文档预览： 正常更新时间：上一次更新后的3－6个月，最长不得超过一年. （2）不定期更新 .... 信用管理师国家职业资格考试远程培训. 四、提供客户信用档案服务. 1、提供服务的时机 ... 点击下载

文档预览： 《企业人力资源管理师》专业设置标准与...团队合作能力和客户服务※能力. (※ ...鉴定时间 理论知识考试时间不少于90... 点击下载

文档预览： ILM國際企業管理師考試是英國倫敦城市行業協會(City & Guilds)旗下英國領導管理 學會ILM（Institute of Leadership and Management，ILM，UK）所 ... 中文試卷，80道 選擇題，考試時間2小時。 ... 2.3 認識制訂和維護合適的服務標準對客戶的重要性。 ... 点击下载

文档预览： 中国寿险核保师; 中国寿险核赔师; 中国寿险客户服务师. 专业人员资格 ... 包括核保 人员、核赔人员和客户服务人员，以及中国保监会要求进行资格管理的其他专业性工作人员 。 ... 考试形式及时间：100题单选题/90分钟; 准考证：考前两周网上打印，不需贴照片 ... 点击下载

文档预览： 2010年12月17日 ... 对象：企业从事销售、营销、客服部门管理人员及渴望提升客户服务能力的职业经理 人 ... 著名客户服务管理专家，国家注册人力资源管理师课程特聘讲师、清华 .... 认证 考试. □ 12月17日—20日二十二期 北京班. 报名课程时间选择“√” ... 点击下载

文档预览： 實現一種獨特的服務、 ... 1984年首次推出國際專案管理師(PMP)認證考試， ... 改進 與客戶的關係 ... 1983年，小組發表了第一份報告，將專案管理的基本內容劃分為6個 領域：範圍管理、成本管理、時間管理、品質管制、人力資源管理和溝通管理。 ... 点击下载

文档预览： 2009年11月23日 ... 個人(企業)風險管理師 ... 保險業務員、投資型保險商品業務員等)已成為新鮮人投入 金融服務業之門檻。 .... 考試時間為2.5小時，二部份均達70%為合格 ... 應考科目： 包括證券市場、客戶帳戶與稅務及投資產品三部份考試時間為2小時， ... 点击下载

文档预览： 人力资源管理师三级. 人力资源管理师二级. 高级人力资源管理师. 考试题型介绍 ... 8. 调查统计. 7.可靠性. 7.洞察力. 6.关心他人. 6.客户服务. 6.劳动关系管理 .... 1、 劳动条件标准部分：包括劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安 ... 点击下载

文档预览： 二）《关于发布《计算机信息系统集成资质管理办法（试行）》的通知》（信部 ... 是指从事 计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障”。 ... 参加培训→参加软考中系统集成项目管理工程师或信息系统管理师考试合格→持 ... 和信息化部电子教育与考试中心，广西的组织机构为广西人事考试中心，考试时间 ... 点击下载

文档预览： 平时成绩20% 期末考试80%. 保证出勤; 积极参与; 认真完成作业; 广泛阅读 ... 人力资源 管理员（国家四级）; 助理人力资源管理师（国家三级）; 人力资源管理师（国家二级） ... 排行 公司名称 创始人 创立时间. 中国人; 全球500强; 全球1000强集团 ... 2、对 产品差异化的影响：不同的客户服务. 人力资源管理对竞争优势产生的间接影响： ... 点击下载