制作水饺、扁食等资料<br><b>预期效益:</b><br>既可增加收入又可方便病人 采纳 事业发展部 4/6/06 8:44              
    7 6020025 门诊部 洪碧君 建议公交车停靠点旁路灯位置变更 <b>产生原因:</b><br>公交车旁路灯位置在医院门口至挂号室路口中间,已有多次被过往车撞坏。工程部称现已无处购置原路灯杆,破损的路灯杆对行人存在不安全隐患,同时对医院院容造成不良影响。<br><b>具体内容:</b><br>建议请工程部拆除破损残留路灯,并在注射室门口增设节能路灯。<br><b>预期效益:</b><br>在注射室门口增设的节能路灯既能达到照明目的,又美观、安全,不影响交通,同时还能省去购置路灯灯杆费用。 采纳 医学工程部 4/6/06 9:08              
    8 6020026 核算中心 李新华 加强对放射科登记处核对收费项目的建议 <b>产生原因:</b><br>  目前,病人到放射科检查时,只需拿医生开的检查单到收费处付费,然后再检查,但放射科只看检查单中有没有盖章,没有检查发票,假如,有人随便盖一个章,这样就会给医院造成损失。<br><b>具体内容:</b><br>   建议放射科工作人员在登记时,再核对一下收费项目,把发费收进来,虽然发费对核算关系不大,但对有些心术不正的人有一定的作用。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 4/6/06 11:01              
    9 6020036 护理部 卢爱金、王卫珍 夜间住院收费处雨篷不够大 <b>产生原因:</b><br>一实习护士反应,她在雨天的夜间为病人去办理住院手续,夜间住院收费处窗口外的雨篷太小以至挡不住雨水。可见其他病友或家属也遇到过这种问题。<br><b>具体内容:</b><br>建议更换成较大的雨篷。<br><b>预期效益:</b><br>提高病人满意度。 采纳 总务科 4/7/06 21:26              
    10 6020051 小儿内科 解玲琴 改装一下夜间住院收费处的雨棚 <b>产生原因:</b><br>夜间住院收费处的地方很小,遮雨的地方也不够大,有时候下雨天去那里缴费就难免会被淋湿,这小小的细节会影响医院的形象。<br><b>具体内容:</b><br>在夜间住院收费处那里改善一下雨棚,扩大遮雨的面积,以免更多的人再被雨淋湿<br><b>预期效益:</b><br>1.体现医院的人性化服务,让病人的满意度更高 2.树立良好的医院形象 采纳 总务科 4/10/06 0:19              
    11 6020054 医学工程部 沈道永 林国明 关于病房大楼供水系统改造的建议 <b>产生原因:</b><br>随着院内自来水管路的改造后,院内管路水压得到不少的提高,加上新技术的发展成熟,病房大楼供水系统已有很大的节能改造潜力。<br><b>具体内容:</b><br>采用水泵变频技术,将市政供水管路的余压利用起来,直接向大楼屋顶水池供水。大楼现有水泵额定功率为30KW,实际运行功率为24KW,预计加装变频设备及管路改造后,节电33%,按每天运行1小时计算,一天可节电88度电,这样全年可减少电费支出24500元。改造成本上,购置变频设备约需35000元,加上2000元左右的管路改造费用,预期一年半能收回成本。<br><b>预期效益:</b><br>供水系统经过这样的改造有很多直接和间接的经济效益: 1. 节电节支,两年可节支12000元,三年为36500元,五年为85000元左右; 2. 水泵采用变频调速后,改善水泵运行工况,延长水泵使用寿命; 3. 系统改造减少了供水环节,降低了系统的故障率; 4. 改造后,管路水直接向屋顶水池供水,提高了大楼地下蓄水池的蓄水能力,增加必要的蓄水量。 采纳 医学工程部 4/10/06 13:14              
    12 6020062 未知 冯珂 保护女病人的隐私 <b>产生原因:</b><br>病人家属提议:老婆住产房做检查时,没有任何遮挡、病房陪人(包括异性)在的情况下,就给做某些检查。让人觉得很尴尬。<br><b>具体内容:</b><br>医生在给病房女病人查房做检查时,如需要查看某一些隐私部分,请多为女病人着想一点,从小事地方入手,如随手帮她们拉上床帘,在给她们做一些检查,这样会让她们能觉得医生是很为她们着想,让家属觉得我们医院是名副实其的三甲医院。<br><b>预期效益:</b><br>提高病人对医生工作的认可!能从真正意义上体现出三甲医院的人性化服务! 采纳 医务部 4/11/06 9:51              
    13 6020086 未知 裘振振 借条 <b>产生原因:</b><br>科室间物资互借的较多,借条的使用率很高。 现在科室的借条长的,方的,大的,小的,都有,有的是用废纸,有的是用交班纸写的,不易保管,也容易丢失<br><b>具体内容:</b><br>做一个统一规格的借条<br><b>预期效益:</b><br>容易保管,整洁 采纳 采购供应部 4/13/06 3:53              
    14 6020103 小儿内科 郑优敏 设立儿童保健科 <b>产生原因:</b><br>现大多小儿在家都是小皇帝,小公主,家人对小孩生长发育是否正常尤为关心,如体重偏胖,身高过矮等,希望医生能给予相应指导。<br><b>具体内容:</b><br>设立儿童保健科,专门负责”健康儿童体检“,项目有身高,体重,头围,骨龄测定等。<br><b>预期效益:</b><br>一方面能增加医院收入,另一方面解决家人对小孩生长发育方面的担心。 采纳 医务部 4/14/06 20:32              
    15 6020104 神经内科 柯绍发 脑血管病患者之家 <b>产生原因:</b><br>1、脑血管病发病率、致残率高; 2、每天上午崇和门广场有很多脑血管病残疾病人锻炼,急需要专业健康指导; 3、成立脑血管病患者之家既可以服务于病人,又可以扩大医院病人群; 4、便于医患沟通。<br><b>具体内容:</b><br>1、组织神经内科和康复科医师护士定期专业指导; 2、地点:崇和门广场; <br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 4/15/06 1:04              
    16 6020106 骨科 符雅屏 在医院综合服务部卖一次性塑料袋 <b>产生原因:</b><br>经常有病人过来问我们要卫生袋装东西,可是医院提供的塑料袋都是装医用垃圾的,即使是装生活垃圾的塑料袋也是大得可怜的,送一个两个还可以,送多了也要考虑到科室的耗材费用。<br><b>具体内容:</b><br>医院制作一种塑料袋,颜色跟本院用的医用、生活塑料袋区分开来,比如可以制成绿色的,要坚固耐用、外观时尚,可以有大中小不同型号,价格分别为五毛、一块、一块五毛,放在科室,最好是综合服务部卖。医务人员在病人索要塑料袋时告之购买处。<br><b>预期效益:</b><br>1)创收; 2)方便病人; 3)病人东西有地方装了,不再是散乱地放在地上,有利于病房理; 4)外型美观,坚固耐用,可以提升医院形象。 采纳 事业发展部 4/15/06 3:35              
    17 6020110 眼科 张菊红 林亚琴 杨丽   <b>产生原因:</b><br>多次发现全麻病人麻醉费用记费后,部分麻醉费用在每日费用清单上无法显示,导致清单上总记费用与每日小计费用相加之和不符,受到病人及家属的质疑,说我们医院乱收费。解释起来非常棘手。例如:  4.11全麻手术  4.11清单显示麻醉费用是133元,总计2000元  4.12清单无麻醉费用,小计150元,而总计却有2750元,其实这多出来的600元,就是清单上没法显示的麻醉费用。     <br><b>具体内容:</b><br>1 请麻醉科及时记费,及时提交到药房。通知药房确认。 2 请药房及时确认、记费,对于前一天提交而没确认的费用,记费日期就显示记费当天的日期,如上例:4.11提交麻醉药物到药房,没确认,4.12确认、记费后,记费日期就显示4.12。这样,在4.12的日清单上就能显示出麻醉费用了。<br><b>预期效益:</b><br>减少不必要的纠纷;提高医院声誉;减少病房护士的工作量。 采纳 医务部 4/15/06 16:55              
    18 6020113 干部病区 陈存国 布绞布捆绑大拇指及食指法人性化对待不配合治疗病友 <b>产生原因:</b><br>我院部分病人因为某些特殊疾病,不配合治疗,既往一惯做法是强制用绳子、毛巾等捆绑四肢于床沿固定处使其配合治疗,从而表现出极大的不人性化。<br><b>具体内容:</b><br>我院部分病人因为某些特殊疾病造成躁动,不配合治疗,如:脑中风者、老年痴呆症者、精神障碍者,既往一惯做法是强制用绳子、毛巾等捆绑四肢于床沿固定处使其配合治疗,从而表现出极大的不人性化。现本人采用布绞布将双手大拇指及食指捆绑这一简简单单方法,可明显减少一些不配合治疗因素,如:拒绝输液,自行拔除鼻饲管、静脉置管、导尿管、气管套管,打人等,同时也体现了对待病友要人性化这一理念,正可谓是两全其美。<br><b>预期效益:</b><br>无法估量,经济效益与社会效益双丰收。 采纳 医务部 4/15/06 22:06              
    19 6020115 护理部 郭小琴   <b>产生原因:</b><br>夜间住院收费雨棚过小<br><b>具体内容:</b><br>冬天寒风凛冽,过来交费实在难熬,尤其碰到工作人员刚刚不在的时候,或者有好几个排队的时候;夏天里,大雨漂泊,淋得像个落汤鸡,这是本人后半夜替病人交住院费用的亲身体会。希望有关部门能考虑一下此情况。或是将雨棚搭大些,或是将夜间住院收费处转到房内。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 4/16/06 3:35              
    20 6020120 烧伤科 廖米荣 关于合理分配轮转医生及实习生的各科室的轮转顺序 <b>产生原因:</b><br> 1. 有时候有些不是很忙的科室一下子轮到很多轮转医生及实习生,往往没事可干;而有些很忙的科室人却很少,工作来不及做,容易出现医疗隐患。2.有些科室的病种是有时间性的,如果事先估计相对较忙的那几个月多分配几个轮转医生及实习生,就可以解决拉。3.对轮转医生及实习生来说只不过是轮转顺序的不同。<br><b>具体内容:</b><br>1.根据各科室的实际情黄分配分配轮转医生及实习生的各科室的轮转顺序。<br><b>预期效益:</b><br>1.便于各科室的工作开展,避免医疗隐患。2.便于轮转医生及实习生的学习,增加实践及操作机会。 采纳 医务部 4/16/06 16:40              
    21 6020122 肾内科 张德华 每个内科室添置一台心电图机 <b>产生原因:</b><br>1.轮转期间发现有些科室在抢救危重病人时还要到心内科借心电图机,很不方便。 2.值夜班时若怀疑病人有心梗可以立即自己做个心电图来判断,节省了借机器的时间而为病人赢得了宝贵的抢救时间。 3.有些重病人不宜搬动时可由医生自己做,而不必请心电图室的医生过来,这样可提高大家的工作效率。<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 4/16/06 22:12              
    22 6020125 小儿内科 朱秀燕 药品管理 <b>产生原因:</b><br>因抢救药品不常用,抢救车过期药品多。<br><b>具体内容:</b><br>1.尽量减少药品品种,在原来基础上再择优。 2.科室和药房要加强沟通,制定一定的措施对快要过期的药品的处理。比如科室有过期的药可提早一到两周跟药房调换,然后药房可将药品发给使用比较多的科室。<br><b>预期效益:</b><br>减少不必要的浪费 采纳 医务部 4/17/06 4:56              
    23 6020133 财务部 张志红 在打印好的清单上有个温馨提示;清单每人仅印一份,妥善保存遗失不补。 <b>产生原因:</b><br>每天有许多出院的病人来打清单,打印纸挺贵的,耗废很大。还有许多病人说自已的清单掉了或一份不够,要求重新打印,特别是住院天数多的,消耗的纸张更多,造成很大的浪费。<br><b>具体内容:</b><br>建议在打过清单的发票上加盖一个章,上面注明‘清单已打印’。在打好的清单上也盖个章--温馨提示;‘清单每人仅印一份,妥善保管遗失不补’。这样我们就有理由拒绝重复给他打印。可以节省许多纸张,减少不必要浪费。病人也会知道珍惜好好保管。<br><b>预期效益:</b><br>节约纸张,减少浪费。 采纳 病友结算中心 4/17/06 22:09              
    24 6020136 财务部 马文娟 合理化建议征集表中的短号? <b>产生原因:</b><br>合理化建议征集表中的短号本来应该是用来方便联系工作的,如有什么问题工作小组人员可以直接打电话询问,但在工作中发现这个功能无法使用,在征集表上打上短号,论坛上却没有显示,使该功能形同虚设。<br><b>具体内容:</b><br>建议计算机中心修改一下,使短号能在合理化建议论坛上也能显示。<br><b>预期效益:</b><br>方便联系工作。 采纳 计算机中心 4/18/06 10:23              
    25 6020138 财务部 王东 在停车场设立"若没有撕票,欢迎举报电话*****"的标志或派人员随机调查 <b>产生原因:</b><br>停车票管理过程中监督措施不够<br><b>具体内容:</b><br>现在停车场停车费由那些临时人员负责收取,他们付了押金后医院就给他们相应金额的发票,那么他们只要交回这些金额就可以了,没有时间的限制.在收款过程中不给停车票,或者检回那些车主扔掉的停车票(这些现象肯定是难免的),放到口袋就是他们自己的钱了. 打个比方,一天医院停车辆次500次,若当中漏掉100次,每天医院就损失300元,一个月就损失9000元.所以建立相应监督措施非常重要!<br><b>预期效益:</b><br>每月10000元左右? 采纳 保卫科 4/18/06 11:10              
    26 6020140 小儿内科 梁国安 设立儿科癫痫门诊 <b>产生原因:</b><br>儿科癫痫病人专科性强,门诊随访时间长,社会和家庭尚缺乏应有的重视和认识<br><b>具体内容:</b><br>每周二天设立儿科癫痫门诊,对儿科癫痫病人专病专管,同时扩大宣传宣教,<br><b>预期效益:</b><br>社会效益和经济效益均好,同时可扩大我院儿科知名度,改善儿科癫痫病人的预后 采纳 医务部 4/18/06 16:17              
    27 6020152 康复科 尹慧琴 夏天也给临床护士提供工作裤 <b>产生原因:</b><br>以往工作服换成短袖后,洗衣房就不送工作裤了,因为临床细菌较多,以致于大家只能自己买条白色裤子或去洗衣房借以前的旧裤子,穿着不整齐,脏了也就科室里洗,晾着既不方便又不雅观.<br><b>具体内容:</b><br>建议洗衣房夏天也继续给临床护士提供工作裤.<br><b>预期效益:</b><br>这样既统一了护士着装,增加医院的整体美感,也方便了各位护士同胞. 采纳 护理部 4/20/06 3:39              
    28 6020159 未知 金俊娇 增进临床医技和行政后勤的沟通、了解,更好得做工作 <b>产生原因:</b><br>现在医院的临床医技科室对行政后勤的工作流程并不了解,行政后勤科室很多人对临床路径也不了解,这样就导致在有些工作上很难沟通,工作很难开展。<br><b>具体内容:</b><br>医院可以针对行政后勤科室人员举办临床医技科室工作路径的讲课,再针对临床医技科室讲解行政后勤的工作流程。<br><b>预期效益:</b><br>临床医技和行政后勤更好得进行沟通,将工作做得更好。 采纳 院办室 4/20/06 15:35              
    29 6020161 小儿内科 梁国安 开设儿童心理障碍门诊的建议 <b>产生原因:</b><br>儿童心理障碍问题日浙增多,如多动,学习障碍、多发性抽动等,一直无有效处理,广大家长及社会十分需要<br><b>具体内容:</b><br>选派相关医生学习相关专业知识,开设儿童心理障碍门诊,同时开设儿童智力测定,对相应病人进行随访<br><b>预期效益:</b><br>符合家长及社会的需要,市场前景乐观,同时有利于提升我院儿科的总体水平和影响力 采纳 医务部 4/20/06 16:56              
    30 6020174 门诊注射室 王玲燕   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>来挂吊针的病人有时捂着肚子,皱着眉头,虽然有的被肌注的止痛药物打过,但仍然很痛,又遇上做皮试的要等十五分钟,因此我建议医生把要做皮试的一组药物与止痛药物分开打入电脑,以减少其痛苦。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 4/23/06 2:38              
    31 6020175 肿瘤外科 徐东 增加康复科床位,将过了留观期(3天)的病人转入康复科治疗。 <b>产生原因:</b><br>外科留观的很多病人都是因为车祸,或者外伤,但伤势尚无需住院的患者。外科留观,按照规定只有3天,超过3天的,发现1例要扣医院5分。像这样的病人通常是对方付款,患者都希望完全好转后出观,这个心情可以理解。所以在3天留观结束,病情无需住院的患者,都不愿意出院修养,希望在医院能够恢复到受伤前的良好状态再出院。如果硬要其出院,往往造成纠纷,影响医院形象。不出观,又要扣医院分数。使外科留观医生陷入两难的境地。 <br><b>具体内容:</b><br>扩大康复科,增加病床,让这部分需要调养,又不愿意回家的患者转入康复科,进行疗养治疗。<br><b>预期效益:</b><br>患者有需要,我们就提供相应的服务,既解决了患者的问题,又不会引发加重医患矛盾,造成医疗纠分。 患者入住康复科,还可以增加医院收入。一举多得。 采纳 医务部 4/23/06 10:41              
    32 6020182 护理部 郎云琴 口眼中心大门口外路面通向供应室处的台阶改成斜坡 <b>产生原因:</b><br>口眼中心大门口路面通向供应室方向处有一台阶,出现行人在此摔倒事件.<br><b>具体内容:</b><br>建议将此台阶改成斜坡.<br><b>预期效益:</b><br>避免行人及病人摔倒. 采纳 总务科 4/24/06 14:08              
    33 6020185 院感科 沈新光 开展“水中分娩”项目 <b>产生原因:</b><br>缩短产程,减少产妇痛苦。<br><b>具体内容:</b><br>   早在1803年,首例水中分娩婴儿在法国降生,到上世纪80年代后期,美国首家水中分娩中心成立之后,估计美国有6000名婴儿在水中出生。我国自2003年3月在上海成功进行首例水中分娩后,近年来在一些大中城市采用水中分娩方式的产妇也逐渐增多。如2005年4月南京市首例产妇在水中顺利产下一名重约4000克的男婴;2006年3月在山东省烟台市毓璜顶医院,产妇关女士采用“水中分娩”方式顺利产下一名男婴。     水中分娩的优点:水的浮力让人肌肉松弛,可以把更多的能量用于子宫收缩,这些都可加速产程,缩短生宝宝的时间。另外,在水中活动也比在产床上自如,采取一些不同的姿势帮助骨盆松弛,盆底肌肉放松,促进宫颈扩张,让胎儿更容易通过产道。对于新生儿来说,水中的状态与在母体内泡在羊水里的感觉很类似,可以形成感觉的过渡,采用传统的生产方式,孩子一出生就会受到大气压的影响,而产妇在水中分娩,孩子便有一个缓冲过程。另外水中分娩的时间较短,能减少对母亲的伤害和婴儿缺氧的危险。     需要制定相关规章制度,确保可持续发展<br><b>预期效益:</b><br>创医院品牌,适当增收。 采纳 医务部 4/24/06 21:08              
    34 6020188 神经外科 王俊兴 关于改进节假日医生排班表上报方式的建议 <b>产生原因:</b><br>每逢节假日医院总会发出通知,请各科室把节日排班报医务部、院办室。人事科及门诊办公室对各科室的排班均一目了然,而医务部、院办室为什么还要大家去上报呢?<br><b>具体内容:</b><br>希望医务部、院办室与电脑中心沟通一下,坐在电脑前直接查看多好。<br><b>预期效益:</b><br>1、由于排班表不能直接复制后从网上发送,大家普遍打印后上交,如果平均每个科室送排班表用时10分钟,全院又要用时多少呢? 2、从打印文件发通知到上报排班表,所用的纸张也不少吧? 采纳 院办室 4/25/06 10:40              
    35 6020190 干部保健科 朱凌 包装门坎 <b>产生原因:</b><br>本人在肺功能室发现:门框底栏高出地面约7cm,进出门时,往往不易引起主意,容易造成绊脚,甚至跌到。虽工作人员对老人的进出均一一提醒,但,这不是个办法。<br><b>具体内容:</b><br>在门坎的内、外边放上一条类似90度、30度、60度角的木板。外边长些,美观点。<br><b>预期效益:</b><br>避免拌着时,引起心惊肉跳或更大的意外。 采纳 医学工程部 4/25/06 13:29              
    36 6020192 放射科 吴海鴒 增加病人信息 <b>产生原因:</b><br>目前挂号时只有记录病人地址,没有记录病人联系电话,这样给事后与病人联系带来不便。放射检查病人在放射科登记预约时都记录病人联系电话,事后须与病人联系也方便许多。<br><b>具体内容:</b><br>在挂号时增加病人联系电话,并在电脑中储存,让全院共享,<br><b>预期效益:</b><br>可加强与病友之间的沟通,减少差错事故发生。 采纳 病友结算中心 4/25/06 23:09              
    37 6020195 采购供应部 卢岩 口眼中心电梯楼层显示调整 <b>产生原因:</b><br>口眼中心电梯自安装来由于当时考虑地下室为1,一楼显示为2。目前地下层楼没有使用,经常使人误解,引起误操作,给病友和职工带来不便。<br><b>具体内容:</b><br>重新调整给电梯楼层控制系统。<br><b>预期效益:</b><br>1、方便病友和职工;2、减少电梯的磨损和故障;3、节约电费。 采纳 医学工程部 4/26/06 9:37              
    38 6020197 院办室 杨思妤、林霄、彭杰 装扮职工福利婚车 <b>产生原因:</b><br>由于今年医院职工结婚超多,职工申请借用医院车辆频繁,但是婚车在使用中没有很好地装扮,无法营造出喜庆氛围。<br><b>具体内容:</b><br>建议文化中心专门制作一个可以重复使用的婚车装扮物如:大红喜字等,可以营造喜庆氛围并突出我院“人性化”特点。<br><b>预期效益:</b><br>提高职工的幸福感及自豪感 采纳 文化中心 4/26/06 17:20              
    39 6020208 血液肿瘤内科 吕秀燕 增大各护理执行卡上患者床号和姓名的字体 <b>产生原因:</b><br>电脑打印的各护理执行卡上患者床号和姓名的字体过小,不够清晰和突出,易造成护理差错。  <br><b>具体内容:</b><br>增大电脑打印的各护理执行卡上患者床号和姓名的字体,并于加粗,加黑,使其更醒目,清晰,以提高护理人员的注意力。<br><b>预期效益:</b><br>减少差错的发生率。 采纳 护理部 4/27/06 12:04              
    40 6020209 康复科 陈雅文 东门宣传窗玻璃 <b>产生原因:</b><br>原来东门宣传窗有玻璃,但几月前道路改造后,移至门卫室旁边后一直未重新安装玻璃,张贴的通知告示等常被风吹掉。<br><b>具体内容:</b><br>给宣传窗按上玻璃<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 文化中心 4/27/06 16:23              
