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前厅、客房服务员的鉴定考核方式
下载该文档 文档格式:DOC 更新时间:2012-03-07 下载次数:0 点击次数:1
前厅、客房服务员的鉴定考核方式 理论考核:职业知识,采用标准化试卷,120分钟之内答完100道题。60分以上(含60分)为及格。 操作技能考核: (1)前厅:工前准...
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