2000版ISO9001标准
培训教程
总纲
ISO 9000族的发展和ISO9000认证
2000版ISO9000族标准的原则
2000版ISO9000族标准的构成
2000版ISO9001的变更
允许的删减
ISO9001的用途
2000版ISO9000标准的八项质量管理原则
质量管理体系12项原理
术语概念图
标准理解
ISO 9000族的发展和ISO9000认证
定义:1. 国际标准化组织(International Organization for Standardization,简称ISO):成立于1947年2月23日,是世界上最大的非政府性国际标准化组织.
2. ISO 9000族标准:指由ISO/TC 176技术委员会制定的所有国际标准.
3.IAF—国际认可论坛
4.CNAB—中国进出口企业认证机构认可委员会
5.CQC—中国进出口质量认证中心
在广泛征求意见,综合考虑各行业要求的基础上,ISO组织分别于1987年和1994年先后发布了第一,二版ISO 9000系列标准,并逐渐完善整个标准族,世界各国积极响应,纷纷将之转化为本国标准,等同或等效使用,认证企业数量迅速增加.目前,通过ISO 9000认证的企业已高达数十万,我国通过认证的企业数已超过两万家.
国际认可论坛 认证机构认可委员会 认证机构
IAF CNAB/CNACR CQC等
二, 2000版ISO9000族标准制定原则
使用于任何规模的所有生产和服务组织
使用简便,表达清晰,便于翻译,易于理解
能够将质量管理体系与组织的运行联系起来
为组织的改进实施提供一个坚实的基础
更大程度着地眼于持续改进和顾客满意
与其他管理体系兼容,如ISO14000环境管理体系等
为特殊行业如航空,汽车,医疗器械以及电讯等行业中的组织提供坚实的基础,并阐明这些组织的基本需求和利益
三,2000版ISO9000族标准的构成
核心标准
其他标准
ISO 9000基本原理和术语
ISO 9001质量管理体系-要求
ISO 9004质量管理体系-业绩改进指南
ISO 19011质量和环境审核指南
ISO 10012测量设备质量保证要求
技术报告(TR)
小册子

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