    41 6020210 人力资源部 许成新 全民节约,对“水笔与圆珠笔”使用的合理整顿 <b>产生原因:</b><br>    鉴于我院水笔和圆珠笔使用泛滥现象,给医院造成一定的不必要的浪费,现进行提出整改。<br><b>具体内容:</b><br>    经调研,总务仓库2005年度不完全统计显示,全院水笔和圆珠笔使用情况如下:     水笔支出1809支,每支2.7元左右,合计4925元;圆珠笔支出4367支,每支0.40元,合计1730元左右;两者共计6655元人民币。支出的约6176支用笔,其中90%由行政职能部门领取,5%由临床科室领取,5%由医技科室领取。    现提议进行整改,换作使用钢笔或者买那种可以更换笔心的水笔。虽然水笔与圆珠笔使用和携带较为方便,但我不完全统计发现没有用完的水笔和圆珠笔丢失和乱仍现象较为普遍,造成不必要浪费。 一支钢笔的批发成本大约2.0-5.0元左右,行政职能科室的职工大约400人左右,折合成人民币为800-2000元,而墨水仅仅一元左右,可以估算一年可以节约4000-5000元左右;如果买可以更换笔心的水笔,那么一年的节约可想而知了。     <br><b>预期效益:</b><br>一年可以产生的预期效益大约5000元左右。 采纳 院办室 4/27/06 17:16              
    42 6020217 急救中心 孙美萍 沟通 <b>产生原因:</b><br>因为急诊科是人们醒目的地方,患者及家属喜欢来这里问路.比如体检.伤残鉴定等.我们工作人员都不知道在那地方,怎样跟病人沟通呢?<br><b>具体内容:</b><br>主管部门事些跟我们急诊主管打一声招呼或者在急诊门口放指示牌,也可以在鉴定通知书上写祥细地址或不管那种鉴定都设在同一地方.<br><b>预期效益:</b><br>提高护理服务 采纳 医务部 4/27/06 23:29              
    43 6020218 文化中心 孙燕 食堂楼梯口增加垃圾箱 <b>产生原因:</b><br>许多人在食堂吃完饭后,拿着面纸擦嘴,边走边擦,往往走到下面楼梯口,想扔面纸时,找不着垃圾箱,就随手乱扔,影响了周边环境。<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 4/28/06 8:15              
    44 6020219 麻醉科 王惠琴 建议讲课的地方扩大 <b>产生原因:</b><br>现在每次听课的人已远远超出了21楼学术报告厅能容纳的最大量,到夏天的晚上这样子有些人可能会出现中暑现象,为了医院员工的安全,限制人员听课或扩大讲课的地方<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br>产生无形的经济效益 采纳 科教部 4/28/06 9:06              
    45 6020220 人力资源部 许成新 对外文图书室即现在的考核办的四扇窗的改进 <b>产生原因:</b><br>    鉴于恩泽纪念楼动工,由医院内去感染科或者党校的道路被改道,转变为途径洗衣房门前的走廊上,这里的行人就显得比较密集。而洗衣房的三楼外文图书室因安装了两台老式空调,而原先的四扇窗户就显得多余了。四扇没有任何东西固定,其上的玻璃摇摇欲坠,并且其中有几块玻璃只有一半挂在上面,随时都有脱落的可能,特别是有大风雨的天气,对于行人来说,刹是危险,    <br><b>具体内容:</b><br>    虽说此通道为行人临时所设,但鉴于恩泽纪念楼一时不会竣工,考虑道行人安全问题,希望有关部门能给予及时的解决方案。     我认为的解决方案有两个:     一:首要方案:拆除两台老式空调。原因:经过在此半年的办公,我发现此两台空调已经几乎没有了制冷和制热的功能,用处不大。另外,我发现遇到下雨天气,雨水经常会通过安装空调的窗户吹进房间里,使房间的图书潮湿,造成很大的损失。再说,外文图书室阅读人员不多,暂时还用不到空调。      二:拆除四扇窗为下策。原因:保留四扇窗,并且对窗户进行修缮,可以挡雨水,也可以解除隐患。<br><b>预期效益:</b><br>   可以解除一个很大、潜在的隐患。 采纳 医学工程部 4/28/06 9:24              
    46 6020224 护理部 王卫珍 增加21F学术报告厅投影仪与电脑相接的电线长度 另备一个螺丝刀 <b>产生原因:</b><br>21F学术报告厅投影仪与电脑相接的电线太短,每次接电脑只能勉强接上,如固定不牢又会脱落.<br><b>具体内容:</b><br>建议此电线再增加20CM长,则会大大方便使用.最好再增加一个小螺丝刀,方便接口拧螺丝.<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医学工程部 4/28/06 12:55              
    47 6020226 人力资源部 许成新 规范全院检查报告单的统一模式 <b>产生原因:</b><br>   在科室质量检查中发现,有不少科室的申请单、报告单关于病人的基本信息栏存在不足,姓名、性别、年龄、住院号或者门诊号、临床诊断等顺序较乱,无条理性:并且科室与科室之间没有统一、规范的基本信息模式。这无形当中给临床医生开申请单和审查报告单带来一定的难度,难免在开单与审查报告单时产生一些错觉,可能会遗漏一些相对重要的信息。并且病人保留的那份报告单一般会保存起来,或者带给其他医院的一些知名医生作为诊断依据,不规范的报告模式,会有损医院的形象。<br><b>具体内容:</b><br>   我建议在临床科室医生与医技科室医生中进行调研,发现哪一种关于病人信息栏的基本模式比较合理、规范,一幕了然。既能满足于医技科室对化验单的顺利发放,又能方便临床科室对申请单的开出和对报告单的审核。<br><b>预期效益:</b><br>   预期的效益:全院合理、规范、统一的报告模式,会给临床医生和医技医生带来很大的方便,并且也会避免一些不必要的医疗纠纷。同时也会增加医院的一个好的形象。 采纳 医务部 4/28/06 16:24              
    48 6020227 病友结算中心 668837 医院大新闻的置顶 <b>产生原因:</b><br>有时候稍微晚一两天想看医院的大新闻,结果都被一些小事件替代了,必须翻阅“更多”才能看到。而网页浏览者的爱好往往都喜欢看首页新闻。<br><b>具体内容:</b><br>建议把医院的近期大事件置顶2-4天。让员工和外访者医院近期动态。<br><b>预期效益:</b><br>更好的宣传医院。 采纳 文化中心 4/28/06 16:35              
    49 6020235 采购供应部 王素贞 门诊病历的整改---------化整为零 <b>产生原因:</b><br>现我院门诊病历收费0。80元,挂号时找零钱很麻烦,加上银行零钱常常短缺,导致有时病人挂号时排长队 。适当地给予门诊病历加以包装,使收费达到1元钱成本,就不存在找零钱了。<br><b>具体内容:</b><br>适当地给予门诊病历加以包装,使收费达到1元钱成本,封面可用塑料袋封装,跟我院医保卡一样,封面易保存。IC卡又不易丢失,封底加印全院直拨电话号码。方便病人咨询。第二页加印台医重点学科的宣传画册等。这样,既方便病人。方便工作人员,又提高挂号工作效率,提高医院知名度。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 病友结算中心 4/29/06 14:45              
    50 6020241 麻醉科 丛海涛 取消周六无痛人流 <b>产生原因:</b><br>.因为周六的麻醉医生负责全院的急诊手术麻醉工作和紧急抢救工作.无痛人流属于特需服务项目,与麻醉科医生的值班急诊和抢救任务不符,进行该项工作会影响麻醉科医生的首要工作任务,不利于工作开展.<br><b>具体内容:</b><br>周六的无痛人流可以改为周五或者周一预约.需要麻醉科主任和产科门诊主任的同意.请医务科协调.<br><b>预期效益:</b><br>有利于医疗资源的合理利用.保障医院的工作的合理有序开展. 采纳 医务部 4/30/06 0:09              
    51 6020247 麻醉科 丛海涛 大力改造手术室中心吸引系统 <b>产生原因:</b><br>手术室的中心吸引装置经常不好用,或者根本答不到吸引的不小于0.3个大气压的标准,更有几个手术间里放着几台老式的吸引器,和现代化的手术室极不相称,不但占据很大的空间,而且发出至少不少于100分贝的超级震耳欲聋的噪音,严重干扰正常工作.<br><b>具体内容:</b><br>花大力气整治,保证每个手术间的吸引都能工作正常,也是对病人的生命安全和抢救顺利的一种保证.<br><b>预期效益:</b><br>这件事一定要进行到底! 采纳 医务部 5/1/06 9:14              
    52 6020254 院办室 彭杰 定期清洗、维修医院多媒体教室和学术报告厅的椅套 <b>产生原因:</b><br>医院多媒体教室和21F学术报告厅经常举办各种类型的接待活动,很多时候座椅的椅套都脱落了,而且很脏,写字板也常有脱落,而且每一排的编号都很乱,没有统一的编排序号。<br><b>具体内容:</b><br>定期由洗衣房对椅套进行清洗,对座椅的写字板进行定期维修检查,并把椅套按座位排数的顺序合理排序。<br><b>预期效益:</b><br>体现一个出整洁、洁净的会议室和学术报告厅,同时也便于对号入坐。 采纳 总务科 5/2/06 18:27              
    53 6020256 消化二科 陈姬雅 优化院内会诊申请流程 <b>产生原因:</b><br>1、目前院内会诊采用手写的会诊单或电话通知,但在使用过程中发现效率不高,易遗失而导致会诊不及时,病友不满意。 2、在送会诊单的过程中人力资源浪费,程序多,涉及的人员也多,容易出错。<br><b>具体内容:</b><br>1、很好利用目前医生站、护士站已有的程序,采用电子化会诊,象外科的手术通知单一样,提交后可电话通知相关科室,避免工友们往返。 2、由医务部负责,全院推行。<br><b>预期效益:</b><br>节省人力,提高会诊的有效性、及时性 避免相关科室的扯皮现象 采纳 医务部 5/2/06 20:57              
    54 6020257 未知 那夕明 ECT检查后病人的射线污染问题 <b>产生原因:</b><br>ECT检查病人由于注射了辐射性药物,检查后对与其接触的人员可能造成损害.<br><b>具体内容:</b><br>可否考虑在ECT设置留观室,留观24小时,减少与其他人员接触.<br><b>预期效益:</b><br>减少医护人员,同病房病人以及陪护人员的心理恐慌. 采纳 医务部 5/2/06 22:32              
    55 6020259 烧伤科 沈春莲 关于护送队在护送过程中如何确保氧气枕有效 <b>产生原因:</b><br>护送队在护送危重病人外出检查过程中往往需要用到氧气枕,但目前我们在护送途中经常看到氧气枕处于无效状态,病人得不到有效供氧,很容易出现医疗纠纷。<br><b>具体内容:</b><br>1,加强对护送队人员的培训,使护送队人员认识到事情的危害性。 2,经培训后不改,如在路上被医务人员发现一次就与奖金挂钩<br><b>预期效益:</b><br>可提高病人的满意度,减小医疗纠纷 采纳 护理部 5/2/06 23:09              
    56 6020260 妇科 陈正文 定时播放电视  打造宁静空间 <b>产生原因:</b><br>    病房里的电视经常从早开到晚,尤其是休息时间无人观看电视都开着,即影响病人休息,又浪费资源<br><b>具体内容:</b><br>    病房里安装电视机主要是为患者及家属解闷,提升服务品质,但现在发现很多病房的电视机是从早开到晚甚至24小时不间断播放,(晚上睡觉了就消音)究其原因主要还是患者及家属相对素质低,认为不是自家的,缺乏节约意识,2是怕伤同病房人的和气,不想做恶人,敢怒不敢言,3是懒,看睡着了就懒得关。实际上影响了大家休息,不利于疾病恢复,又浪费国家资源。因此建议全院统一调度,定时开启,定时关闭(如中午12--14,晚上21--7不开播),以保证大家的休息。<br><b>预期效益:</b><br>   有利于创造安静舒适的病房环境,保证病人充足而必要的休息,以利于疾病的尽早恢复,同时节约电资源,缓解用电紧张。 采纳 医学工程部 5/3/06 2:11              
    57 6020266 康复科 李小军 建立合理化建议的热点论坛 <b>产生原因:</b><br>合理化建议作为台医管理上的一大特色亮点。既是利院利已发展的巨大举措,也是展示台医职工集体智慧的大舞台,同时也反映职工共同关注的一些热点问题。 <br><b>具体内容:</b><br>对本月数位职工共同提及的类同内容作为热点建议,设立热点论坛。将此话题相关帖子转入热点论坛,让职工深入展开热点评论。深化“人人参与,群策群力”的精神。最后由合理化建议小组调研、定论。<br><b>预期效益:</b><br>1.热点论坛成为关注的焦点,吸引更多的职工参与。 2.避免重复提议。 3.减少合理化建议小组的工作量。(类同帖子可一次性回复) 4.加强焦点问题的解决力度。 采纳 合理化建议小组 5/3/06 21:57              
    58 6020268 心血管内科 林海丽 急诊药房的急诊口服用药电脑上改成以片为单位 <b>产生原因:</b><br>目前,尤其是在晚间病房里的病人临时需要一片口服药,ST!病房里又没有备用药,这时需要在急诊药房取用,但电脑输入时就显示以一整合为单位,可时病人又不需要这么多药,医嘱也只开一片,每次都要在第二天退药,容易出错。 更糟的事,对抢救病人用药,抢救后又要转ICU科继续治疗的病人,因为当时医嘱急用就以一整合输入,病人身上是没用完的,这样也造成电脑与医嘱与当时的使用情况不统一,即使第二天退,也要到ICU科的电脑上退,但他们医嘱上根本没用过这个药,一下子冒出要退这个药,根本就说不过去,容易闹纠纷。我们即使跟病人家属解释是我们电脑系统的问题,但他们心里还是不舒服的,毕竟抢救时是需要各部门各方面的积极配合,做到及时,准确。<br><b>具体内容:</b><br>目前,尤其是在晚间病房里的病人临时需要一片口服药,ST!病房里又没有备用药,这时需要在急诊药房取用,但电脑输入时就显示以一整合为单位,可时病人又不需要这么多药,医嘱也只开一片,每次都要在第二天退药,容易出错。 更糟的事,对抢救病人用药,抢救后又要转ICU科继续治疗的病人,因为当时医嘱急用就以一整合输入,病人身上是没用完的,这样也造成电脑与医嘱与当时的使用情况不统一,即使第二天退,也要到ICU科的电脑上退,但他们医嘱上根本没用过这个药,一下子冒出要退这个药,根本就说不过去,容易闹纠纷。我们即使跟病人家属解释是我们电脑系统的问题,但他们心里还是不舒服的,毕竟抢救时是需要各部门各方面的积极配合,做到及时,准确。<br><b>预期效益:</b><br>减少差错,有利于完成三统一。减少医疗纠纷,方便科室与科室之间的转科程序。 采纳 医务部 5/4/06 4:45              
    59 6020271 事业发展部 叶民 产科成立孕妇俱乐部 <b>产生原因:</b><br>孕妇来到医院作产前检查到分娩住院,每次要跑好几个科室,这些科室又相对独立,病人每到一处要对医生“从头说起”,费时费力,流程不畅。<br><b>具体内容:</b><br>在产前诊断中融入人文关怀,已经显得十分重要。建议在新造的恩泽纪念楼专门成立一所“产前俱乐部”,拥有产科、产前筛查检验、超声等专家,形成了一个“一站式”服务的新模式。一个孕产妇来了,只进一个门,从产前诊断直到生孩子,所有的问题全都解决了。<br><b>预期效益:</b><br>“一站式”服务的新模式值得提倡,有望成为今后产前诊断的方向,社会效、经济效益均不错。 采纳 医务部 5/4/06 16:29              
    60 6020272 放疗科 单国平 核医学科病人的宣教 <b>产生原因:</b><br>在核医学科做检查的病人,在一定的时间内带有放射性,对周围正常人群,具有一定的辐射性。<br><b>具体内容:</b><br>在做核医学检查之前,核医学科的工作人员,对病人进行宣教,在做完核医学检查或治疗以后,尽量少与周围人群接触,特别交待避免与怀孕妇女以及小孩接触,以减少敏感人群的辐射剂量受量。<br><b>预期效益:</b><br>降低辐射,保护正常人群 采纳 医务部 5/4/06 16:34              
    61 6020273 事业发展部 叶民 早上如何不打扰病人? <b>产生原因:</b><br>随着现代人生活节凑的改变,晚睡晚起的现象日趋普遍,因此如何让我们的病人早上多休息一会,是体现客户为导向的人性化举措,值得我们关注!<br><b>具体内容:</b><br>早上抽血、搞卫生、护理员整洁床铺等等,时间是否可以安排更合理紧凑一点,尽可能让病人多睡一会。<br><b>预期效益:</b><br>客户满意是立院之本。 采纳 护理部 5/4/06 16:43              
    62 6020279 未知 匿名 将肿瘤内科从血液科分离出来并入放疗科,所有的恶性肿瘤术后病人一律收入放疗科。 <b>产生原因:</b><br>1.外科医生工作繁忙,对于恶性肿瘤术后的放化疗往往了解不够全面,不能给术后病人最优的治疗方案。(甚至剂量都不足够) 2.很多在肿瘤内科化疗的疾病,其实也需要放疗。或者同步放化疗。离放疗科太远,对于患者很不方便,尤其这些患者往往都是年老体弱的。 3.放疗科其实也在搞化疗,对于化疗方案,以及某些恶性肿瘤的同步放化疗方案都比较了解,能够根据患者情况提供最优的治疗方案。<br><b>具体内容:</b><br>1.将肿瘤内科从血液科分出,并入放疗科。 2.禁止外科医生(包括妇科)收住恶性肿瘤术后化疗的病人。发现则重罚。 3.扩大放疗科,增加病床以及医生数量。改成放化疗科。 4.所有恶性肿瘤的病人包括术前发现无法手术的以及术后行辅助放化疗的一律收入放化疗科。 5.同时要放宽对外科的平均住院日的要求,因为很多外科科室就靠术后化疗患者来降低平均住院日。<br><b>预期效益:</b><br>1.更合理的配置资源。 2.方便患者。 3.给患者最优的治疗。 4.整体提高医院的形象,而不再是各自为政。 5.让外科医生能够更专注在专业上,提高技术与学术水平。  可能阻力:部分外科医生可能因为个人收入问题,部分科主任可能因为科室整体收入问题而反对该建议。估计执行阻力比较大。 采纳 医务部 5/5/06 10:14              
    63 6020280 麻醉科 王惠琴 一个外科医生一天工作不能超过8个小时(或5台手术大手术) <b>产生原因:</b><br>为了病人的安全和提高医务人员的工作效率,因为一个人的工作精力有限.一天不可能持续工作7小时以上保持同样的体力,如果一个外科医生一天开3个胃癌根治手术,是不是会搞不清楚哪个病人的淋巴结清扫完了呢?<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/5/06 13:20              
    64 6020290 麻醉科 丛海涛 大力开展术后镇痛,成立急性疼痛服务(Acute Pain Service, APS)机构 <b>产生原因:</b><br>术后疼痛可能是病人一生中经历的最为严重的疼痛,是围术期病人的主要恐惧之一.让患者摆脱术后疼痛远不是打打针吃吃药那么简单,应该规范化实施术后镇痛管理,才能让更多的病人满意而归.今年也是我院专业推进年,如何更好的服务病人是我们每个人要思考的问题.<br><b>具体内容:</b><br>APS是目前较为流行的规范化的围术期疼痛管理模式.在世界和我国的大型医院均设有APS,由麻醉科医师,专业的疼痛护士及药剂师,外科医师,心理医师等组成.麻醉科医师精通镇痛临床镇痛技术.应该成为主角.大力开展术后镇痛,术后有医生对术后镇痛的病人进行查房,每天应该不少于1次.术后镇痛应有标准化的医嘱和记录,包括镇痛方案和副反应的预防内容.将疼痛作为第五生命体征成为日常病案狐狸记录的一部分.24小时可以联系麻醉科医师进行相应的处理.这样对于规范化镇痛,保证有效性和安全性非常重要.<br><b>预期效益:</b><br>社会效益和经济效益巨大! 采纳 医务部 5/6/06 13:27              
    65 6020295 小儿内科 方丽娜 温馨提醒 <b>产生原因:</b><br>由于病人多,医生工作忙,有时难免遗忘告知各种检查的注意事项,导致病友没有按要求做好准备如:保留小便等,而延误了检查。造成不必要的矛盾。<br><b>具体内容:</b><br>把各种检查的注意事项打印在检查单上,以作温馨提醒!!!<br><b>预期效益:</b><br>满意病人,提高工作效率。 采纳 医务部 5/7/06 4:43              
    66 6020297 妇科 王晓霞 护士配剂室配制转椅 <b>产生原因:</b><br>护士配剂室的工作量大,活动范围相对较小,现在都是站着加药。长时间站立工作,很多人有下肢胀痛不适,甚至小腿水肿。为减少长期站立带来的体力消耗,每个临床科室的配剂室可配制一个可升降且无靠背的转椅。<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br>轻松工作!快乐工作! 采纳 护理部 5/7/06 10:24              
    67 6020316 药剂科 杜有功 医生用药前要加强对说明书的学习 <b>产生原因:</b><br>说明书是用药过程中唯一具有法律效果的根据。最近SFDA对说明书及药品包装又有一些新的规定。前些时候,黄岩妇保院由于对孕妇使用说明书上禁用的《阿莫西林钠克拉维酸钾》,虽然目前尚未发现不良事件的产生,但孕妇家属已与医院产生纠纷,造成很多损失。据说今天又同该院领导产生扭打,电视台也曾来电话采访。<br><b>具体内容:</b><br>为了防止类似不良事件的发生,建议医院应组织医生对说明书的学习。必要时还要加强考核,以免影响正常的医疗秩序。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/9/06 16:12              
    68 6020317 小儿内科 吴惠兰 请配备专用听诊器和消毒液 <b>产生原因:</b><br>小儿内科十七病区新生儿室没有专用的听诊器,新生儿和普儿共用听诊器;同时没有免冲洗的消毒液,医护人员无法保证接触每一个新生儿前后都洗手,这样就很容易导致脆弱小生名的交叉感染。<br><b>具体内容:</b><br>鉴于上述原因,希望医院从关爱病人,减少医院继发感染的角度出发,给新生儿室免费提供新生儿专用的听诊器,并定期更换。另外给医护人员提供经济、合适的消毒用品。<br><b>预期效益:</b><br>缩短病人的住院时间,减少花费,同时缓和医患关系。 采纳 医务部 5/9/06 17:23              
    69 6020330 康复科 林黎     对院内广告橱窗的规范管理问题 <b>产生原因:</b><br>  自从医院东大门改建之后,医院东大门的广告橱窗也相应发生了改变:1、位置发生改变,这一点创意比较好,以前的橱窗位于斜坡的下方,每次看广告,都有一种酷似站在悬崖边上的感觉,而现在,就近看广告内容,舒服多了,但是不幸的是随着橱窗位置的改变橱窗的玻璃拉门也不见了,经常发现上午贴的广告,由于风吹或者人为原因,下午就歪斜或者脱落了,导致其他员工根本就不能很及时发现有效信息。<br><b>具体内容:</b><br>   把橱窗进行规范管理,安装橱窗玻璃拉门。<br><b>预期效益:</b><br>  还医院一个良好形象,给经过医院东大门的职工一个及时接受信息的机会。 采纳 总务科 5/10/06 10:21              
