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    文档作者:Glenn & Raelee Peirce
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    2006 年 4 月
    19
    第4期 本期四版
    和诚汽车报
    吴江和诚汽车销售服务有限公司 出 版
    编委会:陶海斌 顾胜兵 卢建华 沈云 钱卫娟 编 辑:王丽娟 周迎晓
    在 拼 搏 中 分 享 成 长
    陶海斌领导寄语
    第一季度,我们吴江和诚人又创造了新的辉煌.公司的业绩在拼搏中获得了成长.销售整车 辆,与去年 同期比较增 ,其中直接用户率 ,增 ,吴江当地销售 台,增 %,投保率 %;装潢销售 万元,完成年度计划的 %. 维修入厂台次 ,增 ,维修实现收入 万元,增 %.分析这些数据,真实的说明了我们的业务量均有较大增长, 新车价格得到了良好的控制,直接用户率及相关边际业务大幅增长,公司的获利能力明显增强.透过这些数据, 生动的反映出:我们吴江和诚全体员工勇于拼搏,敢打敢拼的一股精神;我们的管理团队善于学习,善于思考, 在实践中增长管理才干的智慧.借《和诚汽车报》我代表公司,代表许新跃董事长向奋战在市场一线的全体员工 致以亲切的问候. 第二季度公司的目标已定:销售整车 台,挑战 台;实现维修入厂台次 ,销售收入 万元,挑战 万元.顾客 满意度:销售 90 分,售后 92 分.尽管四月份起市场遇到了困难,尤其去年车改热潮已经消退,激发市场骤增的 偶然因素不复再现,各种重量级的品牌新车层出不穷,我们遇到了新一轮竞争的压力,但经过市场洗礼和检阅的 吴江和诚的销售队伍越来越坚强,越来越成熟.相信在销售部钱慧娟经理的带动下,三大展厅,齐头并进,联手 打天下,一定能打出一片艳阳天.我们的售后这支创造奇迹和细节的队伍.一年多来,打造出自己的品格和个性, 形成了热心服务,精于技术,并深谙营销之道的骨干队伍.服务营销的理念已生根发芽,并结出了硕果.相信在 沈云总经理助理的率领下,一定会向目标扎扎实实地迈进. 我们全体员工,特别是业务一线的两大部门,要在激烈的市场竞争中,敢于攻坚,不辞劳苦,主动出击,为 荣誉而战,要有奉献精神,要有勇有谋,创造性的营销.服务环节,要深刻理解服务(service)七要素——微笑, 效率,诚恳,活力,兴趣,礼貌,平等.要将七要素细化到我们服务活动的每一个环节,这样我们的和诚服务品 牌才能进一步为客户称道,在吴江传颂. 天道酬勤.命运总是掌握在那些勤劳工作的人手中.勤奋的人,不一定最聪明的人,但在漫长的人生道路上, 勤奋比天才更重要.懒惰是万恶之源,坚持就是胜利,成功是硬道理,成功的根本就是做好本职工作.未来社会 只有两种人,一种是忙得要死的人,另一种是找不到工作的人. "忙得要死"的人是生命之树常青.因为拼搏的过 程,使他活力四射,拼搏的结果使他享受成长的快乐.公司和个体的人一样,只有拼搏,才能在拼搏中分享成长. ——陶总
    八荣八耻 以热爱祖国为荣,以危害祖国为耻; 以服务人民为荣,以背离人民为耻; 以崇尚科学为荣,以愚昧无知为耻; 以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻; 以团结互助为荣,以损人利己为耻; 以诚实守信为荣,以见利忘义为耻; 以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻; 以艰苦奋斗为荣,以骄奢淫逸为耻.
    八荣八耻 胡锦涛总书记3月4日在全国政协民盟民进联组会上提出"八个 为荣,八个为耻"的讲话,在干部和群众中引起强烈共鸣. 胡锦涛总书记精辟概括的这"八荣八耻"的社会主义荣辱观,全 面系统,寓意深刻,具有很强的时代性,民族性,针对性和实践性. 它体现了物质文明,政治文明,精神文明建设的要求,体现了爱国主 义,集体主义,社会主义思想的要求,体现了社会主义基本道德规范 和社会风尚的要求,体现了科学的世界观,人生观,价值观的要求, 是中国传统美德和时代精神的结合,是时代发展趋势和人民意愿的结 合,在全社会产生了强烈反响和广泛共鸣,必将对全社会思想道德建 设,建立与社会主义市场经济相适应,与社会主义法律规范相协调, 与中华民族传统美德相承接,与人类文明发展趋势相一致的社会主义 思想道德体系,发挥方向引领和重大指导作用. ——摘自人民网
    A02
    日期:2006 年 4 月 19 日
    吴江和诚
    吴江和诚汽车为您构筑安全防线 在汽车的高速行使中, 轮胎故障是所有 驾驶者最担心和最难预防的, 也是突发性交 通事故发生的重要原因. 据统计, 在中国高 速公路上发生的交通事故有 70%是由于爆 胎引起的,而在美国这一比例高达 80%.怎 样防止爆胎已成为安全驾驶的一个重要课 题. 据国家橡胶轮胎质量监督中心的专家分 析, 保持标准的车胎气压行驶和及时发现车 胎漏气是防止爆胎的关键.别克君威,GL8 为什么众口一致盛赞安全性 只是别克君 威,GL8 早已将胎压检测作为标准配置. 吴江和诚汽车销售服务有限公司和美 国 SATE(国际著名 YPMS 轮胎压力温度预警 系统供应商)携手,为吴江广大驾乘人员, 筑起安全驾车第一防线. SATE 轮胎压力温度预警系统被国际汽 车工程会(AEI)评为 2002 年度 20 个最有 价值的汽车产品之一,是美国 CE 公司的重 要供应商, 倍受同行瞩目. 这个系统包括一 个特殊设计的车内视镜, 四个胎压胎温传感 器.它的测量范围可达 6.9KPA.系统工作 时, 数据是通过集成在轮胎内的传感器发射 给后视镜, 利用视频技术显示出来. 驾车人 员可以随时掌握轮胎的压力, 温度状况, 是 否漏气, 是否有异物扎入, 即可减少轮胎事 故和人员车辆损失. 美国 SATE 进入吴江,以驾车一族为服 务对象,提供规范的管理,全程的跟踪,一 改过去欧美厂家只为高端消费者服务的现 状,同样的品质,优廉的价格.目前吴江和 诚汽车销售服务有限公司以崭新的服务, 恭 候广大驾车朋友与您共筑安全驾车第一线.

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