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    2003年教学质量自查报告
    北京工业职业技术学院
    2004年1月
    北京工业职业技术学院
    2003年教学质量自检报告
    多年来,我院一直坚持"以改革求发展,以特色求进步,以质量创品牌,建成全国示范性职业技术学院"的办学思路.在2002年确定为 "教学质量年"的基础上,2003年学院以教育部高职高专院校人才培养工作水平评估为契机,进一步规范教学管理,努力加强教学基本建设,落实教学质量目标责任制,进行管理模式和管理体制创新,使我院教育教学质量稳步提高.现将具体情况汇报如下:
    一,创新教学管理模式 实行教学工作两条线管理
    通过2003年的评估,我院进一步规范了教学工作两条线管理的模式即:教学运行一条线,教学质量监控一条线.教学运行线以教务处为核心,教学质量监控线以高职督导处为主.这种管理模式作为我院的特色项目得到了教育部专家组的认可,并给予了高度的评价,通过多年的教学实践,使我院教学质量得到了明显提高.
    (一)教学质量监控内涵,指导思想及监控机制的建立
    随着我国高等教育由"精英教育"向"大众化教育"转变,提高教学质量,将成为我国高等教育今后很长时期内改革的重点.运用先进的管理理念,对教育教学质量实施监控,是提高教育教学质量的当务之急.高职院校作为一种为顾客提供服务的实体,其直接顾客是学生,间接顾客是政府,社会企事业单位等.教学质量即顾客的需求,需求的满足通过服务过程即教学过程实现.
    教学质量监控,就是根据预定的标准,对教学过程进行监测和调控,确保教学过程的各个阶段以及最终结果(即学生成长水平),都能达到预期的目标,并且向好的方向发展,使顾客的需要得到满足.教学系统是一个多要素,多环节组成的复杂系统.因此,对教学过程的监控,不可能是单纯对一二项要素的监控,也不是几个人就可以完成的监控,必须有组织,有标准,有计划,有步骤的进行,要求制度化,将许多人对许多事物的监控活动有机地组织起来.
    根据管理学原理,我院将教学工作划分为:计划,执行,检查,反馈四个基本环节.原教学管理部门以计划,执行环节为主,检查,反馈环节为辅.组建独立的教学质量监控部门,以检查,反馈环节为主,形成闭环管理系统.这样既使教务处等教学运行管理部门便于开展工作,有更多的精力进行教学改革,又使教学质量实现了适时,有效的监控,确保教育教学质量的稳步提高.构建教学质量监控体系的指导思想是:遵循教学规律,突出高职高专教育特色,借鉴先进的质量管理思想,尽力使质量监控工作与国际接轨;以学校自身的监控活动为主,外界监控为辅;以对教学过程的监控为主,对学生成长水平的监测为辅;以制度化,规范化的监控为主,临时性监控为辅.
    随着我国教育改革的逐步深入,高职学院为提高办学效益,都进行了一定规模的扩招,同时各校均加强了教学管理体系的建设.教学管理体系是保证教学质量的基础,是在主管校长的领导下以教务处为主,形成的运转灵活,上通下达,有权威,高效率的管理系统.它通过教学运行,教学调度,教学秩序检查等手段,统一调动学校和社会各种资源为教学工作服务,统一教学工作进程,实现各项教学管理目标.通过有效管理使学校的各项教学决策迅速有效地得到贯彻实施,把各个教学单位有效的组织起来,使各个教学环节有序运转,规范协调,以取得最佳效果.
    按照传统的教学运行管理体系,教务部门既是教学管理机构,又是教学质量监控机构,在教学任务繁重的情况下忙于应付,难以从根本上对教学质量进行适时有效的监控和督导.同时,学校扩招后师资队伍建设,教学文件建设和实习,实训条件很难同步发展,教学运行部门为保证教学任务的完成,往往会放松对教学质量的监控.由于教育自身的规律和特点,其效果显示具有较大的滞后性,教学质量下降,在短期内不会暴露出来或反馈到学校,从而形成长时间对教学质量监控的放松.积累到一定程度,将给学校带来不可弥补影响.
    我院教学质量督导监控线,是在院长直接领导下以高职督导处为核心的独立的质量监控体系.高职督导处是与教务处并行,相对独立又紧密联系的质量监控机构,主要任务是对教学过程有计划地进行监测,分析,调节,控制.通过评价教师教学水平,对教学秩序,教学管理,教学改革落实情况提出意见和建议,收集,分析,整理教学质量信息,供领导和有关部门决策参考.通过开展教学评估,在科学的指标体系要求下,使各教学单位严格按评估指标体系进行规范管理,保证教学质量的逐步提高.
    (二)教学质量督导监控的具体做法
    学院1997年成立高职督导处,经过几年的努力,已使教学督导工作经常化,制度化.逐步建立健全各项教学管理规章制度,把各种制度约束变成人们的自觉行动.

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