    70 6020331 病理科 谢彩萍 关于送检单书写的问题 <b>产生原因:</b><br>由于少数医生习惯于写草书,以致送检单上某些重要项目内容无法辩认或辩认失误造成登记差错.轻者造成报告不完整或偏差,及带来一些不必要的工作量;重者误导诊断思路。<br><b>具体内容:</b><br>建议临床医生填写报告时字迹写清楚,由其重要临床资料及关键词项目、医生姓名,如发现报告与临床不符,请及时与发报告科室联系。并建立相应奖励制度,比如加学分、年终考核加分。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/10/06 10:23              
    71 6020336 急救中心 尹志宏 建议取消急诊会诊费 <b>产生原因:</b><br>急诊收病人本来就为病房服务,收了两个病人填了两个会诊费。这算谁的支出,还有门诊快下班了,医生就开了单,病人拿来报告单看急诊要不要再挂号?<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/10/06 13:03              
    72 6020339 医务部 杨中良(1802) 把病人送的锦旗挂起来 <b>产生原因:</b><br>到临床科室走一走,常可发现许多锦旗凌乱放置桌上或柜子上,找个合适位置挂起来的寥寥无几。这样不利于树立科室医务人员的形象。究其原因有三: 1、将锦旗纯粹当作年终拿职业道德积分的手段之一; 2、怕被人家讥讽“爱出风头”; 3、科室领导不太重视这种形象工程。<br><b>具体内容:</b><br>每个临床科室应找个合适的位置,如在示教室、电脑室或医生站,将近期(半年或一年以来)的锦旗整齐挂起来。 <br><b>预期效益:</b><br>好处有三: 1、有利于树立科室良好形象; 2、树立医务人员的自豪感和荣誉感和上进心; 3、真正发挥锦旗的作用。 采纳 医务部 5/10/06 16:17              
    73 6020340 检验科 许成新 建议“男”、“女"卫生间位置能否调换? <b>产生原因:</b><br>   经调查显示:急救中心电梯对过一楼至五楼的“男”、“女"卫生间左右并不是统一的,这样会给本院员工或者外来人员造成一定的误会。<br><b>具体内容:</b><br>   经调查:除了五楼“男”、“女"卫生间是两个入口,其余一楼至四楼“男”、“女"卫生间只有一个入口,然后再左拐或者右拐分男女,然而一楼的“男”、“女"卫生间却与二楼至四楼“男”、“女"卫生间的男女方位却恰恰相反。不知道医院这样安排有何其他的意义?我在检验科上了几年班,习惯了一楼卫生间的方位,偶尔去一次二楼至五楼的卫生间,很容易走错,造成不必要的误会,在一楼上班的几位同事都有这种感觉,调研了二楼至五楼的几位员工,他们也有同感,由于某种习惯,经常在一楼引起笑话。所以建议相关部门能否把五个楼层卫生间作一下调整,统一“男”、“女"卫生间的男女方位,要么都在左边,要么都在右边,以致减少不必要的麻烦。<br><b>预期效益:</b><br>   减少误会,给台医一个良好形象。 采纳 总务科 5/10/06 17:00              
    74 6020351 门诊部 洪碧君 王英枝 延伸门诊遮阳塑料顶棚,拓展病人等候区域 <b>产生原因:</b><br>随着门诊量的逐年上升,老门诊大楼一些硬件设施上未能很好体现人性化的缺陷愈加明显,如病人等候区域狭小,病人极易拥挤至诊室,影响就诊秩序,尤其是雨天,本来就面积极其有限的门诊大厅更是拥挤的水泄不通。<br><b>具体内容:</b><br>请总务科帮助: 1.将现有的门诊大厅与挂号大厅连接的遮阳防雨塑料顶棚右端延伸至公交车等候点,南边与工商银行储蓄所连接。 2.在挂号室对面靠花坛的一侧增设一排塑料候诊椅,候诊椅上方安装形状类似公交车候车点的遮阳挡雨棚。 3.将现公交车停靠牌旁的小花坛改成病人休闲吧,将现有的花木搬迁,改换成在休闲吧放置适当盆景。<br><b>预期效益:</b><br>延伸遮阳防雨棚至公交车等候点,可以遮阳、挡雨,方便病人及家属候车,体现人性化服务,延伸遮阳棚,增设候诊椅,拓展了病人等候区,减少门诊大厅及诊室拥挤,改善门诊就诊秩序,提高病人满意度。 采纳 总务科 5/11/06 16:22              
    75 6020377 小儿内科 阮仙利 医院义诊等活动要主动宣传医院 <b>产生原因:</b><br>我们医院每次下乡活动主动宣传医院的力度不够,导致义诊等活动后 ,当地居民不知道我们诊疗水平,急救号码等。<br><b>具体内容:</b><br>医院准备一些有关医院宣传的公共资料如:医院的急救电话,医院诊疗水平,诊疗病种,专家门诊时间,专家门诊的咨询电话等。<br><b>预期效益:</b><br>增加医院门诊量,方便病人,有些病不需跑杭州·上海而多化钱,医院美誉度·知名度进一歨提高。 采纳 医务部 5/13/06 10:56              
    76 6020380 未知 唐志红 护士长和下属护士定期进行交流座谈 <b>产生原因:</b><br>1.构建和谐团体是构建和谐社会的基本 2.顺应从群众中来到群众中去的方针<br><b>具体内容:</b><br>护士长每年至少和每一个护士进行一次正式交谈,就护士的专业水平方面、生活方面,人员关系方面、业务学习方面等等,肯定其成绩,指出其不足,让护士在感受领导的关爱下成长,另一方面,护士也可以就科室里日常工作安排、改善护理质量、加强科室管理,及对护士长管理的不足予以反馈,以利于提高科室的整体水平。<br><b>预期效益:</b><br>护士内部能达到很好的交流,构建和谐团体,减少一些不必要的压力,用愉悦的心情轻松地工作,用心去服务病人,提升护理质量。 采纳 护理部 5/13/06 17:19              
    77 6020381 眼科 李辉军林咸平李恩辉崔刚峰方伟 医院网页中增加特定节日中的祝贺 <b>产生原因:</b><br>中国有许多节日,比如劳动节,母亲节,父亲节等,节日时,医院网页中给节日的职工一些祝贺及鼓励,也可以增加些节日小常识和温馨提示,让我们感到医院的关心和温暖感。增加我们集体的凝聚力。<br><b>具体内容:</b><br>医院网页中给节日的职工一些祝贺及鼓励,也可以增加些节日小常识和温馨提示,让我们感到医院的关心和温暖感。<br><b>预期效益:</b><br>医院网页中给节日的职工一些祝贺及鼓励,也可以增加些节日小常识和温馨提示,让我们感到医院的关心和温暖感。增加我们集体的凝聚力 采纳 文化中心 5/13/06 18:18              
    78 6020385 人力资源部 林平平 组织院内年轻新婚夫妇集体蜜月 <b>产生原因:</b><br>我院近年来年轻人结婚较多, 但由于工作繁忙等原因在渡蜜月的安排上存在一定的困难.<br><b>具体内容:</b><br>  现新人结婚的时间相对较为集中,一般在5、10两个月居多。工会可以在组织该两个月医院员工疗休养时,顺便再加上新婚要去渡蜜月的夫妇。这样既可以体现了医院对年轻员工的关心,在另一方面确实为年轻夫妇安排蜜月的事情上提供了很大的帮助。 假期处理上如果已经轮到疗休假的人可以利用疗休假; 未轮到疗休假人员:若医院同意,可以将以后年度的疗休假提前享受,若医院不同意,即利用婚假,费用方面全部自理。<br><b>预期效益:</b><br>\ 采纳 工会 5/14/06 9:00              
    79 6020386 医学工程部 胡伟标 建立医院首次采购使用临床产品的登记反馈制度 <b>产生原因:</b><br>对于首次采购投入医院使用的产品其性能、质量和服务等有待在实际使用中检验,应重点贯注,进行详细的质量跟踪和登记。<br><b>具体内容:</b><br>对新采购的产品,如耗材、植入材料、一次性电极等,设计医院新产品使用报告单,在产品、型号、产地、供应商、价格和使用质量的情况,进行登记反馈比较。<br><b>预期效益:</b><br>提高引进产品的质量,减少不良反应,有利于新产品的科学、合理采购应用。 采纳 采购供应部 5/14/06 9:40              
    80 6020388 医学工程部 胡伟标 经验分享上增加“六个西格玛”项目内容 <b>产生原因:</b><br>“六个西格玛”在我院已经持续推进3年多,月会上较多人已接受培训,懂其精髓和方法,在已做的有许多很好的项目,值得推广、分享。<br><b>具体内容:</b><br>在医院月会的经验分享上,规定一般是每个8分钟,合计每个15分钟,可增加“六个西格玛”经验分享项目内容,选择合适较佳的项目进行讲解。<br><b>预期效益:</b><br>有利于“六个西格玛”项目方法不断深入大家心中,以此提高医院管理;有利于推出上十万元“六个西格玛”的新项目。 采纳 院办室 5/14/06 10:22              
    81 6020398 产科 柴泽英 增加义诊透明度 <b>产生原因:</b><br>义诊是为社会献爱心的表现,在我们医院同时还有另一层含义.几乎每个月都有义诊活动,但好多人连参与甚至知道的机会都没有.大家都有一个心愿:我要参加<br><b>具体内容:</b><br>相关部门制定年度义诊计划,除特定人员外,其余各科室按人均分配或自愿报名.<br><b>预期效益:</b><br>年终少一点对院领导的不满 采纳 医务部 5/14/06 21:51              
    82 6020401 药剂科 谢群莉 关于病区病人口服药片退药 <b>产生原因:</b><br>更改医嘱等<br><b>具体内容:</b><br>病人口服药医嘱提交后,药房根据医嘱进行单剂量发药,药片都为散药,从病区拿回,存在以下问题:1 污染问题                               2 药品无法辩认,极易发生差错                               3 造成药品浪费<br><b>预期效益:</b><br>减少药品浪费,同时为病人提供干净安全的药物 采纳 医务部 5/15/06 13:08              
    83 6020402 放疗科 王卫珍 21F学术报告厅电脑与投影仪的连线加长并增加螺丝刀 <b>产生原因:</b><br> 21F学术报告厅里,电脑与投影仪的连接线太短,每次连接很不方便.<br><b>具体内容:</b><br> 增加电脑与投影仪连接线的长度,并准备一把螺丝刀.<br><b>预期效益:</b><br>  方便工作. 采纳 医学工程部 5/15/06 13:30              
    84 6020411 医学工程部 詹才胜 建议尽快在门诊电梯内贴上电梯安全检验证 <b>产生原因:</b><br>    门诊电梯经过改装,已投入使用较长时间,但电梯内没有张贴电梯安全验收证书,给乘坐电梯病人、家属及职工带来一些疑虑和不安全的感觉。<br><b>具体内容:</b><br>   建议工程部能尽快联系技术监督部门,给门诊电梯贴上安全验收证书。<br><b>预期效益:</b><br>   增加乘坐电梯的病人、家属及职工的安全感,提高满意度。 采纳 医学工程部 5/16/06 9:58              
    85 6020412 医学工程部 胡伟标 增加温馨提示,保护医院树木 <b>产生原因:</b><br>病房大楼前休息草坪上,经常有小孩甚至成人在树木上攀爬,有的还用抗台遗留下来的钢丝在荡秋千,既不安全又影响树木生长,行为也不文雅。<br><b>具体内容:</b><br>1、拆除抗台遗留下来没有用的钢丝; 2、每棵树上作一温馨提示,保护树木,注意安全。<br><b>预期效益:</b><br>有利于树木生长,有个文明的环境,减少意外事件的产生。 采纳 总务科 5/16/06 11:26              
    86 6020420 计算机中心 邱艳 关于住院大楼粘贴的通知问题 <b>产生原因:</b><br>昨天,发现在住院大楼的电梯口处的告示牌的通知粘贴的很多,而且有的还要翻页进行看,有的通知粘贴的太低了,有的人在公示牌前蹲这看,有的背新的挡上了,看起来很不方便,而且还不美观,给员工和病人及家属的印象很不好。<br><b>具体内容:</b><br>如果在通知的时候增加一个告示牌,再把旧的通知及时的拿掉,这样 大家看起来方便,而且公告牌处看起来美观、清晰。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 文化中心 5/17/06 8:38              
    87 6020423 医务部 杨中良(1802) 给CT和MRI以清晰的标识 <b>产生原因:</b><br>目标我院(当然也包括其他医院)的CT和MRI片子上无明显的标识,若有数张片子放在一起,要从中找出需要的一张,就要张大眼睛仔细看片子上的名字、日期、医院名称。总之比较难!!!<br><b>具体内容:</b><br>给每一张CT片、MRI片标以明确的标识:姓名、年龄、医院名称、日期。让人拿起片后马上就知道这是谁的片子、哪个医院做的、什么时候做的,一目了然。 <br><b>预期效益:</b><br>缩短医生找片时间,提高医生对多张片子进行比较的效率; 提高病人满意度; 防止阅片错误。 采纳 医务部 5/17/06 11:34              
    88 6020426 呼吸内科 吕冬青 成立医院或台州睡眠呼吸中心 <b>产生原因:</b><br>1睡眠呼吸暂停低通气综合征(OSAHS)是涉及呼吸科,五官科,口腔科,甚至是神经科内分泌科等多学科的一门学科,随着社会的发展,此类病人日益增多.医院原睡眠呼吸中心设立在呼吸科,因临床工作等原因没有很好发展,今年呼吸科已经着手招进专门的研究生,可医院又决定把它转给五官科,我们知道OSAHS只是一小部分是由于上气道原因所致,治疗上应用UPPP只是很少的一部分,且是轻中度患者,大多需要行CPAP治疗,故设立由呼吸科,五官科,口腔科等多学科组成的睡眠中心对规范诊治及把该学科做大做好更有好处。 2目前台州市无有规模的呼吸睡眠中心。<br><b>具体内容:</b><br>1,设立台州市睡眠呼吸中心。 2 人员由呼吸科,五官科,口腔科等科室派人员组成。 3 中心主要由技术员组成,经培训进行上,值班,进行规范化。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/17/06 16:46              
    89 6020433 小儿内科 陈海哨 建议放射科选派人员去儿童医院放射科学习 <b>产生原因:</b><br>近年来,我院儿科发展迅速,尤其是新生儿科: 1、新生儿、小婴儿由于病情重,变化快,胸片、腹部平片随时出现变化,需要更专业阅片、读片。 2、因解剖结构与成人不全相同,故需要拍片技术人员掌握给儿童拍片时,在体位、对比度等更专业; 3、新生儿肺部疾病多种多样,在X线片中表现均不一样,特别需要了解儿科疾病的放射科医生阅片。<br><b>具体内容:</b><br>可选派1名技术人员,1名读片的医生去儿科医院或儿童医院,学习儿科、新生儿科疾病方面相关放射科方面的知识。<br><b>预期效益:</b><br>1、协助临床更好的提高诊断水平; 2、减少患儿家属因X片与临床诊断不一致而产生的纠纷. 采纳 医务部 5/18/06 15:35              
    90 6020439 小儿内科 马莉亚 建议住院收费处增设保险病人信息卡 <b>产生原因:</b><br>很多儿科病人有学生保险或农村保险,经常有病人把姓名.年龄.出生年月等信息弄错,或者有时工作人员搞不清虚岁或周岁把年龄弄错,导致病人家属多次修改,浪费时间,造成不必要的麻烦<br><b>具体内容:</b><br>住院收费处增设保险病人的信息卡填写,加强把关,减少病人麻烦<br><b>预期效益:</b><br>减少病人麻烦,增加工作效率 采纳 病友结算中心 5/18/06 18:20              
    91 6020445 消化一科 滕晓生 修改检查单 <b>产生原因:</b><br>“十二指肠镜/ERCP/超(ESU)诊断及治疗”此张检查单上名称有误。<br><b>具体内容:</b><br>应改为“十二指肠镜/ERCP/超声内镜(EUS)诊断及治疗”<br><b>预期效益:</b><br>形象问题 采纳 医务部 5/19/06 10:08              
    92 6020446 核算中心 尹燕玲 增加“医院职工综合考核系统”中学分统计 <b>产生原因:</b><br>在浏览“医院职工综合考核系统”时发现只有参加继续教育的次数统计,而没有学分的统计<br><b>具体内容:</b><br>让职工在查询次数的同时也能查询到学分。<br><b>预期效益:</b><br>可以让员工及时了解自己的继续教育学分情况,而且可以一定程度上控制医院员工目前为了学分不管开设的讲座适不适合自己都盲目地去凑学分这种混乱的状态。 采纳 科教部 5/19/06 10:17              
    93 6020448 药剂科 蔡雪青 刷卡制度 <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>上、下班实行刷卡制度,确保员工准时上下班。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 人力资源部 5/19/06 10:55              
    94 6020449 核算中心 姚燕娟 辅助工奖金网上查询 <b>产生原因:</b><br>医院正式工个人月份奖金可以凭工号和密码在院内网的"院内科室职工奖金上报和查询系统"中查询,但辅助工凭工号和密码可以进入该系统,但数据都为"0".<br><b>具体内容:</b><br>科室每月也给辅助人员发放奖金,为了便于辅助人员了解个人每月的奖金情况,建议将辅助工的每月奖金数据传入该查询系统.<br><b>预期效益:</b><br>方便辅助人员 采纳 财务部 5/19/06 11:03              
    95 6020450 财务部 庞雪飞   <b>产生原因:</b><br>住院病人反映,住院期间经治医师所开的药中,有部分药对患者的脏器副作用较大,患者(懂医者)拒绝使用,但是已算进住院费里(药也发出),患者未服用,浪费了,患者怕医师不高兴,说不懂装懂。出院时医师继续开此药,作为出院带药,再次结算进出院收费里,造成第二次浪费。<br><b>具体内容:</b><br>医师用药增加透明度,先征求患者意见,尽量减少药品浪费。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/19/06 12:43              
    96 6020461 放射科 高丰琴   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>绿意公司人员在拖地一遍后清洗拖把时总是一直开着自来水笼头冲洗,浪费大量水,可以建议在清洗时把水槽的水先放三分之二满,清洗较干净后再拖。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 5/19/06 15:38              
    97 6020481 放疗科 庞笑珍 规范退药制度 <b>产生原因:</b><br>上主班时经常碰到药房打电话来要退药,但不是自己班上退的药,经常搞不清楚状况。不知道哪个病人的退药,也不知道什么时候为什么退药,有时候甚至找不到药在哪里,给主班和药房都带来很多不必要的麻烦,浪费很多时间。<br><b>具体内容:</b><br>每个科室备一只退药箱,每次退药后把药连同记录本(病人的床号、姓名、药名、数量、退药日期)放在退药箱内。外围科室在当天下班前或次日到药房退清,大楼可由药房人员自定时间,并在退药本上签字。<br><b>预期效益:</b><br>规范退药制度和清晰度,减少不必要的麻烦和时间,提高工作效率。 采纳 护理部 5/19/06 16:30              
    98 6020483 病友结算中心 王惠勤 改造口眼收费窗口前台阶 <b>产生原因:</b><br>改造口眼收费窗口前台阶不平,病人不注意会被绊到,已有病人在此摔到过,建议是否能将台阶改成为小斜坡。<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 5/19/06 16:47              
    99 6020490 病友结算中心 杨敏玉 关于开药系统的同步问题 <b>产生原因:</b><br>在平时的门诊工作中还有一些人为的失误也是经常遇到的,可正是这一细小的人为错误,却给来看病的病人来带了极大的不便,就如开药系统的同步问题,如临近下班时间,特别是中午大家都赶着去中饭的时候,有病人到医生处看病,等看完病,医生也给病人开了一些药,然后病人拿着药单找算去门诊收费处付钱,可就当病人在门诊收费处打算付钱的时候,门诊工作人员在电脑上却怎么都搜索不到医生开给病人的药单,并且在电脑系统上只是提示医生正在工作,碰到此情况我们只能请病人到开药医生哪边请医生确认已在电脑上提交了药单系统,作为病人也只好到开药医生处再次确认是否已开药单,可当病人再次到达先前就诊的医生处时,该医生已下班,病人找不医生,就只能等下午医生上班来时再来确认,就这样本是电脑上一件步骤上的问题,由于操作人员一时的疏乎而导致病人多次的来回跑,给病人带不便,也难怪病人们经常说“看病难“的一句老话!<br><b>具体内容:</b><br>应尽量的提高工作人员对电脑的操作熟练度,以及对工作流程的熟悉度,减少操作错误<br><b>预期效益:</b><br>减少一部分不必要的病人投诉 采纳 医务部 5/19/06 20:12              
    100 6020495 骨科 徐红芳 建立临床摆放输液瓶格 <b>产生原因:</b><br>因为现在临床开始实行袋装输液,在摆药时输液瓶就无法摆正,药品摆放比较混乱,就容易出错。如果在摆放输液瓶的地方用木板隔出一行行可移动输液瓶格,(一个病人一行格)这样子就不易搞混乱,既能明确区分每一个病人的药,又方便查对。<br><b>具体内容:</b><br>由木工房统一定制能放入输液袋的输液木格(长度宽度以输液袋为准)输液格多少根据科室的输液病人多少而定。<br><b>预期效益:</b><br>方便查对,减少差错。 采纳 护理部 5/19/06 22:17              
    101 6020498 未知 应佳丽 废纸的废纸回收 <b>产生原因:</b><br>废纸回收这个项目各个科室已经都开展的很不错了,但我要说的是废纸收购。现在全院各科室都能将已经使用过的废纸(保留一面清白的),回收用于普通的打印资料等。但是总还是会产生废纸的废纸,这种纸张整体完整,但已不能用于任何用途的打印,和记录。一般都是捏成一团扔到废纸萝里了。每天各科室因为打印不良,或者记录稍有差错而不使用,或者剪裁下来的比较大的空白纸张等。这样的废纸还是每天有大量产生的。还有药品包装盒的收购,药品包装盒一般质地还不错,每天使用下来的足有一筐。<br><b>具体内容:</b><br>建议在各科室统一备一只小箱子,用于存放完全不可使用的废纸。工作人员在不能使用的情况下,就让纸张平整的放进去。然后每周叫人统一收购。我相信这个量还是相当大的。财务可以归于科室所有,用于科室的其他支出。如若药品包装盒部分已有人收购的话,可以一并回收去。<br><b>预期效益:</b><br>不浪费一点资源,提高每个人的节约意识,积少成多,小纸片也有大做为。 采纳 总务科 5/19/06 23:58              
    102 6020513 病友结算中心 翁小明   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>门诊输液大厅婴幼儿病人比较多,其母亲喂奶不方便,建议设立一个小面积哺乳室,为哺乳母亲提供方便,解决不必要的尴尬.<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 服务中心 5/20/06 10:19              
