****** 如何做一個成功的外籍助教 ******
文：吳麗玲
在美國的教育體系中，助教扮演著很重要的角色，一來他們是廉價師資的主要來源，二
來助教經驗被視為是研究所教育必備的要求，尤其是博士教育。其目的在培訓高等教育
師資，透過助教經驗的累積，可為未來教學作準備。外籍研究生在這樣的教育環境下，
自然也不能免俗。但礙於語言、文化上的差異，他們卻常為美國學生大力批判，甚至遭
到主觀的排斥。到底外籍助教在美國的大學教育體系中面臨著什麼樣的問題，這些問題
又該如何克服，這些疑問在「美國大學的外籍助教」(Foreign Teaching Assistant in
 U.S.Universities)一書中有很透徹的分析，茲將該書的重點摘敘如后。
* 外籍助教所面臨的問題 *
該書是由貝雷(Kathleen M.Bailey)、皮爾洛西(Frank Pialorsi)以及法斯特(Jean Zuk
owski/Faust)三人合編。文中收錄有關外籍助教的問題，訓練外籍助教的方法，以及助
教類別等方面之文章數篇。本書強調外籍助教的問題，除了來自語言上的隔閡外，尚且
受限於文化及教學技巧上的差異。語言障礙有時只是師生間基於不同的文化認同互相責
難的托辭，因為從「助教分類」一文中，貝雷即指出外籍助教在文化和課堂融合中，還
是可能成為受歡迎的好助教。因此外籍助教的問題不能簡單地歸結為語言溝通上的困難
，而應將其問題放在整個助教體系來審視，甚且與國際教育交流息息相關。只有讓美國
學生在教育及社交的場合中多與來自其他國家的學生接觸，才有助於緩和或者改變他們
對外籍學生之疑慮。
而教育本身即是高度文化敏感的活動。作為一個助教，身負教育之責，對於教育的特性
不能不有所了解。特性大致分為以下數點：
一、教育與社會權力基礎有密切關係：學生家長對教育方針亦有相當的影響力，而他們
也常以納稅人的身分來監督學校的各種政策，包括雇用外籍助教，及這些外籍助教對其
子女的影響。
二、所有文化都習用賞罰來鼓勵學習，糾正錯誤。美國社會更為極端，學生們只愛讚美
，而厭惡負面的評價。
三、所有教育工作者都會有意或無意保留一些重要訊息不讓心智未成年者吸收。
四、當社會文化發生變遷時，教育的目的在影響或控制變遷。美國社會更要求教育工作
者應探討知識，並形成社會中之價值理念，持續社會的進步。
有了這層認識，既然身為外籍助教，自當入境問俗，才容易與美國之教育文化不相悖，
進而體認出外籍助教的角色定位。
* 解決問題的方法 *
文化認知也是成功溝通的步驟之一。蕭比得(Peter A.Shaw)在其文中就借用辜培士(Gum
perz)等所提出之成功溝通三步驟～～認知、接受和修正～～來說明外籍助教增進個人
與學生間溝通的方法。外籍助教必須以課後作業、課中發問以及整個課堂表現來了解學
生理解程度以及學生的價值觀，進而接受美國大學生隨時可能有之抱怨，甚至唐突的行
為模式。有了這層心理準備後，就可作一番修正，而更容易達到溝通的目的。
首先在文化背景上，助教應掌握有關學生背景、特性、期望和技能程度等之資訊。其次
，助教可要求系上提供或自行掌握該地區之文化，或者大學中之次文化，如足球隊、兄
弟會等，這樣才容易掌握課堂之氣氛。再來訧是語言技巧上之修正。外籍助教常見的語

下一页