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    文档作者:janechunyu
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    XX有限责任公司质量管理体系手册
    200309
    目 录
    发布令
    质量管理体系组织机构图
    前言………………………………………………………………… 1
    0 质量方针和质量目标………………………………………… 3
    1 范围…………………………………………………………… 5
    2 引用标准……………………………………………………… 6
    3 术语和简称…………………………………………………… 7
    4 质量管理体系………………………………………………… 10
    4.1 总要求………………………………………………………… 10
    4.2 文件要求……………………………………………………… 11
    5 管理职责……………………………………………………… 13
    5.1 管理承诺……………………………………………………… 13
    5.2 以顾客为关注焦点…………………………………………… 15
    5.3 质量方针……………………………………………………… 16
    5.4 策划…………………………………………………………… 17
    5.5 职责,权限和沟通…………………………………………… 18
    5.6 管理评审……………………………………………………… 19
    6 资源管理……………………………………………………… 21
    6.1 资源的提供…………………………………………………… 21
    6.2 人力资源……………………………………………………… 22
    6.3 基础设施……………………………………………………… 23
    6.4 工作环境……………………………………………………… 24
    7 产品实现……………………………………………………… 25
    7.1 产品实现的策划……………………………………………… 25
    7.2 与顾客有关的过程…………………………………………… 27
    7.3 设计和开发…………………………………………………… 29
    7.4 采购…………………………………………………………… 32
    7.5 生产和服务提供……………………………………………… 34
    7.6 监视和测量装置的控制……………………………………… 36
    8 测量,分析和改进…………………………………………… 37
    8.1 总则…………………………………………………………… 38
    8.2 监视和测量…………………………………………………… 39
    8.3 不合格品控制………………………………………………… 41
    8.4 数据分析……………………………………………………… 42
    8.5 改进…………………………………………………………… 44
    9 质量手册的管理……………………………………………… 46
    附录 A 质量管理体系程序文件清单…………………………… 48
    附录 B 质量手册编写人员名单………………………………… 49

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