    103 6020526 放疗科 王卫珍 医院网站内医院文化一栏内容更改 <b>产生原因:</b><br>台州医院网站内,医院介绍板块内医院的基本工作策略中一个中心是以病人为中心(2006年4月26日)修改,而医院文化板块内一个中心仍然是以效益为中心.<br><b>具体内容:</b><br> 因医院现在的工作策略中一个中心是指以病人为中心.建议将医院文化中的以效益为中心立即更改成以病人为中心<br><b>预期效益:</b><br>以免浏览者误解. 采纳 文化中心 5/20/06 13:40 *            
    104 6020530 病友结算中心 姜春华 改正产科记卡收弗流程 <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>现在产科记卡一次要挂12张发票,又浪费发票,又延长时间.如改正电脑操作流程挂12张发票,改为挂一张发票既节约了成本,又避免排长队. <br><b>预期效益:</b><br> 采纳 计算机中心 5/20/06 15:56              
    105 6020549 营养科 陈志明 在病员食堂一楼门口划一片禁止停车区。 <b>产生原因:</b><br>因医院停车场紧张,车辆又多。经常把病员食堂门口堵塞,影响病员食堂物资、餐车、人员的进出。<br><b>具体内容:</b><br>可在门口划一禁止停车区域,并有明显标志,如“禁止停车”等,也可以用黄线等。<br><b>预期效益:</b><br>病员食堂门口进出通畅,方便工作开展和人员行走。 采纳 保卫科 5/21/06 8:10              
    106 6020550 门诊部 李建平 明确挂号与收费 <b>产生原因:</b><br>因很多病人不明白前来咨询<br><b>具体内容:</b><br>挂号窗口中挂号与收费中间应有一个区分点,因很大一部分病人认为是挂号时的收费而不知是挂号及收费<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 病友结算中心 5/21/06 8:46              
    107 6020554 骨科 岳荷利 提升服务 送病人出院 <b>产生原因:</b><br>体现人文关怀,真正做到“以病人为中心”为中心办院宗旨,进一步提高服务质量,增加病人满意度。<br><b>具体内容:</b><br>在病人出院时,由主管所在组的医生或护士送病人到电梯口(在大楼)或门口。送一些祝福的话及出院后一些注意事项。<br><b>预期效益:</b><br>1.能增加与病人及其家属的感情,体现台医文化。 2.增加病人对台医的信任。 3.间接增加门诊量。 采纳 医务部 5/21/06 9:22              
    108 6020571 肿瘤外科       王  蕾 停车棚屋檐贴温馨提示语并包扎柔软物品 <b>产生原因:</b><br>小儿科东边车棚通过扩建大大改善了车子拥挤状况,但由于木工房边屋檐太低,停车时易碰撞头。<br><b>具体内容:</b><br>多张贴温馨提醒语+屋檐边角包扎柔软品<br><b>预期效益:</b><br>显示以人为本,充满关爱。 采纳 总务科 5/21/06 21:31              
    109 6020573 病理科 徐伟民 关于病房打扫卫生的时间 <b>产生原因:</b><br>本人因鼻中隔偏曲曾在耳鼻咽喉科住院一星期,感觉到病房打扫卫生的时间影响到了病人的休息,因此有此建议<br><b>具体内容:</b><br>病房打扫卫生的时间从临晨五点半就已经开始了,对大部分病人来说此时还正是睡得很沉的时候,特别对有些病人来说前半夜可能由于身体疾病影响没睡好,到这个时候正是睡眠质量高的时候,可是这个时候绿意公司的人就开始进来拖地什么的,特别是把病床两边的扶手敲得振天响,把病人都从睡梦中惊醒,本人在住院期间就深受其扰,而大部分病人也只能忍着。因此,建议病房打扫卫生的时间改到其他时间,比如早上查房病人家属探访之后,或者下午相对清闲的时候,或者晚饭后都可以。<br><b>预期效益:</b><br>使病人在住院期间有足够的休息时间,这样更能体现出医院的人性化管理。(虽然其他时间来往的人比较多,不方便打扫,但是如果为了病房的相对干净而使病人受扰,似乎体现不出医院的人性化管理宗旨) 采纳 总务科 5/21/06 23:36              
    110 6020574 放疗科 丁维军 病友结算中心应重新制定统一服装 <b>产生原因:</b><br>原住院收费处将搬迁到住院部1楼大厅,这里来来往往人很多,作为一线工作人员,医院文明的直接反映者,他们现在穿的工做服只是上衣统一,且夏天的工作服布料太厚,穿着太热,短袖上衣有点长,冬天依然穿着蓝大褂,确实不太美观,不利于反映台医整体高素质人文素养。<br><b>具体内容:</b><br>银行和移动通讯大厅的工作人员,他们一年四季都穿着美观和体大方整洁的工作服,医院可效仿他们,给病友结算中心[住院收费处]的工作人员设计新的统一的工作服。 当然最好[门诊收费处]也一起更换。<br><b>预期效益:</b><br>窗口工作人员穿着美观大方整洁的统一服装,有利于体现整体台医工作人员高素质,提升医院的整体文明形象。 采纳 病友结算中心 5/21/06 23:42              
    111 6020581 门诊部 洪碧君 拆除门诊西药房前不锈钢隔离栅栏 <b>产生原因:</b><br>药房发药窗口已从原3个增至4个,前面3处不锈钢隔离栅栏非但未起到维护秩序的作用,反而妨碍病人取药,而且存在安全隐患,小孩经常攀爬,容易摔伤,引起不必要的纠纷。<br><b>具体内容:</b><br>建议总务科拆除<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 药剂科 5/22/06 10:36              
    112 6020584 消化二科 于利芳 吴美君 更改输液软袋瓶塞颜色与软袋表面颜色一致 <b>产生原因:</b><br>由于输液软袋放置时只能平放且重叠放置,帖瓶签时要拿起整个软袋后才能看清表面的标签的内容,加上临床上输液的种类翻多,这样容易出错和浪费时间。<br><b>具体内容:</b><br>更改输液软待瓶盖的颜色与瓶签颜色一致<br><b>预期效益:</b><br>这样在繁多的种类中能较快的挑出想要的,并且也易识别减少出错的机会。 不采纳 恩泽医药公司 5/22/06 12:11              
    113 6020585 肿瘤外科 王蕾  文杰 泮娅 术后病人流汁的改变 <b>产生原因:</b><br>术后病人术后流汁均是甜的,好多病人不喜欢,且不符合科学道理.<br><b>具体内容:</b><br>术后流汁应清淡易消化略带盐味,不但病人喜欢饮,且易消化吸收,不会因甜食后产气至腹胀等表现.<br><b>预期效益:</b><br>科学合理饮食,病人满意喜欢! 采纳 总务科 5/22/06 12:19              
    114 6020610 肾内科 林荷芹 建议成立台州医院肾脏病诊治中心 <b>产生原因:</b><br>肾脏疾病需要一体化治疗,肾病患者尤其是终末期肾衰患者的治疗需要肾病外科、肾病内科、血液净化中心多科合作,成立台州医院肾脏病诊治中心,有利于患者的规范治疗,有利于合作和资源共享,有利于提升学科的影响力。<br><b>具体内容:</b><br>联合肾病外科、肾病内科、血液净化中心成立肾脏病诊治中心,统一领导,下设肾病部、血液净化部、肾移植部和肾脏病研究室。形成了对肾脏病、肾功能不全、尿毒症的一体化治疗,使肾脏疾病的不同阶段均能得到最佳治疗。<br><b>预期效益:</b><br>提升学科的知名度,吸引更多的病人。方便患者诊治,使患者得到最佳治疗,实现社会效益和经济效益的双赢。 采纳 医务部 5/22/06 20:04              
    115 6020613 急救中心 林侬姆 夜间开放灯光,尤其是在后半夜,在走廊上,还有一楼的门诊 <b>产生原因:</b><br>我们经常在夜间时候送病人到口眼中心时,尤其 在后半夜的时候,眼前一片漆黑,本来就是眼睛受伤了,不好使,有的时候还是一些年老的,容易嗑嗑碰碰,带来有些抱怨的话语.带来不好的影响,就是我们自己的医务人员也是一样的,科室的流动人口比较大.根本不知道开关在那里.有时是实习人员,我就碰到一位跟我的实习生送病人的时候受伤了<br><b>具体内容:</b><br>我们的灯都是具备的啊,只是不知道为什么经常没有开放,是因为坏了,还是没有人去打开,坏了应该及时修理,有专人汇报,管理 ,口眼的门诊一楼的开一盏灯就可以.这样可以方便所以人.<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 保卫科 5/22/06 20:37              
    116 6020624 急救中心 许肖萍 放射科也安排唤班 <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>夜间放射科也应安排唤班,遇害到大批车祸时,值班人员也不用很紧张,一边要拍片,一边要登记。或许放射科也有这样的班,但好像都只有一个值班人员。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/22/06 21:31              
    117 6020628 心血管内科 洪凤芹 建议对轮转、实习、进修人员实行定期培训或发放资料让其自学 <b>产生原因:</b><br>我院各临床科室有不少实习、轮转、进修人员,各科各首席组的病种及临床带教有着较大差别,如何让新上岗人员系统学习并掌握常见病、多发病的诊治、熟悉各科的基本用药,是每一个专科医生的责任。<br><b>具体内容:</b><br>我院各临床科室有不少实习、轮转、进修人员,如何让他们学习并掌握常见病、多发病的诊治、熟悉各科的基本用药,是每一个专科医生的责任。建议各科专人负责公布本科的常用药的药名及适用范围、禁忌症等,系统讲解常见病、多发病的诊治常规(科内或院内,如放射科的系列讲座),对新上岗人员实行定期培训或发放资料让其自学,病区内有典型病例时要及时对各首席组新上岗人员作全面讲解,以期各人员有系统全面的知识,也便于临床工作的开展。 <br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/22/06 21:54              
    118 6020633 神经内科 黄勤  王恩 关于病历质量监控的建议 <b>产生原因:</b><br>  作为院内病案质控员,每月要监控70份左右病历,工作量较大,但是总体效果不明显。每月监控后发现的问题基本相同,没有大的改进。<br><b>具体内容:</b><br>  每月可以重点监控几个科室,就这几个科室存在的问题重点监控,如果相同的问题屡次再犯,可以从严扣分。<br><b>预期效益:</b><br>  一方面可以减少病案自控的工作量,另一方面也可以抬高效率,防止相同的问题屡次再犯,提高病案质量。 采纳 质控部 5/22/06 22:15              
    119 6020637 神经内科 王恩 黄勤 关于周末错时上班 <b>产生原因:</b><br>  目前门诊周末的工作量仍然较大,但周末时门诊候诊护士人员相对缺乏,病员的就医顺序不易维持,有时门诊室内有十几名患者,不利于工作的开展,<br><b>具体内容:</b><br>  可执行错时上班制度,周末时适当增加候诊护士。<br><b>预期效益:</b><br>  可以维持门诊的就医次续,提高工作效率。 采纳 门诊部 5/22/06 22:46              
    120 6020638 肾内科 朱莉其 车棚新出入口标识不醒目 <b>产生原因:</b><br>车棚新开的出入口有2个,门两旁均是围墙,视野受限制,虽然门外画了斑马线,但是不醒目,而附近居民较多,来往行人车辆多,同时本院职工上下班时间又不一致,进出时间不固定,车辆进出时容易发生碰撞,安全隐患较大!!!<br><b>具体内容:</b><br>1、建议本院职工进出车棚时下车推行,最好在车棚内贴上醒目的提示牌。 2、在出入口门外安装醒目的“有车出入”的标识,提醒来往行人及车辆注意。<br><b>预期效益:</b><br>减少安全隐患及由此引起的各种纠纷,让员工安心工作。 采纳 文化中心 5/22/06 22:51 *            
    121 6020640 小儿内科 黄邀 在急诊室增加电子秤 <b>产生原因:</b><br>急诊室就诊病人较多,特别是儿科患者,因为不知道体重,有时用药量有出入。<br><b>具体内容:</b><br>在急诊室增加1台电子秤或普通秤,只要可以量体重就行。<br><b>预期效益:</b><br>方便病人 采纳 医务部 5/23/06 0:38              
    122 6020649 病理科 徐铖 安全防护 <b>产生原因:</b><br>我们医院一些送检的组织标本有些是注明:当心感染!   但是没有注明感染的类型,比如乙肝,梅毒,结核等等,这样医护人员及相关人员在接触或者处理标本的同时没有一个相对应的明确的防范措施,存在严重的安全隐患!<br><b>具体内容:</b><br>在送检的组织标本上面不但注明:当心感染!而且注明此组织标本的感染类型。(谢谢)<br><b>预期效益:</b><br>保护医护人员及相关人员。 采纳 医务部 5/23/06 8:51              
    123 6020653 病理科 罗华荣 危险的隐患 <b>产生原因:</b><br>食堂一楼至二楼间的楼梯多处已损坏严重,经常看到有人从楼梯摔下来,特别是穿高根鞋的女士们。<br><b>具体内容:</b><br>维修阶梯,重新装上防滑栏。<br><b>预期效益:</b><br>消除危险隐患! 采纳 总务科 5/23/06 10:08              
    124 6020659 神经外科 刘仍利 科室阅片会 <b>产生原因:</b><br>现代医疗已进入影像学时代,影像学检查对医生诊治疾病起着举足轻重的作用,读片的水平直接影响到医生的诊治水平,而要达到较高的读片水平,需要大量的病历积累及丰富的临床经验,往往需将影像学检查与临床相结合才能作出比较正确的诊断。但因每个医生接触的病历有限,而且不能对本科室的每个病历进行跟踪,这在很大程度上限制了临床医生的阅片量,丢掉了很多宝贵的临床及影像学资料,非常可惜,也不利于对年轻医师的培养。<br><b>具体内容:</b><br>每月或隔月组织一次科室阅片会,将本期内比较有意义的或典型的或罕见的影像学资料拿出来并结合临床经过(包括病理结果)进行集中讨论。<br><b>预期效益:</b><br>可以成倍增加临床意识的阅片量,丰富临床经验,相信能在很大程度上提高临床医师的阅片水平,特别是对低年资医师更有裨益。可以提高诊断准确率,降低漏诊率,减少由此带来的医疗纠纷,提高我院医师的整体诊治水平,扩大我院的影响力,从而吸引更多的病人来我院就医。 采纳 医务部 5/23/06 11:32              
    125 6020673 药剂科 李晓峰 要求食堂打菜不要用碟子用碗并带一次性手套 <b>产生原因:</b><br>因为打菜时服务员的手指都碰到菜,不卫生<br><b>具体内容:</b><br>食堂打菜不要用碟子,改为碗并带一次性手套<br><b>预期效益:</b><br>员工反映良好 采纳 总务科 5/23/06 15:34              
    126 6020675 手术室 厉小丽 一次性物品的包装纸回收变卖 <b>产生原因:</b><br>手术室一次性物品众多,响应外包装纸也多。拉圾处理费庞大<br><b>具体内容:</b><br>一次性物品的纸回收变卖。提高经济效益<br><b>预期效益:</b><br>减缓支出。墫增产增收 采纳 总务科 5/23/06 15:40              
    127 6020691 麻醉科 李商庚许菊霞丛海涛 小儿患者手术术前应建立好静脉通道 <b>产生原因:</b><br>小儿患者手术术前不开通静脉,导致术前患儿进手术室前哭闹,开通静脉困难要肌注麻醉药,增加病人痛苦和浪费接台时间,患儿家属情绪波动比较大.容易导致对医务人员不满情绪.<br><b>具体内容:</b><br>全院各手术科室应该统一向小儿外科学习在病房就开通静脉通路.<br><b>预期效益:</b><br>患儿减少痛苦,家属满意,医务人员缩短接台时间,提高工作效率. 采纳 医务部 5/23/06 19:01              
    128 6020693 骨科 陈伟富 建立各个科室视频资料库 <b>产生原因:</b><br>随着台医实习生、进修生及轮转培训人员的增多,并完善他们的培训,建立长期有的培训效机制。且目前各个科室的培训体系参差不齐,没有系统化的材料。因此有必要建立各个科室的视频资料,供培训使用。<br><b>具体内容:</b><br>目前,由卫生部监制的各种常见疾病的诊疗操作常规和三基治疗视频资料比较齐全,有必要由科教科牵头,各个科室配合,完善上述资料保存,定时播放或者置于院内网,供上述人员学习,以更好的培训。<br><b>预期效益:</b><br>更好的促进我院在实习、进修及住院医师培训人员的培训工作。 采纳 科教部 5/23/06 19:17              
    129 6020706 医学工程部 牛祥雨 沈道永 希望今年也能开展"六西格玛"活动周 <b>产生原因:</b><br>去年听了"六西格玛"对质量意思提高很大,听了之后有一种眼前一亮的感觉.<br><b>具体内容:</b><br>希望今年也开展"六西格玛"活动周,请院内的"六西格玛"大家讲讲"六西格玛"的最新动态和最新的成果及案例<br><b>预期效益:</b><br>丰富职工的知识,能提高全院的员工的质量意思,提高员工的工作质量 采纳 人力资源部 5/23/06 21:28              
    130 6020708 事业发展部 李桂花 清晰的指向避免不必要的埋怨 <b>产生原因:</b><br>病人需用辅助医用材料时,经常由于不清楚综合服务部地址及需要购买物品的名称,经常是跑到外面一圈后回到服务部购买,或者是买错物品来回调换,造成不必要的时间、精力浪费,引起病人及家属的不满。<br><b>具体内容:</b><br>当病人需要购买相关辅助医用材料时,医护人员要做好宣告,将病人需要购买的医用材料写在纸上,并告知综合服务部的具体地址。<br><b>预期效益:</b><br>这样可以避免病人来回跑而造成的一些不满及争端。 采纳 医务部 5/23/06 21:41              
    131 6020715 手术室 方芳 项海华 关于手术室术前准备室病历的规范化管理 <b>产生原因:</b><br>术前准备室等待接台的病人多,病历和负压等所带物品容易混在一起,另外病人经常自己翻阅病历,对一些不知真实病情的病人来说都存在一定的隐患。<br><b>具体内容:</b><br>可放置一个置物架,编上号,每个病人的所带用物放在一起,最好安排人员管理。另外可放置报刊架提供新鲜报纸给待术的病人或家属<br><b>预期效益:</b><br>规范化管理,减少差错事故的发生率 采纳 医务部 5/23/06 23:54              
    132 6020716 耳鼻咽喉科 戚军娜 改善21楼洗手间卫生 <b>产生原因:</b><br>到21楼听课去洗手间看到垃圾随处可见,有时坐便器很脏,让人看来了不想上厕所。<br><b>具体内容:</b><br>增加清洁工打扫的次数,改坐便器为蹲行的比较干净。让员工可以舒心的进出洗手间,让外来人员不会从洗手间来破坏对医院的印象。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 5/23/06 23:56              
    133 6020721 放疗科 周丽春 规范病历,树立医院形象。 <b>产生原因:</b><br>  针对多数病历检查单缺失,病历检查单顺序混乱。<br><b>具体内容:</b><br>  完整而排列有序的病历是一个三级甲等医院形象,把病历各项检查报告单排列顺序,以及与医嘱是否相符,作为医生病历检查指标之一。<br><b>预期效益:</b><br>  1 树立医院形象。   2 减少人力资源(有些科室派人或护士长经常检查病历,其实只要医生在夹检查报告单时多花几秒钟,夹在正确位置)。   3 提高医生严谨作风。   4 避免乱开单,减少病人不必要开支。   采纳 医务部 5/24/06 2:42              
    134 6020724 放疗科 周丽春 电脑药品 <b>产生原因:</b><br>输入医瞩时一种药品电脑有几种显示,甚至同样的名称显示几个,一个一个的找,很浪费时间。有时医生输入一次没有输进,往往都是护士代输,无形中增加潜在危险。 <br><b>具体内容:</b><br>药房没有药品或更改品名,请及时修改,最好有提示。一种药品只有一种显示。<br><b>预期效益:</b><br>1 提高工作效率。 2 避免潜在事故。 采纳 药剂科 5/24/06 3:49              
    135 6020734 急救中心 661622 优化服务效率 <b>产生原因:</b><br>在急诊门诊日常工作中,当病人及家属较多的时候,环镜较吵杂的时,多有病人因为先后顺序而相互发生口角,严重时大打出手<br><b>具体内容:</b><br>应该让病人家属及病情较轻的患者在诊疗室外等候,急诊主管来确定由谁先看,做到真正病人有轻重缓急,而不是先来后到<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/24/06 11:30              
    136 6020747 泌尿外科 4015 B超的问题 <b>产生原因:</b><br>经常有病人投诉B超做不到,甚至要等1-2天,导致病人大量流失。B超的质量有待提高,三甲医院不如乡镇医院(杜桥医院),有时医生也不好解释,(以上属个人想法),请领导调查。<br><b>具体内容:</b><br>B超室整改,该去该留,该添该舍,医院领导斟酌,本人无从谈起,总之B超室的质量,服务,及B超当天做不到的问题,有待解决。电子B超不作考核要求,由医师自己决定,但是要提倡电子伸请单。<br><b>预期效益:</b><br>提高医院知名度,提升服务质量,满意病人。 采纳 医务部 5/24/06 16:23              
    137 6020750 口腔科 杨剑伟 口腔正畸和美容整形互动 <b>产生原因:</b><br>口腔正畸过程中,往往只解决病人的牙齿排列问题,美容整形过程中,无法解决牙齿美容的问题。<br><b>具体内容:</b><br>口腔正畸和美容整形病人基本信息共享,互相学习,互相介绍病源。<br><b>预期效益:</b><br>挖掘病人潜在的需求,增加医院效益。 采纳 医务部 5/24/06 16:50              
    138 6020758 服务中心 李香琴/潘喜喜 产科分娩室设立点歌台播放音乐 <b>产生原因:</b><br>国内外的有关专家通过近年来的研究成果和实践经验发现:音乐可使产妇的注意力集中在声音的旋律、节奏、音高、音质及快慢上,因而分散对产痛的感应力;表达出产妇的心中的正负情绪,可使她们的内心得到某种满足,尤其是能唤起喜悦的感觉;松驰产妇的神经系统,使心肺功能处于良好状态;引导产妇有效运用呼吸法,由此减轻产痛;更重要的是,音乐在精神上给予产妇高度的支持,特别是没有丈夫陪伴的时候。在泰国两所医院所进行的试验发现,音乐可以缓解产妇在分娩时的紧张情绪,并可减轻宫缩时的阵痛。 <br><b>具体内容:</b><br>在分娩室增加VCD音响等设备,在产妇进入分娩室时播放各种音乐,并将音乐、歌曲制成典歌本,必要时可以让产妇典歌,播放每一个产妇喜欢的音乐,以放松心情,减轻痛苦。 <br><b>预期效益:</b><br>有良好的社会效益,提升医院的服务品质,提高医院的竞争实力. 采纳 医务部 5/24/06 17:57              
