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文档格式:ppt 更新日期:2011-10-19图书馆因服务而闪亮--高校图书馆未来发展的思考文档预览: 定性评价主要是来自用户和管理者的反馈,近几年“360度绩效反馈”模式被引入图书馆的评估中服务的缺失评估指标方法的局限性评估指标方法只能解决外在的、表象的服务问题... 点击下载
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