门诊部科室职责

1．领导、组织、检查门诊患者的诊治及危重、疑难患者的会诊和抢救工作。对病情不适于在门诊处置的患者，要接收入院或转院治疗。

2．承担基层医疗单位转来患者的会诊、诊治工作。

3．负责急诊患者的诊治、抢救及急诊留观处理工作。

4．督促检查各级医务人员贯彻规章制度、医护常规、技术操作规程等情况。

5．协调和维持门诊秩序，改进医疗作风和服务态度，优化就医流程，方便患者。

6．开展卫生宣传和健康教育工作。开展候诊教育，宣传卫生防病、计划生育优生知识，宣传传染病、性病的防治知识。

7．加强检诊、分诊工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。遇有传染病及时做好疫情报告。

8．负责处理门诊工作人员违反院规的有关事宜。

9．随机抽查门诊病历、处方和留观患者病历质量，定期通报检查结果。

10．协调各科室关系，接待和处理门诊方面的群众来信来访工作。

11．完成领导交办的其他任务。

门诊部主任岗位职责

1．组织制定门诊部的工作计划、医疗护理质量监测控制方案等，经院领导批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。

2．负责领导组织、检查门诊患者的诊治和急诊、危重疑难患者的会诊和抢救工作；接收大批外伤、中毒、传染患者时，要及时上报，并采取相应措施。

3．定期召开门诊系统会议，协调各科室关系，督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规、技术操作规程；整顿门诊秩序，改进医疗作风，改善服务态度，简化各种手续，方便患者就医；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗护理质量，严防差错事故。

4．组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告工作。

5．经常征求、了解患者对就诊过程的医疗质量及服务、程序的意见，及时反馈给有关部门，对存在的问题和缺陷提出整改措施，经有关部门确认后组织实施。

6．门诊部副主任协助主任负责相应的工作。

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