    139 6020764 超声科 杨性安 合理填写申请单 <b>产生原因:</b><br>很多临床医生要病人做B超检查,往往申请单乱填,根本不提供相关病史。如要做心脏检查,有手术史的不提供,胆囊检查,有胆囊切除史的未写,最典型的是消化一科某位医生,我随机抽了150张申请单,每一张B超申请单都是这样填写:反复上腹痛一月,加重一周,我就不信每个病人都是一样的病史??!!<br><b>具体内容:</b><br>建议各位临床医生在开B超申请单时请详细填写相关病史<br><b>预期效益:</b><br>减少医疗纠纷,提高医院的可信度! 采纳 医务部 5/24/06 19:20              
    140 6020765 感染科   陈华忠 赵海红 卢芳 余彤 程乾刚 公共关系应急预案 <b>产生原因:</b><br>由于市民卫生、健康意识增强,对医疗卫生系统更加关注,社会媒体因此倍加“重视”我们医疗系统的大小事件。为了能及时、有效、妥善地处理各种卫生系统与媒体之间的事件,建立一个合理公共关系应急预案是有必要的。<br><b>具体内容:</b><br>预案应包括常规的处理程序、注意事项及若干个应对方案,参加人员可由院办及文化中心组织,加上各事件的相关医务人员。<br><b>预期效益:</b><br>提升医院的社会形象,缓解长期以来紧张的医患关系。 采纳 院办室 5/24/06 19:21              
    141 6020770 放射科 陆军媛 加强临床医生放射防护意识,组织开展放射防护小讲座 <b>产生原因:</b><br>X对身体有害,这不是第一天讲了,义务人员也基本知道的,但现在有很多不必要的有X光的相关检查.<br><b>具体内容:</b><br>加强临床医生放射防护意识,组织开展放射防护小讲座指导临床医生适当开有X光的相关检查申请单,减少不必要检查,少不必要的X光辐射.做到合理检查.<br><b>预期效益:</b><br>减少不必要检查,少不必要的X光辐射. 采纳 医务部 5/24/06 20:22              
    142 6020776 口腔科   苗其凤 方便病人看病省力省时 <b>产生原因:</b><br>口腔门诊经常有看喉咙和扁桃腺,然而耳鼻喉门诊又在前面,病房又在那后面,病人跑来跑去不方便还经常找不到。<br><b>具体内容:</b><br>建议五官门诊放在一起,或特别醒目的指示牌。<br><b>预期效益:</b><br>方便病人使病人看病省力。 采纳 医务部 5/24/06 21:30              
    143 6020781 手术室 牟月燕 无题 <b>产生原因:</b><br>手术患者来开刀时,有时还挂点滴,若是在患侧同侧上肢就有可能被拔掉重打.或就直接是输液的针头因手术需要也需要重新换上留置针.<br><b>具体内容:</b><br>建议:请病房护士考虑手术患者的具体情况,选择合适的部位及穿刺点.尽可能使用静脉留置针进行穿刺.<br><b>预期效益:</b><br>减轻病人的痛处. 采纳 护理部 5/24/06 22:11              
    144 6020784 骨科 章文杰 脑外科病房也可备石膏绷带、绵纸、绷带、木板等 <b>产生原因:</b><br>脑外科与骨科联系紧密,其病人经常需要骨科会诊协助行石膏托固定,由于他们病房未常规备有上述材料,故我们会诊时,经常从骨科带上述材料至脑外科,非常不便,并因此降低了工作效率。<br><b>具体内容:</b><br>脑外科病房备用石膏绷带、绵纸、绷带、木板等,以免骨科会诊医师带上述东西去脑外科为病人行石膏外固定。<br><b>预期效益:</b><br>可增加工作效率。 采纳 医务部 5/25/06 0:04              
    145 6020786 康复科 樊留博 李瀛 卢敏芳 尹慧琴 关于科室名称的问题 <b>产生原因:</b><br>原来中医科和康复医学科在一个病区里,名称为"中医康复科",而今中医科与康复科已经单独分出近两年了,但医院里的各个部门所打印出来的项目仍为原来的名称,且在康复科病区的的牌子还是原来的,许多的中医科会诊单送到康复科,耽误了会诊,许多病人不理解,还有问题是皮肤科也迁入我病区,病区外也无科牌,再一问题就是许多病人问我们:大楼里15楼有个"神经康复科",是不是我们和15楼是一个科,还是外院的康复科?<br><b>具体内容:</b><br>及时更改科室名称.<br><b>预期效益:</b><br>方便患者就医,更好的体现综合性医院的整体实力! 采纳 医务部 5/25/06 0:31              
    146 6020797 康复科 王丹丹 在电梯内醒目标识求助电话 <b>产生原因:</b><br>电梯内没有明显求助电话标识。<br><b>具体内容:</b><br>在康复科电梯内醒目标识求助电话,以及操作方法。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医学工程部 5/25/06 10:43              
    147 6020811 普外科 杨春明 给我们护理员也换换衣服 <b>产生原因:</b><br>夏天白大褂太透明,有损台医形象<br><b>具体内容:</b><br>更换好看一点的工作服<br><b>预期效益:</b><br>建立更好的台医形象,让我们工作的更愉快 采纳 护理部 5/25/06 13:58              
    148 6020812 耳鼻咽喉科 吴国民 谈贵重物品寄存方法 <b>产生原因:</b><br>病人住院期间钱、贵重物品常有失窃,使病人雪上加霜。现院部提出购买保险箱,这当然是件好事。病人经济条件好了,金银之类的物品五花门花,很难识别,如保管不当易招来纠纷。<br><b>具体内容:</b><br>建议:1、入院时护士讲清楚,嘱其带回去。2、如不能带回去的装入塑料自封口袋(4-5分一只总务仓库可领),将其当面在塑料自封口袋上贴上封条并在其上写上姓名(病人自写、护士再好也签名),同时建立一本登记本,存入及领回物品时让病人或家属一定签名,护士也签名,并做好交接班记录。<br><b>预期效益:</b><br>防病人贵重物品失窃,避免保存不当之纠纷,分清护士责任。 采纳 护理部 5/25/06 14:04              
    149 6020819 核算中心 祖学亮 建议院办和计算机中心如实调整部分管理干部的电子邮箱的所在科室信息 <b>产生原因:</b><br>可能由于工作调动和部门调整,部分管理干部其电子邮箱的当时“申请科室”与现在的“管理与工作科室”不在同一部门。<br><b>具体内容:</b><br>建议院办和计算机中心应同步修正他们的“所在科室”信息,这样方便查询和使用,保证姓名、科室与实际情况一致!<br><b>预期效益:</b><br>/ 采纳 院办室 5/25/06 14:21              
    150 6020883 手术室 方芳 在手术室家属等待区放置饮水机 <b>产生原因:</b><br>4楼的家属等待区一般只留一位家属.有时候口渴也不敢出去买水.怕万一医生谈话.放置饮水机可以解决烦恼<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br>人性化服务 采纳 服务中心 5/26/06 0:41              
    151 6020886 服务中心 邵叶玲   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>2楼大厅陪人人数特别多,陪人椅少(只有40把),每日按照60人次手术量,每人按2人陪人计算再加上ICU陪人,脑外科(ICU)陪人,特别是下午2:00左右陪人特别多,多数只能站着或坐在楼梯上。目前,2楼院人椅远远不能满足陪人所需,建议增添陪人椅。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 服务中心 5/26/06 7:40              
    152 6020888 麻醉科 叶永青、李商庚、王惠琴 手术室内增设婴儿秤 <b>产生原因:</b><br>随着剖宫产率的提高,现在选择剖宫产的人越来越多,孩子出生时产妇最关心的是孩子体重,因手术室没有此秤无法回答产妇的问题。<br><b>具体内容:</b><br>手术室增设婴儿秤<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 护理部 5/26/06 7:50              
    153 6020891 保卫科 汤义勇 医院开水房顶防漏处理 <b>产生原因:</b><br>医院开水房屋顶是多孔板搁置,二块板之间有交接缝,因热胀冷缩,造成缝隙,时常有脏水掉到职工头上、衣服上,很多职工打开水时都提此事。<br><b>具体内容:</b><br>开水房屋顶漏水,有关部门作过修补,还是解决不了,我想提个建议:取一块白铁皮,做成钩形安在二块多孔板之间,就能解决漏水问题。<br><b>预期效益:</b><br>在二板之间安一块白铁皮,造价不高,又能做到防止滴水,让职工满意。 采纳 总务科 5/26/06 8:54              
    154 6020892 麻醉科 许菊霞牟婉兰 手术医生发手术通知单时应该实名制 <b>产生原因:</b><br>目前很多外科医生在发手术通知单时,往往将首席医生写成主刀医生,而实际开刀医生则写成是助手,这会带来很多负面效应:第一,使麻醉科手术室在安排手术时很难估计接台时间,病房不能及时做术前准备工作,不利于提高工作效率。第二,万一手术过程中有什么并发症,使病人有一种受骗的感觉,易发生医疗纠纷,给医院造成一定的经济损失和名誉影响。<br><b>具体内容:</b><br>手术医生发手术通知单时应该实名制<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/26/06 9:57              
    155 6020912 血液肿瘤内科 张丽  郭宗明 肿瘤诊断疗的规范化 <b>产生原因:</b><br>目前我院对肿瘤患者的诊断不规范,有时在初诊时缺乏全面的检查,尤其是外科手术患者,手术后缺乏明确的临床分期,转到内科治疗时,而且内外科医生缺乏统一的认识,在肿瘤患者的综合治疗方面很欠缺。<br><b>具体内容:</b><br>肿瘤患者初诊时明确的临床分期或TNM分期是比较重要的,对患者术后的规范治疗选择和预后评估有重要的指导价值,肿瘤药物在使用过程当中有一定的特殊性,在患者初诊时全面的检查尤为重要,应该有统一的认识<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/26/06 14:05              
    156 6020933 采购供应部 王素贞           小布袋 <b>产生原因:</b><br>各临床.医技科室在领用物资或外借物品时,大都提着大小不一的塑料袋,有时还拿着黄色的医用垃圾塑料袋装物品,这样既不环保,又不符合院感要求,又增加了塑料袋的用量.<br><b>具体内容:</b><br>建议总务科(缝纫组)制作大小.规格与平时常用塑料袋相似的小布袋.发放给各临床.医技科室2-3个,(手术室制作布袋的规格要大一点).因布袋既环保.耐用又可清洗.消毒.材料采用老会堂的旧窗帘或其他漂亮的布匹.式样设计要美观.大方.并在布袋的外面印上科室名称. 科室规定每次领用物资或外借物品都要用布袋,养成一种习惯.这样无形中节约科室的成本支出,同时又减少了塑料袋的用量.<br><b>预期效益:</b><br>按平均每科3个塑料袋计算. 全院每年可节约1.65万元.三年可节约5万元. 采纳 总务科 5/26/06 23:37              
    157 6020941 未知 杨晓凌 倡议 <b>产生原因:</b><br>科室的电脑(打印机)长时间开机使电脑的寿命减短,工作效率降低,电费成本增加<br><b>具体内容:</b><br>在电脑(打印机)不需要工作时关机<br><b>预期效益:</b><br>节省电费、提高电脑工作效率 采纳 医务部 5/27/06 5:01              
    158 6020948 呼吸内科 陈丽春 如何提高护士的论文书写水平 <b>产生原因:</b><br>全院护士书写论文有待提高<br><b>具体内容:</b><br>现在提倡多书写论文,论文虽有一定的格式,都是你抄我我抄你的,把它们连在一起就凑成一篇论文。但还是希望护理部多请这方面的专家来讲课或者本院写论文好的老师们组成一个小组,以方便修改论文。或者一年之内举行几次本院护理优秀论文交流。我想这应该对我们书写论文有所帮助。<br><b>预期效益:</b><br>使我院护士的论文书写有所提高,较多护理论文能发表在护理杂志上。 采纳 护理部 5/27/06 9:50              
    159 6020969 骨科 洪盾 《恩泽医学译丛》网络版 <b>产生原因:</b><br>台医视窗网络版已经很成熟,是反应医院发展的院内报刊。《恩泽医学译丛》是院内英语爱好者编写的院内学术性杂志,为方便医务工作者的阅读...<br><b>具体内容:</b><br>建立《恩泽医学译丛》网络版<br><b>预期效益:</b><br>增加刊物的读者,丰富院内网 采纳 文化中心 5/27/06 20:33              
    160 6020970 小儿外科 汪建伟 如何节约打印纸张 <b>产生原因:</b><br>现在,电子病历已在全院推广,所以打印的时候难免会有纸张浪费,以下的节纸小点子与大家共享……<br><b>具体内容:</b><br>   在打印电子病历的时候,防不胜防会出意外而浪费了打印纸张,最好的办法就是养成习惯,打印前花上几分钟打印预览,注意一些细节,如时间,性别,诊断,鉴别诊断,标点符号是否顶格等,放打印纸的时候先明确是否有2页,将2页合并成正反面……    但是,再怎么小心也会有浪费的时候,应该怎样充分利用打印错了的打印纸?把浪费了的打印纸收集起来,将反面利用:打印出院录给病人;打印医生、护士的排班;打印下载资料……<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 5/27/06 20:35              
    161 6020976 未知 杨晓凌 留置针 <b>产生原因:</b><br>从手术室回来的病人都是带着留置针的,但是几乎所有的输血器都是没有针头而是直接与留置针的侧孔相接,这是为了方便术中用药,但是时常会出现,输血器和留置针脱离,造成出血,引起病人及家属的恐慌,也给护理安全带来隐患<br><b>具体内容:</b><br>如果要用到留置针的侧孔,给它加个肝素帽,再把针扎进去固定好<br><b>预期效益:</b><br>术中用药可以直接把输血器(输液器)的针头和输血器(输液器)分开直接给药,和原来的方法同样方便,而且可以减少不必要的护理安全隐患。 采纳 护理部 5/27/06 22:56              
    162 6020987 药剂科 应永秋 有水也要有杯 <b>产生原因:</b><br>或者经常到药房询问何处有水杯<br><b>具体内容:</b><br>门诊西药房免费开水处应有温馨提示<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 服务中心 5/28/06 12:12              
    163 6020991 骨科 朱丽萍 无主题 <b>产生原因:</b><br>现在食堂(特别是三楼)就餐的大圆桌上面没有小转盘,一桌人坐着吃饭不大方便,要站着夹菜。<br><b>具体内容:</b><br>建议食堂增设就餐大圆桌上的小转盘。<br><b>预期效益:</b><br>方便就餐。 采纳 总务科 5/28/06 13:57              
    164 6020992 眼科 费安裕 李荷花 建议开展最佳金点子评选活动 <b>产生原因:</b><br>我院自开展合理化建议征集活动以来,已产生无数个金点子.很多金点子虽然已经或正在实施,但许多职工并不知晓.<br><b>具体内容:</b><br>将已经被采纳的合理化建议结成集子,交由全院职工评选.<br><b>预期效益:</b><br>评选出最佳金点子,使其得到最好的实施,产生最大的效益,预期效益巨大. 采纳 合理化建议小组 5/28/06 14:26              
    165 6021001 心胸外科 陈彩云 贾利民 给开关加个标记 <b>产生原因:</b><br>    每个病房有五个开关,由于没有标记,并且开关位置不统一,想要关某个灯,就要逐个按压,很不方便,不利于大家随手关灯,这样增加了开关的损耗,缩短了日光灯、排风扇等寿命、并且浪费电。<br><b>具体内容:</b><br>    我们在每个病房的五个开关上分别做上标记, 它们是:里、外、地灯、卫生间、排风扇,这样有利于大家随手关灯。<br><b>预期效益:</b><br> 1、延长开关、日光灯、排风扇等的寿命。  2、节约电。 采纳 医学工程部 5/28/06 19:45              
    166 6021008 康复科 王敏霞   <b>产生原因:</b><br>职工食堂二楼走廊地太滑特别是在下雨天,职工容易滑倒.<br><b>具体内容:</b><br>在二楼长廊上放置防滑垫<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 5/28/06 22:35              
    167 6021011 干部病区 卢雪萍 关于医保收费解释问题 <b>产生原因:</b><br>现在普遍存在医保清单出现难以解释的问题,尽管已经经过培训,能力还是有限。或是实际病人收费是无误的,但是显示清单上的问题确实是明显的低级错误,如加减的问题,经过跟很多病人解释发现,这弥补性的解决方法不能完全让人信服。<br><b>具体内容:</b><br>希望医院的医保服务部把这些类型的常见问题产生原因,解释方法予以成文,分发到每个科室。<br><b>预期效益:</b><br>提高医院患者的满意度,并且可以减轻医保办公室的工作压力。 采纳 门诊部 5/29/06 2:57              
    168 6021035 医学工程部 顾华东 电视机安装保护带 <b>产生原因:</b><br>20病区电视机放置高处,病友伸手可以按到电视按钮,用力太大导致电视机晃动,存在不安全因素。<br><b>具体内容:</b><br>解决方法:用不锈钢条子贴着电视机后边,然后用螺丝固定在电视机架上面,增强安全因素。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医学工程部 5/29/06 16:49              
    169 6021042 放射科 王浩初 朱蔚 改写合理化建议提交后一句话 <b>产生原因:</b><br>每次合理化建议提交后,出现一句话“谢谢的建议”<br><b>具体内容:</b><br>改写为“谢谢您提建议”<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 合理化建议小组 5/29/06 17:16              
    170 6021044 皮肤科 周峥 刷卡 <b>产生原因:</b><br>门诊2楼收费处无刷卡器,导致病人在没挂号前到相关科室排队的时候,再去持卡挂号而无法进行挂号。<br><b>具体内容:</b><br>建议2楼收费处安装刷卡器,以方便病人。<br><b>预期效益:</b><br>减少病人排队时间。 采纳 病友结算中心 5/29/06 17:48              
    171 6021054 采购供应部 王素贞 建议对手术室骨科内植物条形码粘贴的流程改造 <b>产生原因:</b><br>目前骨科内植物条形码粘贴工作大都由各跟台手术器械商粘贴,这样很不规范.为保证高风险医疗器械使用安全.有效.真实.对病人的生命安全负责.<br><b>具体内容:</b><br>建议对手术室高风险医疗器械使用验收登记单由手术室护士填写,并粘贴好条形码,各跟台手术器械商只能提供条形码的数量,手术室护士核实确认.<br><b>预期效益:</b><br>提高医疗质量,防止器械商作假. 规范植入性材料使用验收登记工作. 采纳 护理部 5/29/06 23:34              
    172 6021056 耳鼻咽喉科 陈敏芬   潘兆虎  童雷 提倡文明用语 <b>产生原因:</b><br>上次到台州市立医院开会,触动最深的还是电梯管理员的一句话“您好,请问您到几楼。”而在我们医院,大家在电梯里最常听到的一句话是什么呢?“出去,出去,超载啦,超载啦!”就这样把那些到我们医院转得晕乎乎的病人或家属赶了出去。当然这事情也有一些客观因素所迫,我们的电梯实在太挤啦。但换位思考一下,假如我们是患者,听到这句话会如何感觉呢?可能对我们医院的映象多少会打点折扣吧。<br><b>具体内容:</b><br>历史进入到二十一世纪的今天,作为文明医院的职工,更应当在文明用语上下一番功夫,把"您好,谢谢,慢走"等等用到日常工作中去,尤其是窗口一线工作的同志,您们可是医院的旗帜哦.我期望在我们的电梯里能经常听到“您好,请问您到几楼。”“您好,电梯超载啦,请到外面再等等,谢谢!”等等,或者更温馨的提示语。<br><b>预期效益:</b><br>满意病友,提高医院文明度和信誉。 采纳 总务科 5/30/06 0:28              
    173 6021058 心胸外科 陈彩云 陈保富 关于给开关做个标记的再建议 <b>产生原因:</b><br>    我科给开关做标记后两天来,病房长明灯的现象已经消失,早晨查房时看到病房里都已关灯。但因为这标记是我们自己电脑打印的,不用化钱,但不够美观。<br><b>具体内容:</b><br>     建议由医院文化中心统一设计成美观的标记,给全院的开关做好标记,方便大家开关,节约用电。<br><b>预期效益:</b><br>    1、美化环境。      2、节约用电。 采纳 文化中心 5/30/06 8:48              
    174 6021098 未知 项丹玲 增加辅助人员 <b>产生原因:</b><br>医院现有的护理人员太少了,基本上都是每个科室固定的(有的2人,也有的是3人),她们如想休息的话,每次都要去人事科请假。很麻烦。(如遇急事,有时还不一定能请的到)也增加了人事科的工作量。如果增加了人员,就减少了不必要的麻烦。<br><b>具体内容:</b><br>在原有的基础上,可2个楼层增加一个护理人员,让她们自己轮流休息,自动调节。(针对一个楼层3个护理人员的)。这样就减少了人事科的工作量,也减少不必要的麻烦。 <br><b>预期效益:</b><br>目前还不知道,先试试看。 采纳 人力资源部 5/31/06 2:53              
    175 6021125 手术室 朱卫萍 急诊药房与急诊中心之间的斜坡上的一个树桩坑该填一下了!!! <b>产生原因:</b><br>急诊药房与急诊中心之间的斜坡在晚间时光线较暗,在坡上靠药房门口处有一个树桩坑,而且坑中有几个凸出的树桩,行人经过时不小心的话,容易被绊到受伤。<br><b>具体内容:</b><br>这个坑应该填一下或在周围设置防护栏。<br><b>预期效益:</b><br>加强安全防范措施,防止行人受伤,避免不必要的纠纷。 采纳 总务科 5/31/06 19:44              
    176 6021126 急救中心 许肖萍 职工食堂在下雨天可以铺上防滑地毯 <b>产生原因:</b><br>每到下雨天去食堂吃饭,一进门口就会有恐惧感.地板又油又湿,走路小心翼翼,生怕会摔倒,每个人的动作像在溜冰.<br><b>具体内容:</b><br>建议食堂在下雨天可以适当的铺上防一些滑地毯.不怕一万,就怕万一嘛.<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 5/31/06 20:44              
