谈信息无障碍中的六大误区
误区一:无障碍等于实体设施无障碍 提起无障碍,大家更多想到的是实体建筑的无障碍建设,如无障碍过道,无障碍电 梯,盲道,无障碍升降梯等.在无障碍硬件设施的建设中,国家也给予了很大的支持, 相应法律,法规的出台,具体实施措施也是紧随其后,有力地保障着无障碍硬件设施的 建设.但是,大家却忽略了一个非常关键的领域----无障碍软件设施的建设,即"信息无 障碍"的建设.其实无障碍实体建筑的无障碍和"信息领域的无障碍"建设同等重要,物质 文明和精神文明要两手都要抓,两手都要硬. 构造和谐社会是中国当今重要的国策.目前,人类社会已经进入信息时代.随着技 术的日新月异和网络的全面普及,计算机,网络已经成为日常工作和生活中日益重要的 工具.创造无障碍的信息世界是现代和谐社会的要素之一. 所以,无障碍等于实体设施无障碍与信息无障碍双管齐下. 误区二:信息无障碍等于服务老年人和残疾人 现在大家普遍存在一个理解上的误解,那就是认为"信息无障碍只是针对残疾人或 老年人的".其实,信息无障碍要求的是"任何人都可以平等的在网上获取信息,自由的 上网冲浪!".这里不仅包括残障人士和老年人,还有需要了解更多信息的外国友人, 需要理解更多内容的儿童,视力低下的正常人等. 总的来说,信息无障碍就是指所有人都能够从信息技术中获益,平等地,方便地, 无障碍地利用信息技术以及获取信息,参与社会生活.信息技术不仅仅面向健全人士或 年轻人,他们一般上网的机会比较多,同时我们还要考虑到残疾人,老年人,外国人甚 至是孩子,只要他们愿意,都应该拥有利用信息技术和网络的机会. 事实上,信息无障碍和我们每个人都有关系,因为所有人都会步入老年.即使是健 全人,在进入老年以后,也会出现不同程度的身体机能的差异,例如视力,听力,行动 能力,认知能力方面的退化和障碍.因此在理解信息无障碍方面,要清楚它是使全民受 益,而不仅仅是使残疾人受益. 所以,信息无障碍等于服务于任何人,不仅仅只是老年人和残疾人. 误区三:信息无障碍等于终端读屏软件 现在一提起信息无障碍,大家的第一反应就是在用户的终端安装一个读屏软件不就 万事大吉了吗 这样的话,大家无形中走入了一个误区:信息无障碍等于读屏软件. 其实,终端的读屏软件就好像是"私家车",很方便,但是成本很高,弱势群体的视 障人群很难承担.况且,终端读屏软件只是将文字转化成声音,有一定的局限性和服务 的针对性,这也就更难服务于不同人群,不同残疾,不同用途的各种需要了.
同时,还有大量的人群可能是一时性眼疾,很快可以康复,患病期间购买终端读屏 软件的可能性不大;还有一些弱视朋友,也许他们不光需要读屏,而且还需要放大缩小 等功能;还有一些白内障朋友,也许他们仅仅需要的是颜色的转化等.因此,如果光是 有终端读屏软件的话,服务人群就会有很大的狭隘性,这也有悖于信息无障碍的宗旨: 使任何人在任何情况下都能平等地,方便地,无障碍地获取信息,利用信息. 所以,信息无障碍不等于终端读屏软件.信息无障碍要求我们要使得无论是健全人 还是残疾人,无论是年轻人还是老年人都能够从信息技术中获益.它需要的是我们大家 一起铺设一条"公共轨道",来服务于所有的人. 误区四:信息无障碍等于事先录音 现在一些新闻或阅读类网站,也在标榜自己的信息无障碍.但是它们所谓的信息无 障碍,仅仅是把一些新闻或文章,人工事先录制好声音,在不断地重复播放着.况且, 在当今社会高速发展的今天,信息日新月异,录制的速度远远赶不上更新的速度,而且, 很多录制的新闻或文章,都是很久以前的,已经失去了新闻的时效性,同时,网站也不 会把如此海量的每篇新闻或文章都录制出来,这也使得人们了解信息的全面性受到了限 制,因此也增加了"偷工减料"的行为. 信息无障碍,不是"一阵风运动",也不是"面子工程",需要的是实实在在的行动. 信息无障碍是指无论健全人还是残疾人,无论年轻人还是老年人都能够从信息技术中获 益,任何人在任何情况下都能平等地,方便地,无障碍地获取信息,利用信息.它不是 针对个别群体的,也不是提供个别服务的,而是需要一体化服务的.只要是本人愿意, 任何人都应该拥有利用信息技术和网络的机会. 所以,信息无障碍不等于事先录音,而是等于看得见,听得到,摸得着的无障碍, 是实实在在的看网,听网,体验网. 误区五:信息无障碍等于可有可无 自上世纪 90 年代中期以来,我国各级政府信息化意识大大提高,政府网站建设速 度明显加快,截至 2009 年 1 月,全国已开通 4.5 万多个政府门户网站.在政府门户网 站成为政府提供公共服务的主要渠道的背景下,我国政府门户网站迫切需要引入信息无 阻碍的建设,这是由我国目前的特殊国情所决定的. 首先,据第二次全国残疾人抽样调查数据推算,中国目前各类残疾人总数为 8296 万人.占全国人口总数 6.34%,平均每 4 到 5 个家庭中,就有 1 名残疾人.这一数字在 全球来看都是难以忽视的,代表公共服务的政府门户网站必须重视这一国情,通过信息 无阻碍建设抓好对残疾人尤其是视碍及老年人群体的服务. 另外,目前,中国共有各类残疾人 8296 万,其中视觉残障人士有 1200 多万,而 使用电脑上网得视觉残障人口仅有 1.2 万,仅占全部视觉残障人口的 0.1%.而且我国 老年人口已经超过 1.4 亿,而上网者尚不到 100 万人.但是,在信息技术飞速发展和社 会信息化程度不断提高的今天,残疾人或老年人理应和全社会一道共享信息技术给人类 带来的发展和机遇,一起共享政府的资源信息化,且保障他们在网络世界享有话语权, 知情权等合法权益也将成为社会进步的标志之一.在这样的形势下,我国只有加快信息 无阻碍标准的建设,全面提升对我国政府门户网站对于信息无阻碍建设的重视,才能提

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