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文档格式:doc 更新日期:2011-03-03服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练文档预览: 服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练 目标服务其实是体现在服务人员的一举一动、一笑一言之中的。本课程的目标就是通过五项修炼来提高服务人员的这些专业服务技巧。 受... 点击下载
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