    177 6021135 医务部 金英英 建议参加各种学习班、会议、进修等要回到科室里传达后科室人员签名后方可报销 <b>产生原因:</b><br>    由于以前通常是个人外出学习后,回来后顶多是把学习资料往科里一扔便完事了。学习内容达不到共享的目的。<br><b>具体内容:</b><br>    建议参加各种学习班、会议、进修等要回到科室里传达后科室人员签名后方可报销。可将其装订成册,又可以作为科内小讲座的内容。<br><b>预期效益:</b><br>    这样就能形成资源共享,减少经费支出。一个人学习,全科人进步。 采纳 医务部 6/1/06 11:14              
    178 6021143 超声科 王刚,刘云双 激情世界杯 <b>产生原因:</b><br>世界杯就要开始了,相信院内很多职工都会去看几场(甚至全部)比赛,但是有些人不能看。比如:1,觉得一个人在家看球没气氛 2,家里老婆或孩子想看其他节目,有冲突。 3,部分实习或单身员工没有电视机。<br><b>具体内容:</b><br>在医院某固定地点设置世界杯直播室(做成“足球主题吧”最好),让那些觉得自己单独看没气氛或是没条件的看的员工能聚在一起看。(温馨提示:如果赛事与上班工作冲突的员工最好不要去观看)。<br><b>预期效益:</b><br>满意员工。相信很多人都会支持的,不是吗? 采纳 工会 6/1/06 19:29              
    179 6021151 放射科 汪军峰 开通放射检查咨询专线——解决放射科病人检查问题 <b>产生原因:</b><br>  目前医院病员量大,急诊及危重、复杂病人较多,放射科检查任务艰巨,医院及科室多方改进各种流程,虽有所改善,但还存在以下问题:   1、MR检查排长队,病人等待时间长(多部位检查及非适应症人数较多)。   2、多部位检查多:CT多部位检查增加病人X线辐射量;MR多部位检查,加剧排长队现象;多部位检查存在收费等问题,使科室及医院亏本。   3、临床CT增强检查适应症掌握不够,使很多不必要增强的病人做了增强,增加了病人的用药危险性和经济负担,也增加了放射科的无效工作量。   4、许多开单医生的放射防护意识不够,自2006年3月1日起施行的《放射诊疗管理规定》第二十六条明确规定:医疗机构在实施放射诊断检查前应当对不同检查方法进行利弊分析,在保证诊断效果的前提下,优先采用对人体健康影响较小的诊断技术,这一问题已列入法规条文,应引起足够重视。   以上问题的解决,有赖于临床医生和放射科医生的有效沟通,因此建立一个方便、合适的沟通平台是十分必要的。 <br><b>具体内容:</b><br>  开通放射检查咨询专线,采用专用号码,专用于临床医生和放射科医生对患者检查方法的沟通交流,由放射科CT/MR审核岗位(或其它高年资放射科医生岗位)医生兼接听,主要用于   1 、为不同病人探讨最合适的检查方法   2、 为需要多系统检查的病人,根据各种检查方法在各个系统的不同优势,尽量选择多种检查方法结合,避免一种检查方法用于多部位检查   3 、及时将新方法、新技术信息传递给临床科室 <br><b>预期效益:</b><br>通过临床和放射科的有效沟通,可达到以下效果 1、为病人选择合适的检查方法,避免重复检查和不必要地增强检查,减少病人痛苦和经济负担 2、减少MR多部位检查及非首选检查病人,有效分流MR检查病人,解决MR排长队现象 3、有效避免一种检查方法的多部位检查,减少医院经济损失 4、此交流平台,有利于临床医生和放射科医生知识水平的提高 采纳 医务部 6/2/06 0:59              
    180 6021161 血液肿瘤内科 张丽 医学诊断的质量控制亟待进一步优化提高 <b>产生原因:</b><br>最近碰到一个胃癌患者,巩固化疗中常规胸片发现右上纵隔增宽,CT右肺上叶实质肿块,有短毛刺,可能原发,也可能转移,后来患者把手术前的胸片拿来比较,跟目前胸片表现其实基本相同,可问题是当初出院小结描述胸片未见异常,当时也未叫患者行CT检查,家属反复追问是不是现在复发,若当初CT检查了是否可同时切除或当初就考虑远处转移可以免除手术,我不是外科医生,我无法正确回答这个问题以免引发纠纷。还有一个淋巴瘤患者因为右腿痛收住我院,反复腰椎CT、MRI检查、胸、腹部CT、骨骼ECT检查未发现病灶,迁延半个月,最终全身MRI扫描右侧股骨外侧巨大占位才得以确诊,为什么我们的思维如此定视,排除了腰椎疾病以外,就想不到局部压迫,而且我想那么大的肿块常规体检也应该有所发现的。还有最近肿瘤外科讨论的胰腺癌患者,最终薄层CT扫描发现十二指肠降部和胰头部位发现2*3CM大小占位得以确诊,而我们先前的超声内镜、ERCP却未能发现任何异常,有点想不明白。再看看我们很多的影像学和B超报告,很多情况下摸棱两可,含糊其词,做了CT建议MRI,做了MRI建议CT,难道CT和MRI都可以相互补充的吗?我不是特检科人员也不了解。以前CT增强由CT室决定的,而现在是临床医生开单时选择的,可有时只是作为筛查可能只开了扫描,发现了问题又要患者再重新做一次增强,增加了诊疗费用不说,还延长了住院日,我个人认为如果影像学医生当时发现异常认为有增强的必要告知患方,直接做增强CT就可以了,为何反反复复预约CT检查呢?还是不管怎样一律行增强CT算了。<br><b>具体内容:</b><br>首先声明的是,以上情况我不是对哪个人、哪个科室有成见,因为我们每个人的专业知识所限,不可能尽善尽美,我只是认为在某些方面只要我们认真细致些,我们是否可以做的更好,比如:主管医生亲自进行全面的体格检查,而不是只关注自己专业的那部分体检;每一份影像学和超声报告出来以后应该经过上级医生的质控;每一个肿瘤患者手术前是否经过全面的检查,手术前是否请特检科一起进行手术讨论;特检报告单在发给患者以前主管医生应亲自阅片,而不是只关注报告结果;增强CT检查由CT室检查时决定是否更合适些;临床医生若对诊疗有难度,可及时申请全院讨论。<br><b>预期效益:</b><br>提高诊疗水平,减少不必要的漏诊和医疗纠纷。 采纳 医务部 6/2/06 13:31              
    181 6021171 妇科 郭丽艳 会诊问题 <b>产生原因:</b><br>妇科是特殊科室,检查床是特殊的,会诊必须到妇科,接到会诊单后,我们会通知到我科来的,但他们不理解,很麻烦。<br><b>具体内容:</b><br>除急诊,妇科会诊一定到妇科检查,不要反复叫,这样回增加医疗纠纷。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/3/06 10:13              
    182 6021181 干部保健科 郭晓君 门诊化验室和儿科门诊外面增加座位的一些建议 <b>产生原因:</b><br>该处的病人很多,都是一些等待报告的人,再加上儿科病人也很多,往往造成此通道很拥挤 <br><b>具体内容:</b><br>建议在门诊化验室和儿科门诊的排窗外增加一排座椅,并且在屋檐处弄个雨棚或遮阳棚,这样既可防雨也可防晒,还可以延长椅子的使用寿命。<br><b>预期效益:</b><br>减轻病人的负担,满足病人所需等等 采纳 总务科 6/3/06 19:01              
    183 6021187 眼科 陈丰  金杯  顾卫燕 丰富职工业余生活 <b>产生原因:</b><br>工作压力大,业余生活单调。<br><b>具体内容:</b><br>1。我院中青年人较多,望工会在大片上映或一定节日时为职工买团体票(钱按几几分成,团体票不是很贵)。 2。单身年轻人较多,多举办些联艺(和政府、企、事业单位一起)让他(她)们放松下心情,有一个交流平台,联络一下感情,展现自我。<br><b>预期效益:</b><br>丰富我们的业余生活,体现工会的意义和作用,更爱这个家。 采纳 工会 6/3/06 23:50              
    184 6021188 泌尿外科 胡金芝 改进科教科学分投票箱 <b>产生原因:</b><br>有一次听课后,大家都准备去投票,却听见护理部卢主任说,让大家把票填得认真一点,别涂改,因为以前有发现把工号涂地很厉害的学分票,怀疑是有谁从票箱中把别人的票拿出来涂改了,要不然自己的工号这么难写吗?所以这张票被搁在了一边.<br><b>具体内容:</b><br>改进一楼投票箱,可改成加锁的木箱,投票口以不能伸进一支手为准,做得小一点.<br><b>预期效益:</b><br>提高学分记录的准确性,并使员工放心. 采纳 科教部 6/4/06 9:56              
    185 6021196 放射科 王浩初 朱蔚 统计每个科室平诊/急诊检查申请单比例系数,处理急诊不急的问题。 <b>产生原因:</b><br>急门诊科每天有大量的病人出入。有病情急重的,也有患者诉时间急的,还有就是要享受那种快速度的。他们都急。但就我们的专业眼光来看,只有第一种急。怎样解决这个问题呢?顾客是上帝,但上帝不是一个,尤其在咱们人口众多的泱泱大国,每个上帝都有最优先占用医院的人力资源、仪器资源的迫切需要,实际上是上帝与上帝在争吵、在夺取,而我们却被这些上帝推来搡去。结果上帝的怒气、怨言都发泄到我们身上。<br><b>具体内容:</b><br>1、统计每个科室平诊/急诊检查申请单比例系数,该系数越大,科室奖金越大 2、严格门诊分诊制度,谢绝平诊进入急诊。要让每个门急诊患者的检查有一个心理预期。否则,本应急诊的患者,由于大量伪急诊患者抢得检查先机,造成病情延误。<br><b>预期效益:</b><br>科室平诊/急诊检查申请单比例系数与科室奖金挂钩,可从根源上遏制乱开急诊申请单的问题,为医院创造一个有序就医环境,尽量让更多的患者满意。 采纳 医务部 6/4/06 15:51              
    186 6021213 急救中心 洪玲萍 发动青年志愿者宣传犬伤处理流程 <b>产生原因:</b><br>5月27日椒江一3岁女童被犬咬后由于处理不当得狂犬病死亡。虽然电视、报纸等媒体对狂犬病的预防有所宣传,但对于广大农民来说仍不得要领,再加上农村狗患严重,犬伤处理流程的普及很有必要。对于全国狂犬病重灾区--台州,我们台医也有义务参与犬伤处理流程的普及。 <br><b>具体内容:</b><br>1、呼叫中心的服务人员在电话随访时可有重点的进行宣传。如涌泉等地。 2、可在人流量集中的地方放置醒目的宣传图片。 3、应征青年志愿者,成立几个小分队,带上宣传材料,分区分工合作。 3、本人可提供部分宣传材料。<br><b>预期效益:</b><br>把医院的这一社会责任感落到实处,缩短医患沟通的距离,树立医院良好的社会形象,更有利于医院的可持续发展。 采纳 服务中心 6/4/06 21:42              
    187 6021224 急救中心 朱蔚 针对各种疾病发送健康处方 <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>在门诊、病房针对各种疾病发送健康处方。健康处方分正反两面,正面为处方内容,反面为本科室人员介绍及联系方式和专家门诊坐诊时间。<br><b>预期效益:</b><br>短期需投入。可见社会效应。 采纳 医务部 6/5/06 12:18              
    188 6021226 护理部 金桂仙 给放疗科等五辆餐车配上“雨衣” <b>产生原因:</b><br>放疗科、感染科、康复科、耳鼻咽喉科等四个病区的餐车没有防雨设施。以上病区的餐车从膳食科到本科室都有一段路是经过室外的,碰到下雨天,餐车总要冒雨前行,饭菜会因此受凉,保温效果下降,影响病员满意度。<br><b>具体内容:</b><br>请给这五辆餐车配上“雨衣”。<br><b>预期效益:</b><br>提高住院病员综合满意度。 采纳 总务科 6/5/06 15:37              
    189 6021227 病理科 徐铖 关于食堂 <b>产生原因:</b><br>炎炎夏日来临,创造一个更好的用餐环境。<br><b>具体内容:</b><br>建议医院食堂在职工用餐时间播放一些轻音乐,优化用餐环境,尚可陶冶情操,放松心情。 另外3楼食堂打菜的服务人员最好能戴双薄膜手套,这样至少看起来让人觉得卫生很多,当然能安排专人给职工打饭舀汤那是更佳。(这一点觉得2楼做的比较好。)<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/5/06 15:48              
    190 6021229 病理科 罗华荣 手术标本的存放问题 <b>产生原因:</b><br>在日常取材工作中经常看到手术标本存放的不合理现象,例如耳鼻咽喉科现在住院手术声带息肉标本总是放在纱布上,而声带息肉往往只有0.1cm甚至更小。这给病理取材造成极大麻烦,极易造成漏取,建议像门诊手术样放在小瓶子里。在比如一些小标本放在大标本袋内,以及标本盛放容器不规范,部分阳性病人标本未贴注意标签等等。<br><b>具体内容:</b><br>建议规范手术标本存放制度。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/5/06 16:36              
    191 6021230 干部保健科 郭晓君 合理化建议论坛里的温馨提示 <b>产生原因:</b><br>合理化建议论坛里的投票人气不够旺,提的人和浏览的人多但投票的人却少之又少<br><b>具体内容:</b><br>可以设置一个程序,就是浏览人家提的建议在退出的时候可跳出一个温馨提示:“今天你投票了吗”或者“你的投票很重要哦”等等的语句,这样就能体现出所提的点子实不实在,重不重要,合理不合理.....<br><b>预期效益:</b><br>可作为或引起相关部门重视的程度 可作为给受理帖子的部门一个参考数据.... 采纳 合理化建议小组 6/5/06 19:12              
    192 6021255 中心实验室 颜卫华 台州医院科研经验交流会 <b>产生原因:</b><br>   医学研究是医院可持续发展的一个重要组成部分,科研经验交流对相关科研人员取长补短,开拓创新思维、优化可利用资源及资源共享、提高科研效率,都将起到积极效果。在院部的支持和鼓励,各科室和相关科研人员的共同努力下,我院的科研整体实力有所提高,可喜的是,科研意识和积极性明显提高,位我院科研的进一步发展奠定了基础。    但目前的现状不容乐观,具体表现在以下几个方面。首先是缺乏大的科研团队,科研项目分散,交叉项目较少,这对深层次科研水平的提升带来困难。另一个是资源利用率不高,以中心实验室为主要研究平台的科研支撑体系,其部分资源未得到充分利用。更可惜的是,我们忽视了大量的可利用临床资源,这部分资源十分宝贵,我们在这方面具有很大优势,加强科研意识,充分利用这一资源,将大大推进我院得临床科研水平。其次是科研人员交流很少,部分项目在课题的设计及实验缺乏系统性,缺乏一个完整的思路,这与科研人员缺乏交流很有关系。 <br><b>具体内容:</b><br>   定期开展科研经验交流会,由科教部发通知,邀请1-2位科研人员交流自己的经验,观点、及实验中遇到的实际困难及解决的方法.      要求各课题组成员及动员有兴趣的人员参加.      其他可包括论文写作,论文交流等形式.       <br><b>预期效益:</b><br>   对于拓宽思路,克服实验瓶颈,提高科研意识,集思广益,优化资源利用率,将起到积极效果。 采纳 科教部 6/7/06 13:02              
    193 6021260 门诊注射室 陈巧玲 需做皮试的门诊病人电脑软件上增设皮试的黄色警示 <b>产生原因:</b><br>在门诊电子处方中,经常出现需做皮试病人由于开方医生的疏忽而在处方上打了“免皮试”,结果造成病人未做皮试就直接买了该药。存在着很大的安全隐患。 就6月7日一天,我科就碰到3例这样的情况,实际需做皮试的病人由于开方医生的疏忽而在处方上打了“免皮试”,还好护士认真执行时发现让病人做皮试,但皮试阳性,病人需退药,来来回回造成病人极大的不满,认为三甲医院不应该存在这样的安全隐患。<br><b>具体内容:</b><br>建议者认为对门诊病人在第一天使用需做皮试的药物时,电子处方上皮试栏只设置黄色提醒,不必设置“免皮试、阴性、阳性”。以免造成医生在开处方时的疏忽差错。<br><b>预期效益:</b><br>减少门诊病人由于未做皮试而用药的极大安全隐患。 减少皮试阳性病人退药的麻烦。 减少开方医生的差错,提高了医院的医疗服务质量,提升了医院的社会信誉。 采纳 医务部 6/7/06 16:39              
    194 6021263 文化中心 应晓燕 关于党员活动的建议 <b>产生原因:</b><br>我院党委有7支活跃的团队,搞活动都是自发地,没有整体性,今天某某支部到海岛,明天某某支部到敬老院,后天某支部到建筑工地了。宣传也只能是零打细敲的,没有整体效应。假如化零为整,由党办统一策划,各支部统一行动,党员自愿报名,充分利用节假日为百姓做好事,将大大增强党员凝聚力、扩大我院党委的影响面和提升医院的形象。<br><b>具体内容:</b><br>具体如下:元旦、五一、七一、十一等节日到工地去、到海岛去、到农村去,为民工、军人、农民送去我院的技术和服务,献上我们的爱心捐献部分药品,与孤寡老人长期结对帮扶。每次活动都有我们统一的主题,活动范围是全台州。可做五年活动规划、一年活动计划。整合资源,做大台州医院党员品牌。比如:七一,我们可以慰问全市党龄超过50年的老党员,上门体检,听党员讲艰苦奋斗、无私奉献的故事,每个支部分批去。又如:十一,“党员健康快车”开进台州重点工程建设工地慰问建设者,义诊咨询、健康讲座,每个支部一天,在媒体上行成系列报道,影响深远。<br><b>预期效益:</b><br>社会效益好。 采纳 院办室 6/7/06 21:38              
    195 6021270 超声科 林仙方 规范床边辅助检查,提高检查效率 <b>产生原因:</b><br>为满足临床及病人的需求,目前好多辅助科室如超声、放射、心电图室等都针对不便搬动或病情危重的患者开展了床边检查服务。但床边检查太多且乱,严重影响了工作效率。如有时同一个病人一天床边B超竟多达3次,有时这个楼层床边检查刚结束回到本科室另一楼层又需要床边,搬动仪器来回一次真不容易(一般要花上30~45分钟,可检查门诊病人5~7人次),半天有2~3个床边急诊就够你忙活的了。这边人员紧张,这边却又如此低效。<br><b>具体内容:</b><br>由相关职能部门协调,对于大多数搬动不便相对不急的病人每天规定统一床边检查时间,最好定于门诊病人相对较少的下午3:00开始检查,各科室需当天床边检查的各种申请单在下午3时前送至相关科室,当然,对于一些确是病情危急的患者,严格由科主任或首席医生把关签字后,实行随叫随到。<br><b>预期效益:</b><br>可减少仪器的来回搬动,降低仪器损耗;集中检查,可减少来回走动次数,节省检查时间,相应地亦就可增加门诊检查人次,提高工作效率;此外,还可保证急诊的及时性。 采纳 医务部 6/8/06 15:13              
    196 6021275 病理科 卢洪胜 医技科室参与临床查房 <b>产生原因:</b><br>医技科室参与临床疾病的诊治,对于病人病史及整体把握比较要紧。<br><b>具体内容:</b><br>由医务部出面安排医技科室人员参与临床查房,对重点病人进行检查<br><b>预期效益:</b><br>可提高诊断效率 采纳 医务部 6/9/06 7:33              
    197 6021278 计算机中心 马宗庆 医院网站二级页面增加首页连接 <b>产生原因:</b><br>由于没有首页的链接,浏览除首页的其它页面后,要通过"后退"才能返回首页,如果浏览很多页面想返回主页,必须点很多次"后退",这给用户造成很大的不便.<br><b>具体内容:</b><br>进入医院首页后,点"新闻中心",或其它任何一个菜单进入相应的页面,此时在页面上方的链接就没有"首页"了<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 文化中心 6/9/06 8:59              
    198 6021279 医学工程部 蔡显晟 陈平 关于电话号码本校对的建议 <b>产生原因:</b><br>我们医院已经印制过几批职工电话本了,每次都是大批量印制出来后再征求反馈有没有号码错印的,可是这时候要重新印刷也来不及了.<br><b>具体内容:</b><br>我们建议下次印刷之前能否每个科室先发一本,让大家自己看看自己的号码有没有印刷错误,若有错的及时反馈,等全部反馈回来后再统一的大规模印刷,这样也能减少校对人员的工作量和出错的机率.<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 院办室 6/9/06 9:35              
    199 6021284 事业发展部 金菊美  沈叶丹 方便患者    服务到家 <b>产生原因:</b><br>  丽景公寓住着医院很多退休的老职工及家属,他(她)们年龄大,或各种原因引起的卧床不起,生活起居不方便,何谈上门看病。<br><b>具体内容:</b><br>为职工及家属(各种原因引起的卧床不起)提供个体化,人性化,可及性,方便性服务。 建议丽景门诊部为他们上门抽血复查各种化验项目及测量血压。<br><b>预期效益:</b><br>方便患者及家属。 采纳 事业发展部 6/9/06 16:17              
    200 6021288 计算机中心 邱永进 增加医院网站的讲座主题的投票功能 <b>产生原因:</b><br>鉴于医院的讲座,很多都是医院的员工不太感兴趣的,大家去听讲课最主要的目的只是拿到学分,分到人散,这种现象是普遍存在的。为了更好的调动全院员工的积极性,同时也让大家更好地了解自己感兴趣的知识,并且在听课后能学到知识,医院的网站可以推出一个讲座主题的投票功能,这样就可以了解到员工更喜欢的主题,讲座的组织者就可以多组织这样的主题,更好的服务员工,同时讲座的主题要随时更新,更好的适应员工在不同时期的精神需求。<br><b>具体内容:</b><br>在医院的网站里,开放一个讲座主题的投票功能,推荐十几个主题让员工自行选择投票,同时也可以让员工自行推荐,且每一个月或者两个月要把投票的内容更新一下,方便不同时期,不同人群的需求。<br><b>预期效益:</b><br>一、让医院的讲座变得更有实际意义,更能满足员工的需求 二、让员工更学到更多的知识,同时也避免员工来听课的目的只是为了拿学分 三、自我选择投票的功能,还可以让员工更好地选择自己喜欢的讲座主题 采纳 科教部 6/9/06 21:08              
    201 6021300 未知 郎云琴 改正住院病历首页上部分填写的信息 <b>产生原因:</b><br>多次在各种会议或报告中听到我院台州市外的病员不多,因为三甲医院也有要求,严重影响了我院的声誉。但实际目前在台州打工的外地人很多,来我院诊治的病员也不少,还有车祸病员等,于是本人在部分科室作了调研,发现住院收费处在办理病员入院手续时,在病历首页信息栏中输入的户口住址和工作单位都是现在打工的地方,连籍贯也是打工的地方,而这些人的流动性很大,信息也随着流动,为我们今后的随访也带来不便。造成我们的现在统计出的数据也不够准确。<br><b>具体内容:</b><br>建议医务部对我院病历首页上所需填写的部分信息准确性作统一规范,1、可否在户口住址栏和籍贯中填写病员真正的原地址,工作单位写目前打工的地址,可将具体工作落实到住院收费处完成。2、统计室在统计相关数据时按户口住址进行统计。<br><b>预期效益:</b><br>提高医院的声誉,提高病员满意度(随访到位), 采纳 医务部 6/10/06 17:28              
