《消费者行为学》辅导资料
一、单项选择题
1.在购物环境的研究中，一般认为对消费者的购买行为产生直接作用的是( A __ )
A.店内环境_____________ _____________ B.店外环境
C.经济环境 _____________ D.社会环境
2.在市场上影响消费行为的主要因素是(_ C _ )
A.营销活动_____________ B.促销手段
C.消费心理_____________ D.货币收入
3.消费者知觉的选择性取决于知觉的( A_ _ )
A.防御性_____________ B.整体性
C.主观性_____________ D.对比性
4.消费者意志的最终表现是(_ C_ )
A.确定购买目的_____________ B.选择购买方案
C.采取购买行动_____________ D.选择购买方式
5.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于( B_ __ )
A.多血质_____________ B.胆汁质
C.抑郁质_____________ D.黏液质
6.根据消费者的购买过程和购买结果可以评价一个消费者的( A __ )
A.能力_____________ B.知觉
C.情感_____________ D.动机
7.当消费者在商场看到自己曾经使用过或在广告中感知过的商品时能够辨认出来，并确认自己曾接触过，这是记忆环节中的( D___ )
A.识记_____________ B.保持
C.回忆_____________ D.认知
8.人类消费行为的复杂多样性是基于(_ A_ _ )
A.需要的复杂多样性_____________ B.动机的复杂多样性
C.消费品的复杂多样性_____________ D.生存环境的复杂多样性
9.形成消费者稳定生活方式的心理基础是(__ D_ )
A.性格_____________ B.气质
C.动机_____________ D.自我概念
10.不同地区的消费文化(__ B_ )
A.大体相似_____________ B.差异很大
C.差异较小_____________ D.完全不同
11.平均主义消费心理具有( D_ _ )
A.进步性_____________ B.合理性
C.传统性_____________ D.原始性
12.空巢家庭比较突出的消费动机是( C __ )
A.求名_____________ B.求美
C.求实_____________ D.求新
13.消费流行的本质在于其标准的( B_ _ )
A.主观性_____________ B.客观性