开 通 支 付 方 式
添 加 支 付 方 式
银行账户设置
网店需开通第三方支付系统, 也可直置接收银行账户.
设置接收方:开户银行,账户 公司名称等.
3-7.物流渠道规划
可根据物流公式设置商品运费,也可直接填写,多种物流接口(同时可根据客户的需求开发其他类型的物流接口) .
网店登录(WMS)系统下单—配送中心分拣—交快递公司—买方按货号查询 商品重量克 设 与 第 三 方 对 接 与 置 配 送 渠 道 用 每件:10 元 费 流 物 置 物流公式 派件费用 设 设 置 配 送 地 区 北京 上海 成都 ....等
网店直送,B2C 仓储和分拣降低快递公 司作业的前端取件成本
设置快递公司按重量计算物流,分拣 和派件费用.
3-8.角色权限管理
增加角色:定义角色名,并对其授予权限 修改角色:修改角色名,及对其权限进行修改 删除角色:对未分配给用户的角色进行删除,若已对用户分配了该角色,则先对用户撤销角色,才可以删除. 管理员管理:(对后台操作的管理员进行管理,) 增加管理员:设置管理员帐号,密码,确认密码,并通过角色来授权 修改管理员:修改密码,修改权限,删除管理员 系统运行管理设置与网站基本信息维护: 包括:网站名称,网站标题,CallCenter电话,联系传真,电子邮件,网站地址,公司LOGO的URL 地址,Banner地址,版 权信息,网站meta关键词,网站meta 描述,网站访问模式(动态与静态)等公司银行帐号信息设置(用于汇款支付的方 式)客服设置,会员可以通过QQ,MSN,SKYPE等与客服进行交互验证码控制(对用户登录,发表商品评论,留言等处理时是 否加验证码控制进行设置) 配送方式管理/配送地区管理 包装管理: 不同的包装有不同的价格,普通包装可免费/支付方式管理,支持网银,支付宝,货到付款,其它第三方支付平台等 自定义导航栏:站点地图等进行设置管理. 商品图片设置/设置商品缩略图,详细图,相册图片的尺寸大小,是否开启水印
四.B2C 电子商务案例
4-1.网站名称:海尔商城(厦门店)
B2C 电子商务案例
4-2.网站名称:购物迷
B2C 电子商务案例
4-3.网站名称:浪漫衣屋
B2C 电子商务案例
4-4.网站名称:秀衣服
B2C 电子商务案例
4-5.网站名称:淘衣库
五.财腾公司提供的服务
5-1.服务方式
系统维护: 服务内容:已购买的我司内容管理软件的模块的版本升级,实施. E-Mail 支持:将对客户的电子邮件在 24 小时内给予答复解决. 远程诊断:通过远程登陆进行问题诊断处理;在紧急情况下,我司提供远程在线方式解决疑难问题或突发事件.现场支持 现场问题诊断,故障恢复,系统维护; 定期巡访:根据制度规定对客户进行回访,了解网站系统运行状况,满意度调查等.
5-2.售后服务
提供一年的免费维护期,维护期从本项目验收之日起计算;但不包括新的开发需求.
5-3.响应办法
产品服务:1 小时响应,24 小时内解决问题; 系统支持:1 小时响应,24 小时内解决问题;
5-4.质量保证规范
为保证整个项目的工程质量,我司结合网站项目的特点,制定出一套符合网站项目建设的质量控制标准,明确项目的每 一个阶段的工作重点,对质量进行严格控制,以保证项目的顺利完成.
财腾将对客户满意度提高质量管理系统持续改善
管理责任
客 需 求 户
满
管理 分析改善
客 意 户
产品
(及/服务)
输入
输出
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与企业合作共同打造 电子商务平台
下载该文档 文档格式:PDF 更新时间:2010-04-09 下载次数:0 点击次数:2文档基本属性 文档语言: 文档格式: pdf 文档作者: Biotrend 关键词: 主题: 备注: 点击这里显示更多文档属性 经理: 单位: Biotrend 分类: 创建时间: 上次保存者: 修订次数: 编辑时间: 文档创建者: 修订: 加密标识: 幻灯片: 段落数: 字节数: 备注: 演示格式: 上次保存时间:
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