    202 6021301 医学工程部 沈道永 丽景小区供水系统节电改造 <b>产生原因:</b><br>   丽景小区现供水系统流程不合理:    自来水先放入蓄水池,后用变频调压水泵恒压供应到住户.此供水方法每日水泵需用电140多度.<br><b>具体内容:</b><br>    改造现有管路,利用市政给水压力,把市政给水管直接接到水泵给水口.     目前市政给水管路压力为2.5~3kg,小区多层住户230户,一般不需水泵增压(水泵保留,水压不足时能自动投入使用).小高层住户100户用现有水泵增压至4.5~5kg,预计日用电30度左右.     改造费用预计8000元.<br><b>预期效益:</b><br>    日节电110度*365天*0.56/度=22484元 采纳 总务科 6/10/06 18:57              
    203 6021304 放疗科 周丽珍 关于提高对无菌包的利用率 <b>产生原因:</b><br>很多无菌包过期前一天可以使用的,因为没有醒目的标示,而未及时使用,导致第二天过期不能再用,造成浪费。<br><b>具体内容:</b><br>主班每天查看无菌包,把第二天要过期的包放在最上面,并做出醒目的标志,比如在包的右上角贴上红色三角形标签,以示明日过期,先使用。<br><b>预期效益:</b><br>可以提高对无菌包的利用率,以减少科室费用支出。 采纳 护理部 6/11/06 0:03              
    204 6021308 麻醉科 陈东明 创建个性化科室 <b>产生原因:</b><br>现在不都提创人性化的社会,那我们医院当然不能落后<br><b>具体内容:</b><br>每个科室要有自己的服务态度或宗指,用简节明了的几个字概括。贴在大家都看的到的地方。还有对环境进行简单的布置,让人看了不是那么的呆板或死气沉沉,而是更加的爽心悦目,减少心里负担。  <br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/11/06 13:27              
    205 6021312 呼吸内科 冯加喜 门诊电子日志 <b>产生原因:</b><br>门诊电子日志可以更简单<br><b>具体内容:</b><br>职业(因我院以农民为多,建议以农民为默许选项) ,去向选项:因住院及留观者较少,大部分以离院为选项,因此建议以离院为默许选项,这样或减少门诊医生的工作量。<br><b>预期效益:</b><br>减少门诊医生的工作量。 采纳 医务部 6/11/06 21:00              
    206 6021319 消化二科 李永连、宋丹 更换被子,增加病员舒适度 <b>产生原因:</b><br>1、天气渐渐变热,多数病员反映目前在用的6斤的踏花被太重,影响睡眠质量。特别外围病区无中央空调更显突出。<br><b>具体内容:</b><br>增添各病区3斤的踏花被<br><b>预期效益:</b><br>1、增加病员满意度 2、减少医院被子损耗 采纳 护理部 6/12/06 8:35              
    207 6021323 普外科 林祖朝   <b>产生原因:</b><br>赠:锅炉房旁自行车棚  晴天水满塘,下雨水汪汪。 自行车停不了,  职工怨声载道。     <br><b>具体内容:</b><br> 赠:锅炉房旁自行车棚     晴天水满塘,    下雨水汪汪。    自行车停不了,    职工怨声载道。    合理建议呈泡影,    你说悲伤不悲伤。           普外科:林祖朝 <br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/12/06 12:55              
    208 6021325 院办室 王巍   建议在病房大楼面向病人提供传真服务 <b>产生原因:</b><br>1、目前平均每天都有数位病人到院办接收、发送传真,日积月累,无论是张数还是费用都相当可观(据测算每张约需0.2元); 2、医院目前未提供传真服务,给病人带来不少麻烦; 3、其他医院有些均已开展此类服务并进行有偿服务; 4、病人为找寻办公室往往逐个询问,给正常工作带来一定影响。 <br><b>具体内容:</b><br>建议在病房大楼问讯处或大堂副理处电话加设传真机,为病人提供有偿服务,每张传真经物价部门审批可收取1-2元。<br><b>预期效益:</b><br>方便病人,减少医院损失。 采纳 事业发展部 6/12/06 15:01              
    209 6021326 未知 崔斌斌 住院病人检查单电子化 <b>产生原因:</b><br>住院病人要开很多单子如:胸片心电图等,目前住院检查单手写,浪费人力物力<br><b>具体内容:</b><br>住院病人检查单电子化<br><b>预期效益:</b><br>节约人力物力 采纳 医务部 6/12/06 16:21              
    210 6021327 小儿外科 罗春芬 抽查门诊化验检查单粘贴情况 <b>产生原因:</b><br>由于部分门诊医生未粘贴门诊化验单及检查单,将单子随手交给病人,致使较多的单子遗失,部分单子变得破破烂烂,部分被责任心较强的医生补贴上去,造成医学资料不完整,影响医疗质量。<br><b>具体内容:</b><br>医务部或质控部定期或不定期地进行抽查各种单子的粘贴情况,根据检查结果采取一定的奖罚措施,以提高门诊医生的责任心及病例资料的完整性。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 质控部 6/12/06 16:49              
    211 6021329 消化二科 李永连 新做的病号服大、中、小分不同颜色 <b>产生原因:</b><br>现有的病号服大小是写在领子上的,护理员领取是随机的,经常会碰到病号服大小与病人不合,重复更换次数较多。<br><b>具体内容:</b><br>新做的病号服大、中、小分不同颜色,一、二年后就能根据衣服颜色区分大小,领取与发放时能根据病人而定。<br><b>预期效益:</b><br>方便护理人员发放病号衣,减少因病号衣不合而重复更换,减少洗涤次数。 采纳 护理部 6/12/06 20:41 *            
    212 6021333 急救中心 朱晓玲.林艳.胡晓婷 保护自己同样重要 <b>产生原因:</b><br>急门诊的医护人员在工作时几乎每天都要接触不同病人的体液及血液.夏天到了,在我们穿上凉快工作服的同时也存在着不少隐患.上肢的皮肤不是短袖和手套能完全遮挡的,一不留神上面就会留有很多抢救过的痕迹.<br><b>具体内容:</b><br>薄的长袖工作服<br><b>预期效益:</b><br>尽可能的保护自己,减少接触病人的体液与血液 采纳 总务科 6/13/06 9:24              
    213 6021337 手术室 泮葵芬 规范手术通知单 <b>产生原因:</b><br>在手术室麻醉科工作的同志会经常发现,电脑上显示的手术通知单会有差错,有些时候是时间发错了,有些时候是手术名称错了,有些时候干脆是没有这通知单。等第二天病人都送到手术室了,才发现错了,许多时候总搞得很被动。  缺少有效的监督机制。<br><b>具体内容:</b><br>1 发送通知单的同志要加强工作责任心。 2 手术室麻醉科的同志如发现手术通知单可疑,及时跟外科医生联系。 3 设立专人检查,就跟对医嘱一样,每天在10;30前检查。专人可以是首席护士,转科医生或全科医生,但一定是固定有人负责检查的。(我觉得这点比较重要)。检查内容:手术通知单没有发送成功;手术时间是否正确;手术名称是否正确;手术备注是否填写正确;手术医生是否正确。 4 手术室也可每月进行统计报医务部,医务部可采取相应的措施。 <br><b>预期效益:</b><br>可以使许多手术能有序进行,术前手术器械准备更充分。 采纳 医务部 6/13/06 11:26              
    214 6021338 眼科 李辉军  建议手术室里显微镜常用物镜多配一个 <b>产生原因:</b><br>今天我们眼科急诊泪小管手术要用物镜175D,而骨科手术也用物镜175D,比较麻烦。如果手术室里显微镜常用物镜多配一个,就可以很好解决急诊手术。<br><b>具体内容:</b><br>建议手术室里显微镜常用物镜多配一个<br><b>预期效益:</b><br>有些碰巧都要用显微镜的急诊手术可以很好解决 采纳 医务部 6/13/06 11:34              
    215 6021340 眼科 李辉军方伟林咸平崔刚峰 建议医务部把手术知情同意书设置为电子病例模板 <b>产生原因:</b><br>很多手术知情同意书手写的很不规范,对于各种病种的手术知情同意书形成一规范很有必要,可以减少潜在的医疗纠纷,保护我们医护人员自身利益。<br><b>具体内容:</b><br>建议医务部把病种相对集中的科室(如眼科等)手术知情同意书设置为电子病例模板,使各种病种的手术知情同意书形成统一规范。<br><b>预期效益:</b><br>对于各种病种的手术知情同意书形成一规范很有必要,可以减少潜在的医疗纠纷,保护我们医护人员自身利益。 采纳 医务部 6/13/06 11:49              
    216 6021341 口腔科 张日贵 二楼北面食堂翻修 <b>产生原因:</b><br>二楼北面食堂东墙破损,影响美观及就餐心情<br><b>具体内容:</b><br>可找工作人员予以翻修<br><b>预期效益:</b><br>提高餐厅美感及就餐人员满意度 采纳 总务科 6/13/06 11:53              
    217 6021343 未知 张胜 规范手术名称! <b>产生原因:</b><br>发手术通知单时,往往找不到完整的手术名称,只好在备注栏里填写,花费时间!<br><b>具体内容:</b><br>由每个外科科室规范手术名称,由电脑中心设置后,打印在A4纸上反馈给科室,发手术通知人员对照输入。 如果手术名称不能改动,直接把本科手术名称打印在A4纸上发给科室,由发手术通知人员对照输入。<br><b>预期效益:</b><br>减少输入时间,提高效率。 采纳 医务部 6/13/06 14:06              
    218 6021345 未知 郎云琴 采购流程网上公示 <b>产生原因:</b><br>经常听到各科室抱怨采购供应部采购物资太慢,尤其是医疗仪器设备,而采购工程部又觉得很怨。因为很多仪器设备需要调研、审批、招标等等程序。<br><b>具体内容:</b><br>在网上公示采购流程,及大致所需的时间,将一些需要调研或招标的仪器设备及时与使用科室沟通告知进程,相互监督,减少埋怨,提高满意度。<br><b>预期效益:</b><br>提高工作效率,仪器设备提早投入使用会产生一定的经济效率。提高满意度 采纳 采购供应部 6/13/06 15:14              
    219 6021346 内分泌科   李政 综合服务部出售无碘盐 <b>产生原因:</b><br>  我所在的内分泌科有一部分是甲亢患者,生活中要求食用无碘盐,好多人不知去哪里购买。 <br><b>具体内容:</b><br>建议医院从方便病人角度出发,在综合服务部出售无碘盐,极大方便了患者。 <br><b>预期效益:</b><br>方便了病人 采纳 事业发展部 6/13/06 16:09              
    220 6021349 麻醉科 丛海涛 陈咪咪 林峰 尽快更改麻醉科门诊费用通知单 <b>产生原因:</b><br>麻醉科的门诊收费病人越来越多,麻醉科的门诊麻醉费用通知单是很早以前设计的,而收费名称已经更改了若干次,那张单子一个项目都没有,全部得手写收费,给工作带来极大不便,并且病人家属交费时以为全部是乱收费。<br><b>具体内容:</b><br>我科工作人员设计收费项目,请医院相关工作人员打印,制成新的门诊收费单。实施应该很简单,希望有关部门尽快落实。<br><b>预期效益:</b><br>减少医疗不合理收费和漏费,方便工作人员。 采纳 医务部 6/13/06 19:39              
    221 6021353 院办室 詹才胜 建立生病住院职工院领导探望制度 <b>产生原因:</b><br>    我院实行由工会组织对住院职工进行探望的制度已经延续了好几年了,受到了职工的好评。但职工生病住院时,前去探望的工会同志,仅送上院领导集体签字的慰问信、转达院领导的问候,让部分生病职工感觉院领导的慰问仅停留在表面。<br><b>具体内容:</b><br>    在原有的探望制度上增加院领导亲自探望的规定,生病住院的职工由工会按其所在的科室通知片区院长,片区院长定下时间,与工会同志一道前去探望,进行慰问。(根据工会了解的数据,去年平均每月住院职工为3至4人)<br><b>预期效益:</b><br>    让住院的职工在受病痛折磨之时,真正感受到院领导的关心和爱护,感受到台医大家庭的温暖,更能增加医院的凝聚力,深化“快乐工作”的理念。 采纳 院办室 6/14/06 9:20              
    222 6021355 消化二科 宋丹   王霞 急诊科二楼厕所的门安装把手 <b>产生原因:</b><br>急诊科二楼厕所的门(从里边出来)没有把手,门关紧后很难开启,往往要用手抠,对患者和医护人员都很不方便。<br><b>具体内容:</b><br>急诊科二楼(或1--5楼)厕所的门内外两面全都安装把手(只需几元钱)<br><b>预期效益:</b><br>方便患者,方便医护人员 采纳 总务科 6/14/06 11:25              
    223 6021367 耳鼻咽喉科 冯静 每年更换一次值班饭保温盒 <b>产生原因:</b><br>科室里现在使用的值班饭保温盒是2004年11月份由营养科送的,至今有一年半的时间了,保温盒变得很脏又不太好洗,光看者值班饭保温盒就会反胃,值班饭放在这样的保温盒里影响食欲。<br><b>具体内容:</b><br>每年更换一次值班饭保温盒<br><b>预期效益:</b><br>员工满意 采纳 总务科 6/15/06 1:32              
    224 6021369 文化中心 孙燕 职工综合考核系统增加每类的学分值 <b>产生原因:</b><br>现在员工综合考核系统内,每位员工用工号登陆后,只能看到自己的各类考核的次数,而不能看到每类的学分值,由于我们现在像继续教育、稿件积分等年终时都按学分而非次数来考核员工,员工在统计自己的学分时还要逐个计算自己的学分,比较麻烦,又容易弄错,所以建议计算机中心能在此平台上增加统计另类的学分值,以便员工查阅。<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br> 采纳 计算机中心 6/15/06 8:25              
    225 6021370 采购供应部 徐凌云、王素贞 培养绿意员工的节水意识 <b>产生原因:</b><br>有好几次经过急诊大楼,会看到洗手间外面的水龙头开着,而且水流很大,可能是为了方便冲洗拖把,我也曾提醒过他们,他们也能马上接受。<br><b>具体内容:</b><br>如果碰到类似情况,我们不要做到熟视无睹,要提醒他们,及时关好水龙头,节约用水。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/15/06 10:07              
    226 6021371 超声科 王彩云 建议产前诊断小组成员每月开会一次 <b>产生原因:</b><br>经常有孕妇拿着超声检查报告单到产科看了后不太明白再来问检查医生她的胎儿到底有无畸形;也有孕妇拿着羊水穿刺染色体检查报告单到中心实验室问她胎儿的染色体到底有无异常。<br><b>具体内容:</b><br>我院成立产前诊断中心差不多有四年了,好象按规定应该每月产前诊断小组成员聚会一次,交流一下这月工作中遇到的不太明白的事,以后应该怎样向病人解释合理,象我们超声中有的专用术语,有无畸形的临界值等产科医生不一定都知道,还有如染色体多态性变异或短臂缺失对胎儿以后智力有无影响等问题产科医生恐怕也难解释,所以我觉得如果三科会聚,产科医生可以丛我们超声科和中心实验室学到一些知识,对病人解释得心应手,就不用叫她们自己过来问,毕竟我们是辅助科室,病人比较相信一线工作者。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/15/06 10:57              
    227 6021373 科教部 黄海群 建议在医疗事故处理办公室的墙上张贴《公安部、卫生部关于加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序的通知》 <b>产生原因:</b><br>近年来随着社会的进步,人们物质文化生活程度的提高和医疗消费人群自我保护意识的不断增强,医疗纠纷的发生率呈上升趋势,处理纠纷的难度也越来越大,患方对院方的要求越来越苛刻,纠缠的次数越来越多。医疗纠纷干扰了医院的正常工作,增加了社会的不稳定因素,耗费了医院大量的精力,并且造成了医院一定的经济损失和名誉损失。<br><b>具体内容:</b><br>在医疗事故处理办公室的墙上张贴《公安部、卫生部关于加强医疗机构治安管理维护正常诊疗秩序的通知》及派出所驻院警务室的工作制度、相关职责、办事员规则等,这种布局和环境客观上对无理取闹者起到仰制过激行为的作用。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 质控部 6/15/06 15:32              
    228 6021375 采购供应部 王素贞/徐凌云 综合服务部出售烧伤科外用药 <b>产生原因:</b><br>自05年7月我院实行新的物价医疗服务收费标准以来,烧伤科大面积烧伤病人的外用药基本不能收费,有的就按进价收费。<br><b>具体内容:</b><br>建议综合服务部出售临床不能收费的或按进价收费的烧伤外用药,如:消毒凝胶、活性敷料等。<br><b>预期效益:</b><br>方便病人,满足病人需求,提高治疗效果,增加医院收入。 采纳 事业发展部 6/15/06 16:02              
    229 6021377 服务中心 徐慧飞   <b>产生原因:</b><br>提的点子没有回复,不知道是否算是提过,如果有提示语,让大家都明白,自已的点子失败了。<br><b>具体内容:</b><br>被淘汰的点子应该也有一些鼓励的话语,如:“谢谢你为医院出谋划策,但你的意见已提过。”或者“对不起,下次再努力,为医院的建设再出一些好点子。”等提示语。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 合理化建议小组 6/15/06 17:05              
    230 6021381 ICU 苏金玉 郏丹阳 合理使用ICU资源 <b>产生原因:</b><br>ICU示教室电视机一台,从安装至今一直没有安装有线,处于闲置状态,纯粹浪费资源。<br><b>具体内容:</b><br>建议及早安装有线,早日发挥其功用,丰富ICU员工的午休生活。<br><b>预期效益:</b><br>资源能够合理利用,ICU员工满意。 采纳 医学工程部 6/15/06 20:54              
    231 6021384 急救中心 朱玲凤 为临床科室配备转送病人转移板 <b>产生原因:</b><br>ICU危重病人入院或病人经常外出作一些检查.因为病情危重,病人身上引流管较多,再加上肥胖病人较多,导致病人搬运困难.如将一个病人从床上搬到推车上往往需医护人员四人,且存在安全隐患,如搬运不当,轻则增加病人痛 苦,重则可能会发生意外.因为转移有太多的不方便,所以病人外出检查时常将病人连同病床一起外出,增加了病床损耗,且极不方便.<br><b>具体内容:</b><br>笔者在邵逸夫医院监护室进修时,见该院备有转移板,每次病人外出检查时,只要推车与病床处在同一水平,转移板放至病人后背,护工和护士二人手拉转移板就可以将病人轻松转移至推车上,且很安全.<br><b>预期效益:</b><br>1.有利于安全医疗; 2.减轻病人痛苦; 3.节约人力资源; 4.减少了病床损耗. 采纳 医务部 6/15/06 21:49              
    232 6021386 口腔科 杨卫江 建议绿意工作人员工作时戴橡皮手套 <b>产生原因:</b><br>目前我院绿意工作人员自我保护意识较差,经常看到他们赤手空拳工作,特别在清理垃圾桶时危险性大,容易交叉感染<br><b>具体内容:</b><br>建议绿意工作人员工作时戴非一次性的橡皮手套<br><b>预期效益:</b><br>防止交叉感染,保护工作人员,展现人性化 采纳 总务科 6/15/06 22:35              
    233 6021388 文化中心 沈阳 关于医院电话号码簿的一点建议 <b>产生原因:</b><br>现在的电话号码本没有把相同姓按两个字、三个字分开归类,而且在前后顺序上也没有把名按照一定顺序排列,导致查找的不方便。<br><b>具体内容:</b><br>1.在相同姓的情况下 按照名字字数分开归类,姓名总数两个字的在前,三个字的在后。 2.在姓名总数两个字、三个字归类排列后,名可以按照声母的英文顺序排列。 比如“李宁、李双、李大宁、李小双”四个人。李宁、李双姓名总数两个字的在前,李大宁、李小双姓名三个字在后。在两个字里面,宁的声母是“n”,双的是“s”,按照英文排列,李宁在前,李双在后。姓名总数三个字的亦然。<br><b>预期效益:</b><br>方便查找 提高效率 采纳 院办室 6/16/06 8:22              
    234 6021390 服务中心 林俐 建议及时修改台州医院网站首页的医院介绍\科室介绍 <b>产生原因:</b><br>点击台州医院网站首页医院介绍\科室介绍的内容,都是2001年的介绍,今天是2006年了,医院已经发展了,但宣传明显滞后,有些可能明显是误导,如秦锴\陈峰\顾勇都已经调走了,但还出现在专家名单里,专家坐诊的名单也是陈旧的.<br><b>具体内容:</b><br>建议相关职能部门建立一套制度,落实到人,定期更新内容(如有些可一年\有些可半年\有些则需随时更新).使老百姓随时了解台医的情况,方便选择医生.因为台州医院需要老百姓的支持.<br><b>预期效益:</b><br>可获得双赢的效果. 采纳 文化中心 6/16/06 14:40              
    235 6021391 服务中心 陈志红  张柳芳   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>现在行政后勤科室顾客满意度调查已初步试行在网上进行,提2点建议:1。最好能设置员工工号和密码2。专门为服务中心设置管理员程序,便于统计,分析及反馈。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 服务中心 6/16/06 15:10              
    236 6021393 服务中心 陈志红   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>经常看到有许多女同志在厕所外等待,不敢进去,问其原因:是绿意公司男同志在里面打扫。建议女厕所由女同志来打扫。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/16/06 15:18              
    237 6021396 放疗科 陈丽光 专笔专纸定点放置 <b>产生原因:</b><br>我们在病房上班时,经常回有家属或病人来向我们借笔和纸记录一些东西,因此往往会打扰到我们正常的工作,也时常会因为认不清向谁借的或借给谁了而导致笔的遗失。<br><b>具体内容:</b><br>医院统一在每个科室的护士站或固定地点放置一些笔和纸(可以回收利用一部分的废纸),且是固定在该位置上,以免遗失。一些科室已经在实施,效果不错,即方便病人也方便了我们,可以在医院推广实施。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 护理部 6/17/06 3:02              
