灾民收容中心组织与工作重点
灾民收容中心组织与工作重点
谢志诚 整 台中县政府社会处 提供 灾民收容中心是一短期的应变方式,提供灾民暂时的居住所.
灾民收容中心
一 综 合 业 务 组
二 物 资 管 组
三 关 怀 照 护 组
四 治 安 组
五 人 资 源 组
【短期安置】政府主导
1.派员三至五人进协助编组. 2.指定负责人任务分配. 3.三至五天为原则.
【中长期安置】灾民自主
1.协助成自治会为目标. 2.设灾情管组,救护组,物资组. 3.以二周为原则,最长超过一个 月.
一,组织与工作重点
(一)综合作业组: 1.建程序以及协调执. 2.访人员与新闻媒体的接洽.
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3.政协调:包括相关的统筹或单位监督之角色确,并订定预期成效.保障与 厘清相关权责单位(紧急收容中心主责机构)的工作权限,责任. 4.相关资统计与汇整事宜. 5.灾情与相关政策的查证,传递与公布. 6.设专线电话,传真,及文书作业设备(如电脑,表机). 7.定期,定期的回报收容中心况予相关单位. 8.定期的整体况报告之呈现. 9.相关救助(包括政府与民间)调查与发放事宜处. 10.相关服务作业:如服务台协助居民填写健保 IC 卡挂失申请表,居民可持 表至健保卡补发处取健保卡.或接受登记及申请委会时工作方案等. (二)物资管组: 1.物资的统筹,管分配或转发. 2 物资支援:安置人超过该收容中心储备物资或有其他特殊需求时,应申 请支援,提出需求物资的项目及如:躺椅,睡带,薄被,盥洗包,换洗衣 裤,口,矿泉水,八宝粥等. 3.受赠与请物资分开登记. 4.各界相关物资询问电话的接洽. (三)关怀照顾组: 1.持续在寝室,餐厅,活动空间与灾民进访视,以倾听为主,此时收容所的民 众会有很多的需求,工作者保持敏感并进相关方案设计与规划. 2.关怀访视:设计需求评估表,著手调查灾民需求与待协助事项,相关灾情况, 并建访视纪和需求评估报告. 3.建社会谘询服务站:协助收容所服务柜台发展相关社会资讯的谘询功能,灾 难相关询问处,电视新闻报导,报纸,布告板,官方的简报,资源手册等. 4.评估特殊需要者,特殊处或转介:如儿童,人,疾病患者,特殊族 群团体,经验到严重失或创伤事件的个人. 5.提供工作人员支持团体,减压活动,简短的支持性谘商服务,并对相关工作人 员与志工进分享统整团体.建议每日至少一次工作人员会报与工作统整. 6.相关资源,区域内相关社机构的结,专业人员的系与动用. 7.提供儿童照顾,医照顾,娱休闲活动等服务. 8.协助居民之组织与会议. 9.惜别会的办. (四)治安组: 1.居民日常生活之需求提供. 2.居民日常生活秩序之维护.
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3.相关人员的进出控制与纪. 4.居民进出的掌握. 5.相关设施(设备)使用规范,生活公约的订定公布. (五)人资源组: 1.协助紧急收容中心人排班与值夜事宜. 2.相关志工统筹窗口. 3.协助紧急收容中心物资收发. 4.协助紧急收容中心相关活动. 5.协助救济发放. 6.紧急采购所需物资. 7.其他时交办事宜及机动人员.
二,灾民收容中心之主要服务
(一)基本生活需求: 1.食:乾净饮水,三餐与点心的准备及供应.如收容中心无烹调设备者,食物可 由他处准备和供应,或搭建简厨房. 2.衣:足够换洗且符合季节之衣物. 3.住:就寝的安置,提供灾民一个可以睡眠及休息的地方. 4.:协助交通的运输以及邻近医院或市区之交通讯息,返家,探视或清扫之交 通工具. (二)医健康服务:提供疾病预防,健康维护,急救,与全天候的医与护监督. 相关成人与儿童对灾难的心卫生反应,自助的压管建议,以及如何寻求协 助的资讯或手册,情绪支持与危机谘商,儿童游戏治等心治或医学专 业人员进驻. (三)娱休闲:就收容所内各个龄层,各团体或家庭,提供适合之活动与休闲用 具,以舒缓紧张与压,提振士气,转换心情. (四)儿童照顾:提供儿童照顾,尤在成人返家整家园或因故暂收容中心时. (五)个案协助:对有特殊需求之家庭提供包括:提供相关资讯,明救灾资源,为儿 童做就学的安排,成人之就业媒合协助或训,生活重建相关补助的申请. ()政活动: 1.收容所内居民之入住,迁出之登记. 2.秩序维护:人员,与收容所内之居民每日的出入登记.安全,火源,及卫生设 备使用的规定维护管. 3.政运作:物资的管,记的保持,物品的采购,报告汇整.
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