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WD 服务与支援
如果您遇到任何问题,请在决定退回本产品之前,先让我们有机会解决此问题.大部分的技术支援 问题都可透过我们的知识库或电子邮件支援服务 (support.wdc.com) 获得解答.如果无法获得答案, 或是有需要的话,请透过下列电话号码与 WD 联络. 在保固期间,您的产品享有 30 天免费电话支援.此 30 天技术支援从您首次与 WD 技术支援联络当 日起开始计算.在保固期内您可享有免费的电子邮件支援,并可全天随时存取我们广泛的知识库. 为协助我们提供您最新的功能和服务资讯,请记得在 http://register.wdc.com 线上注册产品.
存取线上支援
请造访我们的产品支援网站 (support.wdc.com) 并从以下主题中做选择: Downloads (下载) – 下载驱动程式和 WD 产品更新. Registration (注册) – 注册您的 WD 产品以取得最新的更新与特殊优惠. Warranty & RMA Services (保固与 RMA 服务) - 取得保固,产品更换 (RMA),RMA 状 态与资料恢复资讯. Knowledge Base (知识库)– 依关键字,字词或 Answer ID 进行搜寻. Installation (安装) – 取得有关您 WD 产品或软体的线上安装说明.
联络 WD 技术支援
当联络 WD 要求支援时,请准备好您的 WD 产品序号,系统硬体以及系统软体版本.
北美 英制 西班牙文 800.ASK.4WDC (800.275.4932) 800.832.4778 亚太地区 澳洲 中国 香港 印度 印尼 日本 韩国 马来西亚 菲律宾 新加坡 台湾 1 800 42 9861 800 820 6682/+65 62430496 +800 6008 6008 1 800 11 9393 (MNTL)/1 800 200 5789 (Reliance) 011 26384700 (Pilot Line) +803 852 9439 00 531 650442 02 703 6550 +800 6008 6008/1 800 88 1908/+65 62430496 1 800 1441 0159 +800 6008 6008/+800 608 6008/+65 62430496 +800 6008 6008/+65 62430496
欧洲 (免付费电话) * 00800 ASK4 WDEU (00800 27549338) 欧洲 中东 非洲 +31 880062100 +31 880062100 +31 880062100
* 下列国家提供免付费电话:奥地利,比利时,丹麦,法国,德国,爱尔兰,义大利,荷兰,挪威,西班牙,瑞典,瑞士, 英国.
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目录
WD 服务与支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
存取线上支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii 联络 WD 技术支援 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii
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关於您的 WD 硬碟机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
功能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 包装内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 选购配件 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 作业系统相容性. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 磁碟机格式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 实体说明 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

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