    238 6021422 神经内科 江毅卿 缩短金点子审核周期 <b>产生原因:</b><br>很多金点子久久未被审核,造成金点子的资源没有及时被利用。<br><b>具体内容:</b><br>缩短审核周期,比如3个工作日必需审核。<br><b>预期效益:</b><br>更好利用金点子资源。 采纳 合理化建议小组 6/18/06 17:53              
    239 6021426 未知 王瑜 资料有备份 <b>产生原因:</b><br>作为一个轮转护士,每轮一个科室,难免对新的科室会有很多关于制度、职责以及专科知识的陌生,虽然护士长带教老师会做相关的介绍,但是一下子显然记不住那么多,也不可能用笔一一记下。科室的一些相关资料被保管的很好,能借但是借过来压力好大,万一弄丢了不是完蛋了。<br><b>具体内容:</b><br>建议科室资料有备份,也就是一本专门供出借的资料集锦。里面可以包括科室里各个班的职责,专科的一些疾病查房、科内讲课知识等的书面材料。<br><b>预期效益:</b><br>笔者以为这对轮转护士更快适应新的科室有帮助。对轮转医生相信一样受用。 采纳 护理部 6/18/06 19:13              
    240 6021428 院办室 王巍 建议将辅助检查流程通过墙报等途径向病人公布 <b>产生原因:</b><br>目前有很多病人对辅助检查流程不熟悉,特别是涉及多科协作才能完成的辅助检查,如宫腔造影需要妇产科、超声科的跨科合作,病人往往因此往返于超声科、妇产科门诊,给病人造成很大不便、由于职责不明确造成扯皮现象等等。<br><b>具体内容:</b><br>建议将非常规检查、跨科检查、容易让病人往返多次的检查项目,建立流程经论证后,在辅助检查科室候诊室向病人公开,一是让病人知晓检查需要做哪些事情,减少盲目性;二是明确各科室责任、责任人,防止与病人扯皮<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/18/06 21:13              
    241 6021429 呼吸内科 林玲 建议2楼手术病人家属等待休息处液晶屏幕上增加常见疾病术后注意事项宣传 <b>产生原因:</b><br>发现2楼手术病人家属等待休息处液晶屏幕上经常是空白,利用率低<br><b>具体内容:</b><br>建议2楼手术病人家属等待休息处液晶屏幕上增加常见疾病术后注意事项宣传,告知术后家属护理注意点,饮食注意事项,及功能锻炼,出院后复诊注意点等等。<br><b>预期效益:</b><br>增加2楼手术病人家属等待休息处液晶屏幕利用率,加强家属术后护理教育,有助于患者康复,增强复诊概念。 采纳 医务部 6/19/06 9:34              
    242 6021434 妇科 林窍静 建议规定医生将门诊化验单贴好 <b>产生原因:</b><br>经常看到很多病人的化验单很混乱地夹在病例里,或者找不到原先的化验单<br><b>具体内容:</b><br>很多门诊医生开了化验单,过目之后就随便夹到病例里,患者再次来就诊时要么化验单乱飞,要么找不到,虽然现在可以在电脑里查到,但很费时,建议硬性规定医生将化验单贴好,举手之劳而已<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/19/06 15:17              
    243 6021438 肾内科 叶华茂 在望江门宿舍区建设简易运动设施 <b>产生原因:</b><br>现在工作很紧张,也很辛苦,经常出现腰酸背痛等慢性牢损症状,想找一个单杠拉拉身体都须跑到江滨公圆去才可如愿,极不方便,也没时间,此外,医院职工子女在楼下玩篮球也多在小区路中央进行,而现在小区汽车越来越多,这极不安全.希望医院本着为职工着想,增建一些运动设施.我想即使让我们小区住户自己出钱,大家也会同意.<br><b>具体内容:</b><br>建议在望江门宿舍区增建一些室外运动设备,如在十幢前建"单杆,双杆等,甚至建一个篮球投篮圈,并不需要篮球场.以方便职工及职工家属锻炼身体<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/19/06 16:10              
    244 6021446 药剂科 杜有功 请干预丽景公寓东大门门口的旗牌室的招牌 <b>产生原因:</b><br>该招牌冠以“丽景旗牌室”的招牌,是否经过医院同意?<br><b>具体内容:</b><br>丽景公寓东大门门口的旗牌室,冠以“丽景旗牌室”的招牌,是否经过医院同意?是否是医院办的?是否有损医院的形象?请有关方面考虑。因为不明内幕的群众会以为是医院的三产项目。否则,应该责令其更名。<br><b>预期效益:</b><br>可纠正不良社会影响。 采纳 总务科 6/20/06 12:45              
    245 6021459 未知 缪滔 建议人事科提早召开说明会并制定申报流程图 <b>产生原因:</b><br>     每年参加申报高级职称的人员均需花费大量时间准备申报材料,虽然人事科已在网上公布了需准备的材料内容,但申报人员仍有许多疑惑。材料准备完毕后,我们才会发觉其实并不复杂,只是走很多弯路,如果当初有比较具体清晰的路径来指引方向,那么准备时间完全有可能从一周缩短为一至两天。 <br><b>具体内容:</b><br>   具体流程图例如:下载表格(说明医生护士分别应填写哪几样表格,并确定表格打印格式,避免纸张大小反复改动造成浪费)→去护理部(护理人员)领学分证和注册证→去科教科登记并盖章→去人事科取初聘文件→去文印室取续聘文件→将所有证书和文件一并复印(注意文件的聘任时间应前后连接),避免反复多次去文印室。所有资料备齐后请人事科把关,再编排页码,填写真实保证书,装订并贴照片。具体细节还有待补充。  <br><b>预期效益:</b><br>每人节省2天,70人可节省140天工作量。 采纳 人力资源部 6/21/06 8:20              
    246 6021460 呼吸内科 冯加喜,陈华中 改革科内第一负责人对轮转医生出科的评价 <b>产生原因:</b><br>科主任对轮转医生的评价是轮换医生考核的一方面。目前考核的方法是被考核者与考核者是面对面,由于人之常情,科主任对轮转者的评价往往都是优秀。被考核者们无法拉开差距,因此需要改革,将面对面改为背对背。<br><b>具体内容:</b><br>每一轮转医生出科后,科教科应及时将问卷发至考核者信箱,改书面评价为电子化,将面对面改为背对背。并将考核内容细化,如纪律、病历质量、工作量、主动性、等。<br><b>预期效益:</b><br>改善考核质量。 采纳 科教部 6/21/06 11:20              
    247 6021461 计算机中心 陈坤 延长收发室开放时间 <b>产生原因:</b><br>每天去拿信件,感觉1个小时太短,九点我们都很忙,往往去了就关门。<br><b>具体内容:</b><br>延长一个小时或半个小时<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 院办室 6/21/06 17:42              
    248 6021467 门诊注射室 陈巧玲 能不能让注射、病案楼门口不再每天“下雨”。 <b>产生原因:</b><br>近来发现,注射室、病案楼门口两旁每天24小时都有条水流在不断地滴水,楼梯口地面24小时都是湿的,容易使来往人员滑跌,并且一旁的候诊椅成了接水盆,椅面每天都是满满的一堆水,病人及家属根本不能就坐。<br><b>具体内容:</b><br>请相关部门排查一下原因,是否空调水流下来,如果是,是否可以另接流出口,以方便通道及病人就坐。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医学工程部 6/22/06 10:21              
    249 6021470 未知 崔斌斌 手术室中饭增加辣椒,豆腐乳之类的咸菜 <b>产生原因:</b><br>很多医护人员喜欢吃辣椒,豆腐乳之类的咸菜,而手术室中饭现在无这些。<br><b>具体内容:</b><br>手术室中饭增加辣椒,豆腐乳之类的咸菜<br><b>预期效益:</b><br>满意员工 采纳 总务科 6/22/06 15:39              
    250 6021472 质控部 王赛君 建议在病房大楼的东西阳台安装隔热门帘,粘贴温馨提示“请随手关门” <b>产生原因:</b><br>   本人实地调查发现病房大楼东西阳台的玻璃推门绝大多数处于开放状态,造成空调能源的巨大浪费。<br><b>具体内容:</b><br>   建议在病房大楼的东西阳台安装隔热门帘或换成能自动关闭的弹簧门,门口粘贴温馨提示“请您随手关门”,护士加强宣教督促病人随手关门。<br><b>预期效益:</b><br>节约空调能源 采纳 总务科 6/22/06 17:10              
    251 6021474 康复科 田瑛  刘化 朱靖 建议夏天病员服改为短袖 <b>产生原因:</b><br>最近有几个病人只穿医院发的裤子,而上衣则穿自己的短袖背心,问其原因,说医院发的衣服穿上太热,很不舒服。<br><b>具体内容:</b><br>建议夏天病员服改为短袖<br><b>预期效益:</b><br>提高服务满意率 采纳 护理部 6/22/06 20:46 *            
    252 6021477 计算机中心 邱永进 建议采购过程中保证打印机纸张的质量 <b>产生原因:</b><br>鉴于最近一段时间的维修统计,医院里的大部分打印机卡纸是由于打印机纸张的质量不合格,纸张偏软,造成了针式打印机和激光打印机在打印过程中卡纸.<br><b>具体内容:</b><br>在采购过程中要保证打印机纸张的质量,特别是纸张的厚度和光洁度<br><b>预期效益:</b><br>减少打印机卡纸,同时减少了打印机的损耗,延长打印机的使用期限 采纳 采购供应部 6/23/06 8:49              
    253 6021479 耳鼻咽喉科 郑立荣 关注食堂 <b>产生原因:</b><br>我觉的每次去食堂吃饭时,地上有很多水好滑好滑~``好几次看到别人摔倒,建议食堂改进、保持地面干洁,希望院领导重视.<br><b>具体内容:</b><br><br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/23/06 10:13              
    254 6021498 未知 郭丽艳 手术室周末管理 <b>产生原因:</b><br>每到周末手术室换鞋的地方卫生脏乱差,鞋子及手术衣满地,干净的手术衣也很难找到。<br><b>具体内容:</b><br>希望改变这种现状。<br><b>预期效益:</b><br>脏乱差,影响手术室的无菌原则。 采纳 医务部 6/25/06 19:27              
    255 6021502 消化一科 朱佳妮,洪卢晓,吴雄英 请求综合服务部延长服务时间 <b>产生原因:</b><br>夜间,病人或员工买卫生巾买不到,及新入院重病人买一次性的卫生用品买不到,造成病人对医院的不满,影响医院声誉。<br><b>具体内容:</b><br>延长综合服务部服务时间,比如延长到凌晨12点。<br><b>预期效益:</b><br>服务病人。 采纳 事业发展部 6/25/06 20:49              
    256 6021503 消化二科 屈小勤 规范合理化建议提议 <b>产生原因:</b><br>经常会看到一个很普通的建议, 后面挂了一大群人的名字, 很影响视觉。让人觉得就是 为了应付年终考核。<br><b>具体内容:</b><br>限制单次提合理化建议的名单,最多二人。 如果是一个大点子,需多人讨论, 请科内讨论后,以科室的名义提交。 多鼓励以科室名义提交的合理化建议。 多人讨论合作,点子才会更精,更有内涵, 也更像是“金点子”也不负它的美名。<br><b>预期效益:</b><br>规范合理化建议工作, 不要让人误以为这是作秀。 采纳 合理化建议小组 6/26/06 2:51              
    257 6021503 消化二科 屈小勤 规范合理化建议提议 <b>产生原因:</b><br>经常会看到一个很普通的建议, 后面挂了一大群人的名字, 很影响视觉。让人觉得就是 为了应付年终考核。<br><b>具体内容:</b><br>限制单次提合理化建议的名单,最多二人。 如果是一个大点子,需多人讨论, 请科内讨论后,以科室的名义提交。 多鼓励以科室名义提交的合理化建议。 多人讨论合作,点子才会更精,更有内涵, 也更像是“金点子”也不负它的美名。<br><b>预期效益:</b><br>规范合理化建议工作, 不要让人误以为这是作秀。 采纳 合理化建议小组 6/26/06 2:51              
    258 6021505 检验科 吴春龙,方美丹 及时更改在公共场合公布的院内电话号码 <b>产生原因:</b><br>因为院内电话网络改造,去年我院的院内电话号码有很大变动,但在我院某些公共场合公布的电话号码没有及时更改,比如在住院大楼二楼的家属等候区(ICU病房外),墙上张贴着一块牌子,上面说院内食堂接受家属定餐,但后面公布的电话却是以前的号码,家属打这个号码是无法定餐的。<br><b>具体内容:</b><br>当院内的电话号码有变化时,及时更改在公共场合公布的院内电话号码,以免误事。<br><b>预期效益:</b><br>让公示牌真正发挥方便病人的作用。 采纳 院办室 6/26/06 13:05              
    259 6021511 妇科 李雪芳 食堂可否将如西红柿.熟食肉类食品所使用的抹布.切板分类使用并做好标志 <b>产生原因:</b><br>去食堂二楼吃饭经常遇见将西红柿与熟食肉类食品所使用的抹布.切板并类使用,这样不卫生,也不利于职工健康<br><b>具体内容:</b><br>只要添加切板.抹布与标志纸张成本不高便可达到既卫生又满意职工<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/27/06 10:10              
    260 6021512 心胸外科 叶敏华 手术室踏脚凳防滑处理 <b>产生原因:</b><br>手术中常用到踏脚凳,但由于没有防滑装置,容易造成意外,是安全医疗隐患。<br><b>具体内容:</b><br>凳脚加装防滑垫。<br><b>预期效益:</b><br>方法简单,但能降低安全医疗隐患。 采纳 医务部 6/27/06 12:49              
    261 6021517 输血办公室 章卫国 关于增加三年内住院医生临床用血规范化培训内容 <b>产生原因:</b><br>1。按临床用血考核要求,临床医生每年必须一次有关临床用血培训。 1。低年资医生轮转时主要以写病历、开检查单为主。经常发生申请单内容填写不规范。 2。经常发生用血不规范,如输血指征把握不严,医嘱与实际用量不符。 3。输血知情谈话病人没有签名。 4。输血申请流程不懂。<br><b>具体内容:</b><br>1。理清输血申请流程思路。 2。关于输血知情谈话必要性,避免医疗纠纷产生。 3。临床医生严格掌握用血指征,避免不合理用血。 <br><b>预期效益:</b><br>1。提高临床医生医疗技术水平。 采纳 医务部 6/27/06 19:08              
    262 6021536 采购供应部 李婷 “金点子”论坛 增加排行榜 <b>产生原因:</b><br>现有的“金点子”论坛虽有投票、回复、人气等功能,但还是欠缺一些统计功能。<br><b>具体内容:</b><br>“金点子”论坛增加自动统计功能,设立排行榜(top10或20),如:投票排行、人气排行、回复排行、发帖排行等。这样可以使大家对金点子论坛作更系统的了解,并使一些大家关注度高的点子一目了然。<br><b>预期效益:</b><br>使合理化建议工作更加透明化,加大群众的监督作用(至少大家可以监督这些关注度高的帖子的采纳执行情况) 采纳 合理化建议小组 6/29/06 15:22              
    263 6021543 病理科 徐铖 针对性防护 <b>产生原因:</b><br>我们医院各科室送检的标本,有些是贴着醒目的黄色(感染)标签,但遗漏了一点:没注明是具体属于什么类型的感染。既然送检科室知道此为感染标本,那自然也知道感染的类别,为何不也注明呢?!这样,与标本接触的相关医护人员可以有个针对性的防护措施,做好防护自身的同时,也可以在一定程度上降低院感的发生率。<br><b>具体内容:</b><br>请相应送检科室在标本容器或送检单上注明感染的具体类型。 举手之劳,大家都好!<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/30/06 9:21              
    264 6021547 手术室 周玲斐 关于手术 <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>关于手术室第一台手术,麻醉总要等到医生进来了才开始,我觉得可以采取这样的措施:本来医生进手术室时总要在门口签名的,所以门口的小高或小魏在医生签名的同时打个电话到手术间通知医生已进来,可以缩短时间。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/30/06 10:18              
    265 6021550 放射科 张冰茜   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>建议急诊科、骨科各备一块木板或塑料板,提供给脊柱外伤或脊柱手术后病人搬运、检查时用。第一避免脊柱移位加重病情,增加病人疼痛;第二便于家属搬运,平衡用力。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 医务部 6/30/06 10:41              
    266 6021551 放射科 张冰茜   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>建议把放射科候诊大厅西边(一月前)拆开的墙,尽快解决好,否则大厅病人候诊时空调效果差,能源浪费大,再到后面的内走廊也不美观。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/30/06 10:44              
    267 6021554 放射科 何海青   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>放射科一楼候诊大厅大门较多,而且大多时候敞开,大厅空调降温效果差,并且浪费电。我建议给大门挂塑料门帘,一年可节约好多电费。<br><b>预期效益:</b><br> 采纳 总务科 6/30/06 11:01              
    268 6021557 放疗科 邵明海 建议中心实验室开展基础试验技能的培训 <b>产生原因:</b><br>培训对象:希望运行基础科研的临床医生 临床医生普遍科研能力薄弱;科研是医学的灵魂。<br><b>具体内容:</b><br>在职研究生逐步增多,但未有过相关基础试验的实践练习,导致开展基础研究茫然无处着手。另外本院研究生导师数量渐增,中心实验室师资力量雄厚,硬件设施齐备,开展这项培训应当势在必行。<br><b>预期效益:</b><br>每个有志从事科研的医师均有课题可作,一定程度上资源共享,本院的科技水平、医疗质量以及综合能力一定会有一个巨大幅度的提升,相关的经济效益也未可限量。 采纳 医务部 6/30/06 14:18              
    269 6021558 总务科 陈越   <b>产生原因:</b><br><br><b>具体内容:</b><br>作为我们台州医院,是台州市医学技术最先进的医院,也是台州级别最高的医院,是台州文明的医院,引领着其它医院走向文明的医院,这从每天到我院就诊的病人人数就可以说明这一点。但是也有不如意的地方:譬如急诊医技大楼到五官科去的一楼男女厕所,相对着,两边没有门,男、妇大小便,两边的人能互相看见,很别扭,特别是女同志很不方便。而这个厕所大小便的人比较多,安装固定门又不方便;如果安装一个门帘或自由活动门,这样人利于病人和职工的方便,更提高了医院的文明程度,希望有关科室关注并予以解决。<br><b>预期效益:</b><br>给予病人和职工方便,更提高医院的文明程度。 采纳 总务科 6/30/06 14:28              
    270 6021564 未知 王敏霞 王春灵 刘化   <b>产生原因:</b><br>1.在康复科五官科这幢楼层楼梯都在角落,一般不容易找到. <br><b>具体内容:</b><br>在五官科楼层一楼的电梯门口或电梯对面贴路标指示---指示楼梯方向<br><b>预期效益:</b><br>使病人家属更容易找到楼梯 采纳 文化中心 6/30/06 16:35              
    271 6021567 未知 李巍 建议改革临床病例讨论制度 <b>产生原因:</b><br>我院恢复临床病例以来,本人参加了多次内科临床讨论,感觉就是临床病例讨论流于形式,意义不大。因为临床病例讨论主要是解决临床疑难杂症的主要方法,是体现一个医院诊疗水平的综合实力,是解决现住院疑难病人诊疗难题,而不是回顾性的教学查房。北京协和医院的病例讨论制度很完善,有针对现住院疑难病人的“内、外科大查房”,有针对实习医师、住院医师的“实习医师巡诊”、“住院医师巡诊”,有死亡病人尸检结果的“临床病理讨论”。所以我院目前的临床病例讨论的讨论目的不清,虽有助于提高临床医师的诊疗水平,但不能切实提高我院现住院疑难病人的诊疗水平,以至于有些不能确证的患者要么转到上级医院,要么自动出院。<br><b>具体内容:</b><br>1.改革临床病例讨论制度,主要是讨论我院现住院的不能确诊的疑难病,通过讨论,得出切实的解决办法,这才体现出一个医院的真正实力。不要为讨论而讨论。 2.对于提高年轻医师诊疗水平的有带教性质的讨论另外再安排。<br><b>预期效益:</b><br>切切实实提高我院的诊疗水平 采纳 医务部 6/30/06 19:05              
    272 6021575 病友结算中心 张英姿   <b>产生原因:</b><br>屋顶漏水,雨天人多致使急救中心地面光滑,使病人经常滑倒。<br><b>具体内容:</b><br>急救中心地面光滑,每逢下雨,屋顶漏水,加上进出病人较多,地面经常有很多积水,虽然绿意工人都在拖地,但是仍非常湿而且非常滑,虽然已有少许防滑垫,但仍经常出现病人滑倒的现象,建议多加些防滑垫。 采纳 总务科 2006-5-2608:00:00              
    273                              
    274 沟通午餐会:                            
    275 1、 服务中心 邵叶玲 流程改造 辅助检查单的电子申请:是否可以由医技科室记账、预约,并反馈至临床科室及护送队?好处:按照预约带病人,提高工作质量与效率 采纳 医务部 2006-6-708:00:00              
    276 2、 服务中心 邵叶玲 增设改造 增设地点为地下室。ICU病人检查完之后直接从地下室回病房,病人都配有氧气、呼吸囊需要立即送回。原来是借用洗衣房的电话通知电梯,但由于洗衣房的工作时间是上午10:00-下午4:00,他们下班之后电话就不能打。暖通组虽也有电话,但是要跑到对面去打很不方便,也不允许离开病人。所以就没有办法通知电梯。 采纳 医学工程部 2006-6-708:00:00              
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