第二节
企业文化
湘财企业文化秉承湖湘文化的血性和韧性,充分汲取儒,释,道学思想,在最现代的资本市场经济基础 之上有效嫁接中国传统文化,创建了以"人本立正,承诺是金"为核心,以"新客户主义"和"新员工 主义"为支点,以"湘财十条"为准则的一套系统的,独树一帜的企业文化体系.湘财文化已经成为中
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国资本市场的个性化品牌和区别性存在. 我们的核心价值观 —— 人本立正,承诺是金
我们的客户观 —— 湘财证券,惠人不倦
我们的服务观 —— 站着做人,跪着服务
人本立正 大凡成事,其源于势,而势缘于人.为政为商,治事置业,唯以人本为尚.主事者曰:谋事在人,成事 在能,识人,用人为一切能之上能.曾文正公言"德若水之源,才若水之波",正是湘财证券人才甄别 之理念. 基于此,湘财证券崇尚励学精神,敬职敬业;崇尚儒商风范,做人做商;崇尚大家气度,唯礼唯义; 崇尚品行诚笃,至真至善;崇尚公平竞争,求智求上. 湘财证券,诺亚方舟,靠上帝也靠朋友.值此造势之春,成事之秋,我们诚邀八方韬略英才,联袂 同盟,问鼎九州. 承诺是金 经商有术,术无道则不立,立乃天道正气.道若正,坦荡荡,浩浩然,如皓月当空,如赤日中天, 其势若北辰居其所而众星共之.然正道沧桑,惟从商以诚,以信,以礼,以义,功至德达,方为市场论 道之真谛. 经商有道,道无术则不行,行常缘于善器.术若合,贯经纬,通神只,如天工开物,如地造通渠, 其能若东风弄潮汐而江海从之.然商术趋利,倘求术无道,无序,无知,无足,道损术异,则为商贾谋 术之大忌. 在商言道,独尊人格,人格至尊,惟尚信用.信即是金,金即是信,道术合璧,通天达地. 湘财证券有限责任公司董事长 陈学荣谨识
图示:企业文化核心思想图
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湘财十条 第一条 客户第一
"信"是湘财文化的基本原则,是湘财人对待客户的行事基准.客户的需求是我们的唯一选择,也是最 终选择.我们要把对客户的承诺付诸实干,知行合一,表里如一. 第二条 公司利益至上
品牌信誉是公司的生命线,全体湘财人都务必倾心珍重和竭诚捍卫,任何部门或个人的行为都不能违背 公司的利益和目标. 第三条 绝对正直
"绝对"指唯一性,严谨性和无可争议性. "正"是湘财文化最核心的要求,是湘财人做人的职业标准 和气理中定. "绝对正直"是对品格的严格要求. 第四条 消灭内耗
消灭内耗就是搞大团结,将所有的力量集中在一个方向,专心做事,不在背后整人.我们主张消灭内耗 就是以斗争的手段消灭斗争,坦坦荡荡,理直气壮. 第五条 痛恨抱怨
"痛恨抱怨"强调要把消极的思维方式变为积极的思维方式,从大局,从系统出发去思考问题,以换位 思考的方式设身处地的去理解他人,主动营造健康的组织氛围和人事环境,提高工作效率. 第六条 痛恨冷漠
激情是团队,冷漠是孤独;激情是责任,冷漠是自私.激情是生命,冷漠是死亡;激情是湘财人,冷漠 的人不要进湘财! 第七条 痛恨官僚作风
"痛恨官僚作风"强调的是我们要有内部客户意识,部门之间,同事之间互为客户,彼此要主动服务和 积极贡献. 第八条 主动贡献,勇担责任
不管做什么业务,不管是什么角色,我们每个人真正要做的事情就四个字: "贡献""责任" , . 第九条 视变革,创新,风险为机遇
领先创造利润,而变革与创新就是创造领先的最有效的途径.我们是经营风险的金融企业,必须积极寻 找有价值的风险,主动选择能够承担的风险,逐步提高经营风险的职业能力. 第十条 视职业成长为最高追求.
湘财文化的本质就是关于职业精神,职业能力和职业制度的标准文化.在新员工主义"高尚,富有,快 乐"的主张里,最核心的是成长要素,包括自我的职业成长,下属的职业培养和上司的职业发展.
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第三节
公司经纪业务介绍
一,业务范围 1,代理上市 A 股,B 股,基金,权证,债券,代办股份转让等买卖. 2,代销华夏,南方,嘉实,易方达等全国重要基金公司各类基金产品. 3,代理上海,深圳证券登记公司办理登记开户业务. 4,代理上市公司办理投资者的分红派息业务. 5,代理国债,企业债的还本付息业务. 6,未上市证券的代保管,鉴证业务. 二,交易系统 公司交易系统采用全国范围内的集中交易模式,并配备完善可靠的备份系统,中心机房设在上海证券交 易所通信机房大楼内,交易系统可有效保障投资者高速,稳定,快捷,安全地进行各类证券交易. 三,交易方式 客户可通过现场与非现场方式进行交易.现场交易包括柜台委托,磁卡委托,自助委托等方式;非现场 交易包括网上委托,电话委托和手机委托等方式. 四,客户交易结算资金第三方存管 遵循"券商托管证券, 银行存管资金"的原则, 实现客户交易结算资金多银行存管, 方便客户资金划转, 确保客户交易结算资金安全. 五,证券投资咨询 运用各种有效信息,对证券市场或个别证券的未来走势进行分析预测,为投资者的投资决策提供分析, 预测,建议等服务,引导投资者理性投资. 六,营业网点 1, 公司在北京,上海,深圳,广州,长沙等 21 个中心城市设有 31 家证券营业部和 17 家证券服务部, 构建了一个布局合理,规模经济的分支机构网络.营业网点分布图如下:
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投资者教育手册之业务知识篇
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