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图书在版编目( I) CP 数据 管理学原理 / 王兆峰主编 —长沙: 中南大学出版社,072 20 IB 7 7- 10 40- S N98- 815- 8 4 Ⅰ. . Ⅱ. .Ⅲ. 管.. 王.. 管理学 Ⅳ. 9 C3 中国版本图书馆 CP数据核字( 07 第 094 号 I 20 ) 085 管理学原理
主 编 王兆峰 副主编 蒋才芳 吴忠才
□责任编辑 谭晓萍 □责任印制 文桂武 □出版发行 中南大学出版社 社址: 长沙市麓山南路 邮编:103 408 发行科电话:718770 03 67 传真:718142 8 03 08 7 □印 装 长沙市华中印刷厂 3 90 /6 32 2 □开 本 70× 6 11 □印张 25□字数 47千字 □插页 2 07年 2月第 1版 □20 07年 2月第 1次印刷 □版 次 20 S N98- 815- 8 4 □书 号 IB 7 7- 10 40- 40 □定 价 3 .0元
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第一篇 原理与方法
第一章 管理与管理学 第二章 管理理论的演进 第三章 管理的基本原理 第四章 管理的基本方法
第一章 管理与管理学
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第一章 管理与管理学
导读:管理活动作为人类最重要的一项活动,广泛地存在于现实的社会生 活之中,大至国家,军队,小至企业,医院,学校,等等,凡是一个由两人以上 组成的,有一定活动目的的集体就都离不开管理,管理是一切有组织的活动中 必不可少的组成部分.因此,在社会生活中,特别是在组织的活动中,就有必 要了解什么是管理,为什么要进行管理活动,怎样才能有效地进行管理活动. 管理是指一定组织中的主管人员在特定环境下,对组织所拥有的资源进行 有效的计划,组织,领导和控制,以便实现组织既定目标的活动过程.管理是 一种社会现象,具有明确的任务,职能和层次,管理的载体是组织,主体是管 理者,核心是处理好人际关系,管理工作的有效性追求效率和效果两个方面. 管理具有自然属性和社会属性,是科学性和艺术性的统一.管理包括计划,组 织,人员配备,领导和控制等职能.管理者是拥有组织的制度权力,并以这些 权力为基础指挥他人活动的人.根据管理者在组织中所处的层次将管理者分为 基层管理者,中层管理者和高层管理者.管理者角色理论将管理者角色分为人 际关系角色,信息传递角色和决策制定角色三大类.管理技能包括三种基本类 型:技术的,人际的和概念的技能.不同的管理者在组织的不同层次上从事不 同范围的组织活动,他们在各种管理职能上花费的时间不一样,所需和所使用 的管理技能也各不相同. 管理学是一门系统地研究管理活动基本规律和一般方法的学科.管理学以 管理活动和管理过程为研究对象,构建和发展了以管理的性质,职能,过程和 方法为基本框架的理论体系,对管理实践产生了巨大的,积极的指导作用.学 习和研究管理学必须遵循唯物辩证法,系统方法和数理分析方法.
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第一篇 原理与方法
第一节 管理的含义与特征
一,管理的含义 从字面解释,管是主其事,理即治其事,管理就是管辖治理,有" 管人" , " 理事" 等意,即对一定范围的人员及事务进行安排和处理. 关于管理的含义,至今仍未得到公认和统一,可谓多种多样,其中较具代 表性的有: 科学管理之父泰罗给管理下的定义是: 管理就是确切地知道你要别人去 " 干什么,并使他用最好的方法去干. " 亨利法约尔认为,管理是所有的人类组织( 不论是家庭,企业或政府) 都 有的一种活动,这种活动由五项要素组成,即:计划,组织,指挥,协调和控 制.即管理是以计划,组织,指挥,协调及控制等职能为要素组成的活动过程. 小詹姆斯H 唐纳利认为: 管理就是由一个或更多的人来协调他人的活 " 动,以便收到个人单独活动不能收到的效果而进行的活动. " 哈罗德孔茨指出: 管理就是设计并保持一种良好环境,使人在群体里高 " 效率地完成既定目标的过程. " 斯蒂芬P 罗宾斯对于管理的定义是: 管理是指同别人一起,或通过别 " " 人使活动完成得更有效的过程. 赫伯特A 西蒙( e e A S o) H r r .i n 教授对于管理定义的名言则是: 管理 bt m " 就是决策. " 国内学者杨文士关于管理的定义: 管理是指一定组织中的管理者,通过实 " 施计划,组织,领导,控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现 " " 既定目标的活动过程. 周三多认为: 管理是指组织中的如下活动或过程:通过 信息获取,决策,计划,组织,领导,控制和创新等职能的发挥来分配,协调包 括人力资源在内的一切可以调用的资源,以实现单独的个人无法实现的目标. " 综上所述,众多的管理定义主要是对于管理的过程或职能的侧重各有区别 的表述.本书对于管理的含义表述为:管理是指一定组织中的主管人员在特定 环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划,组织,领导和控制,以便实现 组织既定目标的活动过程. 二,管理的特征 为了更深入 更 全 面 地 理 解 管 理 的 概 念,我 们 必 须 全 面 把 握 管 理 的 基 本

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